Politica dei prezzi

OBIETTIVI E DEFINIZIONI

Questa politica delinea la struttura tariffaria, la struttura delle commissioni e la struttura di riferimento di Relai. Entrerà in vigore il 20 gennaio 2025.

L’obiettivo di questa politica è offrire una struttura tariffaria che sia:

1. trasparente ed equa per gli utenti,

2. semplice e di facile comprensione, e

3. conforme al quadro normativo applicabile.

In questa politica dei prezzi, Referral (Referente) indica una persona o un’entità che viene indirizzata ai servizi di un’azienda tramite una terza parte, tipicamente come parte di un programma di referral o di affiliazione. Il referente può beneficiare di incentivi speciali, sconti o offerte per l’utilizzo dei servizi dell’azienda.

STRUTTURA DELLE TARIFFE

Salvo diversa indicazione, gli importi sono validi sia per CHF che per EUR.

APP RELAI

Ricavi da commissioni

• 1,0% di commissione di servizio (-10% di sconto sulla commissione di servizio per gli utenti segnalati, per sempre) e
• Spread di prezzo in linea con il mercato per mitigare il rischio di volatilità.

Spese per commissioni

• 10% della commissione di servizio (delle transazioni dell’utente segnalato) pagata al segnalatore come commissione di segnalazione, per sempre.
• I segnalatori devono aver completato il processo KYC per ricevere le commissioni.
• Le commissioni di segnalazione vengono pagate una volta al mese e solo quando superano i 10 CHF o EUR. Se al di sotto della soglia, il saldo viene spostato al mese successivo.

Commissioni di rete

• Gli utenti coprono le commissioni di rete Bitcoin quando vendono Bitcoin, data la natura non-custodial del portafoglio. Queste commissioni sono difficili da calcolare con precisione a causa di molteplici fattori, quindi non è possibile fornire una percentuale fissa o una stima. Gli utenti vedono la commissione prima di confermare il loro ordine, ma varia in base alle dimensioni della transazione (ad esempio, numero di UTXO) e alla congestione della rete.
• Relai copre le commissioni di rete quando gli utenti acquistano Bitcoin. A seconda della congestione della rete, il pagamento può essere ritardato fino al ripristino delle normali condizioni di mercato. Ad esempio, durante i periodi di maggiore attività sulla rete Bitcoin (ad esempio, quando i volumi delle transazioni aumentano a causa della volatilità del mercato o di importanti eventi globali), le commissioni di rete possono aumentare in modo significativo. In tali scenari, le commissioni possono raggiungere importi eccezionalmente elevati, rendendo impraticabile o antieconomico procedere con la transazione. In questi rari casi, può essere consigliabile posticipare l’esecuzione fino a quando le commissioni non torneranno a livelli ragionevoli.

Altro

• Per fare trading nell’app è richiesto un importo minimo di 50 CHF o EUR.
• Gli utenti ricevono un acquisto gratuito di 100 CHF o EUR al mese solare (nessuna “condivisione delle entrate” per i referral per questi importi, poiché non ci sono entrate per i servizi di Relai). Questo vale solo per gli ordini una tantum (non per i piani di risparmio) e solo per gli scambi inferiori a 100 CHF o EUR.
• Le transazioni con carta di credito prevedono un costo aggiuntivo per l’utente pari al 3,0% per transazione a copertura delle commissioni del fornitore di servizi di pagamento. La commissione addebitata dal fornitore di servizi di pagamento varia tra l’1,5% e il 3,0% (2,0% in media nel 2024).
• I rimborsi si applicano quando gli utenti inviano fondi senza un ordine esistente o in un importo o valuta diversa dall’ordine esistente.

RELAI PRIVATE

Entrate da commissioni

• 0-100k: 1,0% di commissione di servizio,
• 100.001-250k: 0,9% di commissione di servizio,
• 250.001-500k: 0,8% di commissione di servizio,
• 500.001-750k: 0,7% di commissione di servizio,
• 750.001-1,0m: 0,6% di commissione di servizio,
• 1.000.0001-5,0m: 0,5% di commissione di servizio,
• 5.000.001-10m: 0,4% di commissione di servizio,
• 10.000.0001-50m: 0,3% di commissione di servizio,
• 50.000.001-100m: 0,2% di commissione di servizio,
• 100m+: 0,1% di commissione di servizio.
• Con uno sconto del -10% sulla commissione di servizio per gli utenti segnalati, per sempre. Poiché gli utenti Privati e Aziendali avranno già un codice di segnalazione o riceveranno un codice di segnalazione dagli agenti di vendita di Relai, questo sconto si applicherà in tutti i casi.
• Spread di prezzo in linea con il mercato per mitigare il rischio di volatilità.

