Relai AG, una società organizzata ed esistente secondo le leggi svizzere, con numero di registrazione CHE-340.229.036, la cui sede legale si trova in Poststrasse 5-7 a 8001 Zurigo Svizzera (“Relai”), offre un’opportunità di investimento in Bitcoin una tantum e ricorrente attraverso l’applicazione mobile Relai (l‘”App“).
Relai è membro dell’Associazione per gli standard dei servizi finanziari VQF (“VQF“) nella sua funzione di organizzazione di settore per la gestione patrimoniale e di autorità di vigilanza in materia di antiriciclaggio.
I seguenti termini e condizioni (i “Termini“) definiscono i diritti e gli obblighi delle parti in relazione all’uso dell’App Relai e del sito Web Relai accessibile all’indirizzo
https://relai.
App (la “App” e il “Sito web“).
Il consenso alle presenti Condizioni viene dato quando si spunta la casella nella finestra pop-up che appare alla prima connessione e che dice “Garantisco di aver letto e compreso i Termini e le Condizioni di Relai relativi all’utilizzo del sito web e dell’applicazione e accetto di essere vincolato da essi.“.
Selezionando la casella, l’utente (il “Utente“) accettano di essere vincolati dai Termini, come modificati e pubblicati sul Sito web e sull’App, e di rispettare i Termini e tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Se l’utente non è d’accordo con i Termini, dovrebbe astenersi dall’utilizzare l’App e/o il Sito web.
In particolare, l’utente riconosce di aver letto e compreso le clausole delle Condizioni relative alla limitazione di responsabilità di Relai.
Selezionando la casella, l’Utente accetta di essere vincolato dall’Informativa sulla privacy di Relai, come modificata e pubblicata sul sito web (
https://relai.app/privacy-policy/
). Se l’Utente non è d’accordo con l’Informativa sulla privacy di Relai, deve astenersi dall’utilizzare l’App e/o il Sito web.
By using the App, the User explicitly warrants that he/she is at least eighteen (18) years old and has legal capacity to contract and that he/she is not barred to use the App or the Website under any applicable law.
Le Condizioni e l’Informativa sulla privacy possono essere aggiornate da Relai in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso. La versione attuale è pubblicata su
https://relai.app/terms-and-conditions/
e
https://relai.app/privacy-policy/
, l’utente è tenuto a rivedere periodicamente tali Condizioni. Se l’utente non è d’accordo con tali modifiche, deve cessare di utilizzare i Servizi Relai. L’utente accetta che l’accesso e/o l’uso continuato dei Servizi Relai e/o del Sito Web costituirà un riconoscimento affermativo da parte dell’utente delle modifiche e sarà considerato come un’accettazione del Contratto rivisto.
I presenti Termini e condizioni sono redatti in inglese e tradotti in tedesco, italiano, spagnolo e francese. In caso di conflitto, la versione inglese sarà quella vincolante.
Relai si impegnerà, per quanto possibile, a mantenere l’App e il Sito web accessibili 7 giorni su 7 e 24 ore su 24. Tuttavia, l’accesso all’App e al Sito web può essere temporaneamente sospeso a causa di manutenzione tecnica, migrazione o aggiornamenti, o a causa di guasti o vincoli in relazione al funzionamento di internet. Relai non è responsabile di eventuali malfunzionamenti o impossibilità di accesso all’App e al sito web imputabili a terzi, a causa di attrezzature inadatte dell’utente o a causa di qualsiasi altra circostanza non imputabile a Relai.
Sebbene Relai intenda fornire informazioni accurate e tempestive sull’App e sul sito web, l’App e il sito web potrebbero non essere sempre del tutto accurati, completi o aggiornati e potrebbero anche includere imprecisioni tecniche o errori tipografici. Di conseguenza, l’Utente dovrà verificare tutte le informazioni prima di fare affidamento su di esse, e tutte le decisioni basate sulle informazioni contenute nell’App e nel sito web sono di esclusiva responsabilità dell’Utente e Relai non avrà alcuna responsabilità per tali decisioni.
Le informazioni contenute nell’App e nel Sito web non costituiscono una consulenza legale, finanziaria o di investimento e non sono da intendersi come una raccomandazione per l’acquisto, il trading o la vendita di bitcoin. Relai raccomanda di rivolgersi a esperti legali e finanziari prima di iniziare a comprare, scambiare o vendere bitcoin. Il Bitcoin è volatile. L’acquisto e la vendita di bitcoin comportano un elevato grado di rischio. L’utente deve essere pienamente consapevole del livello di rischio prima di fare trading. Qualsiasi perdita di dati, bitcoin o profitti è di esclusiva responsabilità dell’Utente. Relai non sarà responsabile delle conseguenze dell’affidamento su qualsiasi opinione o dichiarazione contenuta nel presente documento o per qualsiasi omissione.
