In questo blog post ti presentiamo il nostro nuovo e migliorato processo di verifica. È la chiave per incrementare il volume di trading e l’impegno a rispettare i più elevati standard di sicurezza.
Oggi vorremmo condividere un importante aggiornamento che ci aiuterà a continuare a servirti meglio e a rispettare i requisiti normativi svizzeri. A partire da ora, tutti gli utenti Relai non verificati dovranno completare un rapido processo di verifica entro il 31 ottobre 2024.
Perché lo facciamo?
In parole povere, si tratta di un requisito legale che dobbiamo rispettare.
In qualità di fornitore di servizi finanziari con licenza svizzera, abbiamo mantenuto contatti regolari con le autorità di regolamentazione locali in merito alla legge che impone la verifica degli utenti. Abbiamo sempre cercato di mantenere l’esperienza Relai semplice e di ridurre al minimo i passaggi aggiuntivi per i nostri utenti.
Nonostante i nostri sforzi per esplorare soluzioni alternative, le autorità di regolamentazione hanno ribadito con forza la necessità di verificare tutti i nostri utenti. Di conseguenza, per poter continuare a offrire i nostri servizi, sia in Svizzera che nell’UE, dobbiamo implementare queste nuove misure di verifica.
Cosa significa?
Per rispettare la legge, ora dobbiamo richiedere la verifica di tutti gli utenti ed eliminare i limiti di non verifica.
A partire dal 14 agosto, le nuove installazioni e gli utenti devono completare il processo di verifica per accedere a tutte le funzioni dell’app. Gli utenti esistenti non devono farlo e hanno tempo fino al 31 ottobre.
Dopo il 31 ottobre, solo gli utenti verificati potranno utilizzare Relai. Gli utenti non verificati dovranno completare la fase di verifica per accedere a tutte le funzionalità dell’app, compresi gli ordini di acquisto e le funzioni del portafoglio. Tuttavia, potrai sempre recuperare la tua frase di backup di 12 parole e il tuo Bitcoin rimarrà al sicuro nella tua auto-custodia.
Abbiamo riprogettato il nostro processo di verifica in modo che sia il più rapido e semplice possibile. L’intera verifica può essere completata facilmente, consentendoti di tornare a impilare i Bitcoin con il minimo disturbo (attenzione: in alcuni casi, a causa dell’elaborazione manuale, possono essere necessarie fino a 24 ore).
Completando il processo di verifica sarai in grado di sfruttare al meglio la nostra app:
- Maggiore sicurezza: La verifica della tua identità ci permette di aumentare la sicurezza della tua esperienza con Relai, proteggendoti da potenziali frodi e rendendo le tue transazioni Bitcoin più sicure che mai.
- Limiti più elevati: Una volta verificata la tua identità, potrai scambiare fino a 100.000 CHF/95.000 EUR all’anno. Si tratta di un margine più ampio per espandere i tuoi investimenti in Bitcoin.
- Sviluppare un rapporto di fiducia reciproca: Il rispetto di queste norme ci aiuta a mantenere la fiducia e la credibilità della nostra app. In questo modo possiamo continuare a offrirti il miglior servizio e a garantire che le cose funzionino senza intoppi.
- Nuove funzionalità: Un importante vantaggio di questo cambiamento sarà la nostra possibilità di accelerare l’implementazione di un nuovo IBAN europeo e dei bonifici SEPA istantanei per tutti gli utenti europei.
ECCO COME INIZIARE LA VERIFICA:
- Aggiorna l’app Relai qualora sia disponibile un aggiornamento
- Apri l’applicazione Relai
- Schiaccia sulla sezione “Profilo”
- Nel menù del Profilo, scegli “Livello del tuo wallet”
- Segui le istruzioni sullo schermo o guarda il seguente video
HAI BISOGNO DI AIUTO?
Lo comprendiamo: i cambiamenti possono essere un po’ fastidiosi. Il nostro team di assistenza clienti all’interno dell’app è qui per aiutarti a rispondere a qualsiasi dubbio o domanda. Ci impegniamo a rendere il tutto il più semplice possibile.
GRAZIE PER LA COMPRENSIONE
Apprezziamo molto la tua collaborazione per questo nuovo requisito. Con la verifica, ci aiuti a costruire una versione di Relai più sicura e più conforme per tutti. Naturalmente, resteremo sempre non-custodial!
Grazie per far parte della nostra community e per il tuo continuo supporto.
Per iniziare ad acquistare Bitcoin e provare il nostro servizio, scarica l’app Relai per Android o iOS.
Information about the author