Spese di commissione

• Il 10% della commissione di servizio (della transazione dell’utente segnalato) viene pagato come commissione di segnalazione (con un codice di segnalazione che può essere utilizzato anche nell’app) al segnalatore.
• I segnalatori devono aver completato il processo KYC per ricevere le commissioni.

Commissioni di rete

• Gli utenti coprono le commissioni di rete Bitcoin quando vendono Bitcoin, data la natura non-custodial del portafoglio. Queste commissioni sono difficili da calcolare con precisione a causa di molteplici fattori, quindi non è possibile fornire una percentuale fissa o una stima. Gli utenti vedono la commissione prima di confermare il loro ordine, ma varia in base alle dimensioni della transazione (ad esempio, il numero di UTXO) e alla congestione della rete.
• Relai copre le commissioni di rete quando gli utenti acquistano Bitcoin. A seconda della congestione della rete, il pagamento può essere ritardato fino al ripristino delle normali condizioni di mercato. Ad esempio, durante i periodi di maggiore attività sulla rete Bitcoin (ad esempio, quando i volumi delle transazioni aumentano a causa della volatilità del mercato o di importanti eventi globali), le commissioni di rete possono aumentare notevolmente. In tali scenari, le commissioni possono raggiungere importi eccezionalmente elevati, rendendo impraticabile o antieconomico procedere con la transazione. In questi rari casi, può essere consigliabile posticipare l’esecuzione fino a quando le commissioni non torneranno a livelli ragionevoli.

Altro

Un importo minimo di 100.000 CHF o EUR per operare su Relai Private.

RELAI BUSINESS

Commissioni

• 0-100k: 2,0% di commissione di servizio,
• 100k-250k: 1,8% di commissione di servizio,
• 250.000-500.000: commissione di servizio dell’1,6%,
• 500.000-750.000: commissione di servizio dell’1,4%,
• 750.000-1.000.000: commissione di servizio dell’1,2%,
• 1.000.000-5.000.000: commissione di servizio dell’1,0%,
• 5.000.000-10.000.000: commissione di servizio dello 0,8%,
• 10m-50m: 0,6% di commissione di servizio,
• 50m-100m: 0,4% di commissione di servizio,
• 100m+: 0,2% di commissione di servizio.
• Con uno sconto del -10% sulla commissione di servizio per gli utenti segnalati, per sempre. Poiché gli utenti Privati e Aziendali avranno già un codice di segnalazione o riceveranno un codice di segnalazione dagli agenti di vendita di Relai, questo sconto si applicherà in tutti i casi.
• Spread di prezzo in linea con il mercato per mitigare il rischio di volatilità.

Spese

• Il 10% della commissione di servizio (della transazione dell’utente segnalato) viene pagato come commissione di segnalazione (con un codice di segnalazione che può essere utilizzato anche nell’app) al segnalatore.
• I segnalatori devono aver completato il processo KYC per ricevere le commissioni.

Commissioni di rete

• Gli utenti coprono le commissioni di rete Bitcoin quando vendono Bitcoin, data la natura non-custodial del portafoglio. Queste commissioni sono difficili da calcolare con precisione a causa di molteplici fattori, quindi non è possibile fornire una percentuale fissa o una stima. Gli utenti vedono la commissione prima di confermare il loro ordine, ma varia in base alla dimensione della transazione (ad esempio, numero di UTXO) e alla congestione della rete.
• Relai copre le commissioni di rete quando gli utenti acquistano Bitcoin. A seconda della congestione della rete, il pagamento può essere ritardato fino al ripristino delle normali condizioni di mercato. Ad esempio, durante i periodi di maggiore attività sulla rete Bitcoin (ad esempio, quando i volumi delle transazioni aumentano a causa della volatilità del mercato o di importanti eventi globali), le commissioni di rete possono aumentare in modo significativo. In tali scenari, le commissioni possono raggiungere importi eccezionalmente elevati, rendendo poco pratico o antieconomico procedere con la transazione. In questi rari casi, può essere consigliabile posticipare l’esecuzione fino a quando le commissioni non torneranno a livelli ragionevoli.

Altro

Un importo minimo di 25.000 CHF o EUR per fare trading su Relai Business.

ESEMPI DI SCENARI

PER TUTTI GLI SCENARI

• Il prezzo del bitcoin (prima dello spread di Relai) è il prezzo al quale Relai acquista bitcoin per quella transazione. In altre parole, qualsiasi spread di prezzo applicato dall’exchange utilizzato da Relai viene trasferito agli utenti.