C’è sempre la possibilità che accada qualcosa di imprevisto in relazione ai bitcoin che faccia perdere i bitcoin dell’Utente. Relai raccomanda vivamente all’utente di non investire più di quanto sia disposto a perdere. L’utente è l’unico responsabile di qualsiasi decisione di investimento.
Relai può pubblicare una Guida all’apprendimento sull’App e/o sul sito web su argomenti di base di blockchain e criptovaluta. L’utente può utilizzare la Guida all’apprendimento gratuitamente. Le informazioni ivi contenute provengono da fonti pubblicamente disponibili e possono essere modificate di volta in volta da Relai senza alcun obbligo di preavviso. Relai non garantisce l’accuratezza, la correttezza e la completezza delle informazioni fornite e non ne sarà responsabile.
La Guida all’apprendimento include solo argomenti di base sulle criptovalute e non costituisce un consiglio legale, finanziario o di investimento. La Guida all’apprendimento non sostituisce la consulenza di consulenti qualificati e l’esame se le criptovalute soddisfano le esigenze dell’utente in relazione ai suoi obiettivi, alla sua propensione al rischio, alla sua esperienza e/o conoscenza.
Relai può pubblicare sull’App e/o sul sito web uno strumento di simulazione in cui l’utente può seguire i suoi investimenti ed è in grado di visualizzare i progressi che ha già fatto. Inoltre, l’utente può scegliere liberamente tra diversi periodi di tempo e importi ipotetici per vedere quali progressi avrebbe fatto in passato con i parametri selezionati. Lo strumento di simulazione non simula il futuro dell’investimento. Non fa alcuna previsione. L’utente può utilizzare lo strumento di simulazione gratuitamente.
Relai utilizza per lo strumento di simulazione, in particolare ma non solo, i tassi di cambio, i dati finanziari di Coin Market Cap (
https://coinmarketcap.com/
) o altri fornitori di dati finanziari simili. Relai non garantisce l’accuratezza, la correttezza e la completezza dei dati finanziari forniti da Coin Market Cap (o da altri fornitori di dati finanziari simili) e non ne sarà responsabile.
Relai consente all’Utente di acquistare Bitcoin una tantum o su base mensile, settimanale o giornaliera effettuando un ordine ricorrente presso la banca dell’Utente. L’importo dell’acquisto una tantum o ricorrente è specificato in anticipo dall’Utente. L’ordine unico o ricorrente deve essere effettuato in franchi svizzeri (CHF) o in euro (EUR).
Relai fornisce l’intero processo di acquisto e vende le criptovalute ordinate direttamente all’utente. Relai funge inoltre da intermediario tra l’utente e la banca dell’utente.
L’utente può utilizzare l’App senza alcuna registrazione o verifica sul sito web di Relai. Dovrebbe a) l’importo dell’investimento giornaliero supera CHF 1’000.00 e/o b) l’importo dell’investimento annuale supera i CHF 100’000.00, è necessaria una registrazione e una verifica sull’App o sul sito web di Relai. In tal caso, è a esclusiva discrezione di Relai accettare o meno un Utente e il tipo di informazioni richieste da Relai per una corretta registrazione dell’Utente. Senza registrazione sull’App di Relai, l’Utente può investire fino a CHF 1’000.00 al giorno e fino a CHF 100’000.00 per anno solare in bitcoin senza alcuna registrazione su Relai.
Prima di iniziare l’investimento, l’Utente, per poter effettuare ordini di acquisto di Bitcoin, deve aderire e/o possedere uno dei sistemi di pagamento accettati da Relai per l’utilizzo del Servizio con la liquidità necessaria per procedere all’ordine. I sistemi di pagamento accettati da Relai sono indicati nell’App. Relai assegnerà all’Utente un numero di riferimento (il “Numero di riferimento“).
