Politica dei prezzi

OBIETTIVI E DEFINIZIONI

La presente politica delinea la struttura delle tariffe, delle commissioni e dei referral di Relai. Si applica a partire dal 1° aprile 2025.

L’obiettivo di questa politica è offrire una struttura tariffaria che sia:

1. trasparente ed equa per gli utenti,

2. semplice e di facile comprensione, e

3. conforme al quadro normativo applicabile.

In questa politica dei prezzi, per referral (presentazione) si intende una persona o un’entità che viene indirizzata ai servizi di un’azienda tramite una terza parte, in genere nell’ambito di un programma di referral o di affiliazione. Il referral può beneficiare di incentivi speciali, sconti o offerte per l’utilizzo dei servizi dell’azienda.

STRUTTURA DELLE TARIFFE

Gli importi sono validi sia per CHF che per EUR.

APP RELAI

Ricavi da commissioni

• 1,0% di commissione di servizio (-10% di sconto sulla commissione di servizio per gli utenti segnalati, per sempre) e
• Piccolo differenziale di prezzo (in linea con la prassi del settore) per mitigare il rischio di volatilità del mercato.

Spese per commissioni

• 10% della commissione di servizio (delle transazioni dell’utente segnalato) versata al segnalatore come commissione di segnalazione, per sempre
• I segnalatori devono aver completato il processo KYC per ricevere le commissioni.
• Le commissioni di segnalazione vengono pagate una volta al mese e solo quando superano i 10 CHF o EUR. Se sono inferiori alla soglia, il saldo viene spostato al mese successivo.

Commissioni di rete

• Gli utenti coprono le commissioni di rete Bitcoin quando vendono Bitcoin, data la natura non-custodial del portafoglio. Queste commissioni sono difficili da calcolare con precisione a causa di molteplici fattori, quindi non è possibile fornire una percentuale fissa o una stima. Gli utenti vedono la commissione prima di confermare il loro ordine, ma varia in base alle dimensioni della transazione (ad esempio, il numero di UTXO) e alla congestione della rete.
• Relai copre le commissioni di rete quando gli utenti acquistano Bitcoin. A seconda della congestione della rete, il pagamento può essere ritardato fino al ripristino delle normali condizioni di mercato.

Altro

• Per fare trading nell’app è richiesto un importo minimo di 50 CHF o EUR.
• Gli utenti ricevono un acquisto gratuito di 100 CHF o EUR al mese solare (nessuna “condivisione delle entrate” per i referral per questi importi, poiché non ci sono entrate per i servizi di Relai). Questo vale solo per gli ordini una tantum (non per i piani di risparmio) e solo per le operazioni inferiori a 100 CHF o EUR.
• Le transazioni con carta di credito includono un costo aggiuntivo per l’utente del 3,0% per transazione per coprire le commissioni del fornitore di servizi di pagamento.
• I rimborsi si applicano quando gli utenti inviano fondi senza un ordine esistente o in un importo o valuta diversa dall’ordine esistente.

RELAI PRIVATE

Entrate da commissioni

• 0,00 – 99.999,99: 1,0% di commissione di servizio,
• 100.000,00 – 249.999,99: 0,9% di commissione di servizio,
• 250.000,00 – 499.999,99: commissione di servizio dello 0,8%,
• 500.000,00 – 749.999,99: commissione di servizio dello 0,7%,
• 750.000,00 – 999.999,99: commissione di servizio dello 0,6%,
• 1.000.000,00 – 4.999.999,99: commissione di servizio dello 0,5%,
• 5.000.000,00 – 9.999.999,99: commissione di servizio dello 0,4%,
• 10.000.000,00 – 49.999.999,99: 0,3% di commissione di servizio,
• 50.000.000,00 – 99.999.999,99: 0,2% di commissione di servizio,
• 100m+: 0,1% di commissione di servizio.
• Con uno sconto del 10% sul costo del servizio per gli utenti segnalati, per sempre. Poiché gli utenti di Relai Private avranno già un codice di segnalazione o lo riceveranno dagli agenti di vendita di Relai, questo sconto si applicherà in tutti i casi.
• Piccolo spread di prezzo (in linea con la prassi del settore) per mitigare il rischio di volatilità del mercato.