SCENARIO 1

• Un utente effettua una transazione di 60 EUR nell’app Relai, senza codice di riferimento, tramite ordine una tantum.
• Il costo del servizio è pari a 0, poiché tutti gli utenti ottengono i primi 100 CHF o EUR senza costi di servizio. Lo spread di prezzo applicato è dell’1,0%, ovvero 0,60 EUR.
• L’utente effettua quindi un’altra transazione di 60 EUR nell’app Relai entro lo stesso mese di calendario, sempre senza codice di riferimento.
• I primi 40 EUR di questa seconda transazione sono esenti da commissioni di servizio, perché era l’importo rimanente per raggiungere i “primi 100 EUR” del mese di calendario. La commissione di servizio viene tuttavia applicata ai restanti 20 EUR, in modo che la transazione generi una commissione di servizio di 0,20 EUR oltre allo spread di prezzo dell’1,0% applicato all’intero importo di 60 EUR, ovvero altri 0,60 EUR.

SCENARIO 2

• Se l’utente nello scenario 1 avesse utilizzato un piano di risparmio invece di un ordine una tantum, avrebbe pagato anche la commissione di servizio sull’intero importo.

SCENARIO 3

• La signora Private negozia 300.000 in Relai Private dopo essere stata segnalata dal signor Relai Agent.
• La commissione di servizio (per operazioni da 250.000 a 500.000) è dello 0,8%, su cui la signora Private ottiene uno sconto del 10% perché utilizza il codice di riferimento del signor Relai Agent. Quindi paga 300.000 x (0,8% x (1-10%)) = 2.160 di commissione di servizio a Relai. Relai le addebita anche 300k x 1% = 3.000 di spread di prezzo.
• Il signor Relai Agent non riceve una commissione di segnalazione.

SCENARIO 4

• Il signor Business negozia 200k in Relai Business ed è stato segnalato dal signor Friend.
• La commissione di servizio (per operazioni da 100.000 a 250.000) è dell’1,8%, su cui il Sig. Business ottiene uno sconto del 10% perché ha un codice di riferimento (da parte del Sig. Amico). Il Sig. Business paga quindi 200.000 x (1,8% x (1-10%)) = 3.240 di commissione di servizio a Relai. Relai le addebita anche 200k x 1% = 2.000 di spread di prezzo.
• Il signor Amico riceve una commissione di segnalazione sull’importo prima dell’applicazione dello sconto, ovvero 10% x 1,8% x 200k = 360.

SCENARIO 5

• La signora Private, la settimana successiva, scambia altri 10.000 nell’app, ma ha cambiato il suo codice di riferimento per inserire invece il codice di riferimento di suo marito.
• La commissione di servizio è dell’1,0% su cui ottiene uno sconto del 10%, pagando così 10.000 x 1,0% x (1-10%) = 90 di commissione di servizio. Relai le addebita l’1,0% del prezzo di spread, ovvero 100.
• La signora Private ha utilizzato il codice di riferimento del marito, che quindi ottiene il suo taglio del 10% dall’app di trading, ovvero 10k x 1,0% x 10% = 10.

SCENARIO 6

• La signora Client invia un ordine per scambiare 2.000 CHF nell’app e paga tramite SEPA istantaneo, tuttavia invia 2.000 EUR invece di 2.000 CHF.
• Il pagamento viene respinto, il che costa 0,60 CHF ed è a carico di Relai.
• Non vengono addebitati né costi di servizio né spread di prezzo. La signora Client riceve indietro i suoi 2.000 EUR.
• L’ordine permanente rimane in sospeso nell’app di Relai.

SCENARIO 7

• La signora Client invia un ordine per scambiare 1k nell’app di sabato, utilizzando una carta di credito per il pagamento (quando si paga con carta di credito, l’importo corrisponde sempre all’ordine) e non indicando alcun codice di riferimento.
• Relai addebita alla signora Client le commissioni della carta di credito del 3,0%. In base al suo fornitore di servizi di pagamento e alla valuta utilizzata, la commissione effettiva della carta di credito che Relai ha dovuto pagare è del 2,2% (solo un esempio, poiché le commissioni variano in genere tra l’1,5% e il 3,0%). Relai paga la commissione del 2,2% alla società della carta di credito che elabora questi pagamenti (Checkout) e trattiene il restante 0,8% come reddito aggiuntivo.
• La commissione di servizio di Relai è dell’1,0%, quindi paga 1.000 x 1,0% = 10 di commissione di servizio. Relai addebita anche l’1,0% dello spread di prezzo, ovvero 10.