L’utente può creare un ordine di acquisto una tantum o ricorrente e può specificare l’importo in CHF o EUR, la frequenza e l’asset di destinazione (per esempio BTC) in cui desidera investire. L’utente non può creare un ordine di acquisto per un importo inferiore a quello minimo di CHF 10.00 e/o EUR 10.00. Attraverso l’App, l’Utente otterrà le informazioni di trasferimento per creare un ordine unico o ricorrente con il metodo di pagamento preferito. L’Utente riconosce e accetta espressamente di essere l’unico responsabile dell’inserimento delle corrette informazioni di trasferimento. L’Utente riconosce e accetta espressamente che l’importo del denaro che trasferirà deve corrispondere esattamente all’importo dell’investimento indicato dall’Utente nell’App. In caso contrario, Relai non potrà assegnare il pagamento all’Utente e rimborserà il pagamento all’Utente. Pertanto, le eventuali spese bancarie sono a carico dell’utente. L’Utente trasferirà l’importo indicato direttamente a Relai.
Il tasso di cambio delle criptovalute è stabilito nel momento in cui Relai riceve il pagamento dell’Utente e può quindi variare significativamente dal tasso di cambio stimato dall’App. I costi di transazione del bitcoin, che sarà trasmesso all’Utente, sono inclusi (si veda la Sezione 6.4). Relai eseguirà l’ordine di acquisto entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e assegnerà le criptovalute al portafoglio dell’Utente.
Quando crea un ordine di acquisto, l’utente accetta di essere l’unico proprietario effettivo dei fondi che intende utilizzare per acquistare Bitcoin. Utilizzando i nostri servizi, l’utente conferma di agire per conto proprio, come persona fisica, per conto proprio e non per conto di una persona giuridica o per conto di terzi.
L’acquisto di bitcoin tramite l’App Relai è definitivo e non sono previsti rimborsi o cancellazioni. Effettuando un ordine di acquisto di bitcoin, l’Utente fa un’offerta vincolante per l’acquisto del bitcoin scelto dall’Utente.
Tuttavia, l’utente è in grado di ritirare l’ordine una tantum o ricorrente in qualsiasi momento con la sua banca secondo i termini e le condizioni della banca e non saranno più effettuati investimenti in criptovalute.
Ogni acquisto di bitcoin è soggetto a una commissione (la “Commissione di conversione“). La commissione di conversione applicabile varia a seconda della dimensione e del tipo di transazione dell’importo investito. Relai non elaborerà una transazione se la commissione di conversione e qualsiasi altra commissione associata supereranno, insieme, il valore della transazione dell’utente. In questa Commissione di conversione sono inclusi i costi di transazione del bitcoin, che sarà trasmesso all’Utente, nonché la commissione di intermediazione di Relai e la commissione di servizio di Relai.
Il versamento sul portafoglio dell’utente avviene in lotti. Il pagamento verrà eseguito ogni giorno della settimana. Si prega di notare che possono essere necessarie alcune ore prima che il pagamento arrivi nel portafoglio dell’utente.
Su ogni dispositivo in cui l’Utente installa e utilizza l’App, l’App crea un portafoglio digitale che consente all’Utente di conservare i bitcoin acquistati tramite l’App (il “Portafoglio“). Il portafoglio non è un “portafoglio web”. L’Utente non crea un conto e non dà a Relai i suoi bitcoin per conservarli. L’App non costituisce un conto in cui Relai o altre terze parti fungono da intermediari finanziari o depositari delle criptovalute dell’Utente. Relai non ha, in nessun momento, accesso ai fondi dell’utente.
Il portafoglio sarà creato direttamente sul dispositivo dell’utente (computer, tablet, smartphone, ecc.). Nessun dato lascia questo dispositivo. Se l’Utente perde l’accesso al proprio dispositivo, riconosce e accetta espressamente che tutti i bitcoin che l’Utente ha associato a quel Portafoglio diventeranno inaccessibili, a meno che non abbia creato un backup del Portafoglio scrivendo la chiave privata del Portafoglio. L’Utente riconosce e accetta espressamente di essere l’unico responsabile della custodia del dispositivo e del backup della propria chiave privata per poter ripristinare nuovamente il proprio patrimonio in bitcoin.
Il Portafoglio non gestisce conti con – né ha accesso a – informazioni come password, chiavi private o e-mail. Al fine di assicurare la sicurezza e la privacy dell’Utente, nessun dato sensibile è mai salvato, immagazzinato o trasmesso quando l’Utente usa il Portafoglio. Relai ha accesso solo alle informazioni che a) è stato inserito nell’App dall’Utente o b) è pubblicamente disponibile sulla blockchain. Relai non detiene il bitcoin dell’Utente. Solo l’Utente stesso può accedere e controllare il proprio bitcoin. L’Utente può trasferire liberamente i propri bitcoin dal proprio portafoglio a un altro portafoglio in qualsiasi momento.