Spese di commissione

• Il 10% della commissione di servizio (sulla transazione dell’utente segnalato) viene versato come commissione di segnalazione (con un codice di segnalazione che può essere utilizzato anche nell’app) al segnalante, per sempre.
• I segnalanti devono aver completato il processo KYC per ricevere le commissioni.
• Le commissioni di segnalazione vengono pagate una volta al mese e solo quando superano i 10 CHF o EUR. Se sono inferiori alla soglia, il saldo viene spostato al mese successivo.

Commissioni di rete

• Gli utenti coprono le commissioni di rete Bitcoin quando vendono Bitcoin, data la natura non-custodial del portafoglio. Queste commissioni sono difficili da calcolare con precisione a causa di molteplici fattori, quindi non è possibile fornire una percentuale fissa o una stima. Gli utenti vedono la commissione prima di confermare il loro ordine, ma varia in base alle dimensioni della transazione (ad esempio, numero di UTXO) e alla congestione della rete.
• Relai copre le commissioni di rete quando gli utenti acquistano Bitcoin. A seconda della congestione della rete, il pagamento può essere ritardato fino al ripristino delle normali condizioni di mercato.

Altro

• Un importo minimo di 100.000 CHF o EUR per fare trading su Relai Private.

• Qualsiasi accordo precedente stipulato con clienti specifici prima dell’entrata in vigore di questa politica non è più valido: d’ora in poi si applicano solo le commissioni di cui sopra.

RELAI BUSINESS

Commissioni

• 0,00 – 99.999,99: commissione di servizio del 2,0%,
• 100.000,00 – 249.999,99: commissione di servizio dell’1,8%,
• 250.000,00 – 499.999,99: commissione di servizio dell’1,6%,
• 500.000,00 – 749.999,99: commissione di servizio dell’1,4%,
• 750.000,00 – 999.999,99: commissione di servizio dell’1,2%,
• 1.000.000,00 – 4.999.999,99: commissione di servizio dell’1,0%,
• 5.000.000,00 – 9.999.999,99: commissione di servizio dello 0,8%,
• 10.000.000,00 – 49.999.999,99: 0,6% di commissione di servizio,
• 50.000.000,00 – 99.999.999,99: 0,4% di commissione di servizio,
• 100m+: 0,2% di commissione di servizio.
• Con uno sconto del 10% sul costo del servizio per gli utenti segnalati, per sempre. Poiché gli utenti di Relai Business avranno già un codice di segnalazione o lo riceveranno dagli agenti di vendita di Relai, questo sconto si applicherà in tutti i casi.
• Piccolo spread di prezzo (in linea con la prassi del settore) per mitigare il rischio di volatilità del mercato.

Spese

• Il 10% della commissione di servizio (sulla transazione dell’utente segnalato) viene versato come commissione di segnalazione (con un codice di segnalazione che può essere utilizzato anche nell’app) al segnalatore, per sempre.
• I segnalatori devono aver completato il processo KYC per ricevere le commissioni.
• Le commissioni di segnalazione vengono pagate una volta al mese e solo quando superano i 10 CHF o EUR. Se sono inferiori alla soglia, il saldo viene spostato al mese successivo.

Commissioni di rete

• Gli utenti coprono le commissioni di rete Bitcoin quando vendono Bitcoin, data la natura non-custodial del portafoglio. Queste commissioni sono difficili da calcolare con precisione a causa di molteplici fattori, quindi non è possibile fornire una percentuale fissa o una stima. Gli utenti vedono la commissione prima di confermare il loro ordine, ma varia in base alle dimensioni della transazione (ad esempio, numero di UTXO) e alla congestione della rete.
• Relai copre le commissioni di rete quando gli utenti acquistano Bitcoin. A seconda della congestione della rete, il pagamento può essere ritardato fino al ripristino delle normali condizioni di mercato.

Altro

Qualsiasi accordo precedente stipulato con clienti specifici prima dell’entrata in vigore di questa politica non è più valido: d’ora in poi si applicano solo le commissioni di cui sopra.