L’Utente può in qualsiasi momento, a sua sola discrezione, terminare l’ordine unico o ricorrente con la sua banca o smettere di usare l’App. Non c’è un termine minimo di investimento. È a sola discrezione dell’Utente se vuole continuare a usare l’App o meno.
Relai può anche terminare i suoi servizi per l’utente in qualsiasi momento per qualsiasi motivo, a sua esclusiva discrezione. Tali azioni possono essere intraprese se Relai ritiene che l’utente abbia violato le Condizioni in qualsiasi modo. Inoltre, Relai può in qualsiasi momento, a sua sola discrezione, cessare il funzionamento del servizio o di qualsiasi parte di esso, temporaneamente o permanentemente, senza dare alcun preavviso. L’utente concorda e riconosce che Relai non si assume alcuna responsabilità rispetto a, o in relazione a, la cessazione dei servizi forniti sul sito web o con l’App.
Tuttavia, qualsiasi terminazione non pregiudica l’accesso dell’Utente al suo Portafoglio. L’Utente può comunque trasferire liberamente i propri bitcoin dal proprio Portafoglio a un altro Portafoglio in qualsiasi momento, o ripristinare i fondi associati al Portafoglio utilizzando la chiave privata.
È esclusiva responsabilità dell’Utente determinare se, e in quale misura, le tasse si applicano a qualsiasi transazione che egli/ella conduce attraverso l’App, e di trattenere, raccogliere, riportare e rimettere l’importo corretto delle tasse alle autorità fiscali appropriate. La cronologia delle transazioni dell’Utente è disponibile sull’App.
By using the Website or the App, the User warrants that:
Relai è l’unico proprietario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al sito web e all’App. Qualsiasi contenuto attualmente visualizzato o reso disponibile da Relai in futuro, come testo, loghi, immagini, musica, download digitali e compilazioni di dati, è di proprietà di Relai, dei suoi affiliati o dei suoi fornitori ed è protetto dalle leggi svizzere e internazionali sulla proprietà intellettuale. I nomi e i loghi di Relai sono marchi di Relai. I marchi e i loghi di Relai non possono essere utilizzati per prodotti o servizi che non sono rispettivamente prodotti o offerti da Relai, o in qualsiasi modo che possa causare confusione nel pubblico, o in qualsiasi modo che denigri o screditi Relai.
Di conseguenza, l’utente accetta di non riprodurre, rappresentare, estrarre e utilizzare in alcun modo uno o tutti i marchi, i loghi, il sito web o i servizi di Relai.
Nella misura massima consentita dalla legge, qualsiasi responsabilità di Relai o di qualsiasi persona che agisca per conto di Relai è esclusa. Relai declina qualsiasi responsabilità per la perdita di profitti, reddito, valore o dati, o danni indiretti, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi.
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L’Utente è consapevole che Relai non gestisce né è responsabile della blockchain associata ai bitcoin.
In nessun caso la responsabilità complessiva di Relai, per contratto, garanzia, illecito civile (inclusa la negligenza, attiva, passiva o imputata) o altra teoria, derivante da o relativa ai presenti termini o all’uso dell’App, supererà l’importo investito in bitcoin attraverso l’App.
Se qualsiasi termine o disposizione di questi Termini è invalido, illegale o inapplicabile in qualsiasi giurisdizione, sarà ritenuto tale nella misura minima richiesta dalla legge e tale invalidità, illegalità o inapplicabilità non influenzerà qualsiasi altro termine o disposizione di questi Termini o invaliderà o renderà inapplicabile tale termine o disposizione in qualsiasi altra giurisdizione. In caso di determinazione che qualsiasi termine o disposizione non sia valida, illegale o inapplicabile, le parti negozieranno in buona fede per modificare questi Termini per realizzare l’intento originale delle parti il più vicino possibile in modo che le transazioni qui contemplate siano consumate come originariamente previsto nella massima misura possibile.
I presenti Termini e l’utilizzo del Sito Web e dell’App saranno disciplinati, interpretati e applicati in conformità alle leggi della Svizzera senza dare effetto ad alcuna disposizione o regola di scelta o conflitto di legge. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini e all’utilizzo del Sito web e dell’App, comprese le controversie relative alla loro conclusione, all’effetto vincolante, alla modifica e alla cessazione, sarà risolta dalla tribunali ordinari di Zurigo, Svizzera.
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