Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 26 juin 2025

1. Généralités et champ d’application

On vous informe que le traitement des données personnelles des utilisateurs et/ou visiteurs (ci-après également dénommés « l’utilisateur » ou, cumulativement, les « utilisateurs ») qui consultent et/ou visitent et/ou s’inscrivent sur le site web « www.relai.app » (le « site web »)ou sur l’application mobile fournie (l’« application mobile »), ou sur l’application basée sur un navigateur (l’« application web ») (le Site web, l’Application mobile et l’Application web, collectivement dénommés les « Applications ») fournis par Relai AG, une société constituée et existant en vertu des lois suisses, sous le numéro d’enregistrement CHE-340.229.036, dont le siège social est situé à Relai AG, une société constituée et existant en vertu des lois suisses, sous le numéro d’enregistrement CHE-340.229.036, dont le siège social est situé à Hardturmstrasse 161, 8005 Zurich, Suisse (« Relai », « nous » ou « notre »).

Qu’est-ce qu’une « donnée personnelle » ? Les données personnelles sont toutes les infos ou éléments d’infos qui peuvent t’identifier directement (comme ton nom, ton prénom, ton adresse e-mail, ton adresse postale, etc.) ou indirectement (comme des données pseudonymisées, par exemple un numéro d’identification unique, etc.). Elles peuvent aussi inclure des identifiants uniques comme l’adresse IP de ton ordinateur.

Relai s’engage à collecter le moins de données personnelles possible sur ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité est rédigée en anglais et traduite en français, allemand et italien. En cas de conflit, la version anglaise fera foi.

2. Qui sont le responsable du traitement et le délégué à la protection des données ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via les applications est Relai, e-mail : [email protected]. Conformément au règlement (UE) 2016/679 («RGPD») et à la loi fédérale suisse sur la protection des données du 25 septembre 2020 («LPD»), Relai a nommé un délégué à la protection des données («DPD»). Le DPD peut être contacté aux adresses e-mail suivantes : [email protected].

Relai fait appel à des sous-traitants pour le traitement des données personnelles. Pour plus d’infos, consultez la liste des services externalisés.

3. Quelles catégories de données personnelles Relai traite-t-elle ?

3.1. Données fournies par l’utilisateur.

Relai traite les données personnelles suivantes fournies directement par l’utilisateur.

3.1.(i) Application mobile et application web.

Chaque fois qu’un utilisateur de Relai effectue une transaction via l’application mobile et/ou l’application web, on collecte des infos sur la commande. Les données qu’on collecte comprennent les données personnelles suivantes des utilisateurs individuels (nom, prénom, date et lieu de naissance, code fiscal et nationalité), les coordonnées (adresse de résidence et/ou de domicile, numéro de téléphone, e-mail), les données de vérification (aux fins de la vérification d’un compte) : documents d’identité (passeport, permis de conduire et carte d’identité) et données d’un justificatif de domicile pour vérifier la résidence, photos, données sur le statut des personnes politiquement exposées ; autres informations personnelles et/ou économiques (pour respecter les obligations légales) : profession et secteur économique, revenus et patrimoine, origine des fonds, mot de passe du compte. On peut aussi collecter des données personnelles supplémentaires fournies par l’Utilisateur lors de l’utilisation des sections supplémentaires de l’Application mobile et/ou de l’Application web (par exemple pour le service d’assistance ou pour les dépôts entrants), comme le montant du dépôt, l’identifiant du dépôt, les coordonnées de l’utilisateur et les coordonnées bancaires ; les jetons de notification push (si l’autorisation est donnée).

3.1.(ii) Site web.

Chaque fois qu’un Utilisateur visite le Site web, on collecte les infos fournies par l’Utilisateur lorsqu’il s’inscrit à la newsletter (en donnant son consentement spécifique à cette activité marketing) ou utilise des sections supplémentaires de l’Application mobile ou de l’Application web (par exemple pour le service d’assistance).

3.2. Données collectées par Relai.

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles sur lesquels reposent les applications sont conçus de manière à obtenir, au cours de leur activité normale, des informations et des données personnelles qui sont ensuite transmises implicitement via le web par des systèmes basés sur le protocole Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par le biais d’un traitement et d’une association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui se connectent au Site web, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’Utilisateur. etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Chaque fois qu’un Utilisateur visite le Site Web, nous collectons des informations sur les identifiants en ligne (détails de géolocalisation/suivi, empreinte digitale du navigateur, système d’exploitation, type d’appareil mobile, nom et version du navigateur, adresses IP anonymisées) et les données d’utilisation (données d’authentification, données de parcours de navigation et autres données collectées via des cookies et des technologies similaires). Pour plus de détails, veuillez vous référer à la Politique en matière de cookies.

3.3. Données personnelles de tiers

Si le Responsable du traitement traite des données personnelles de tiers communiquées directement par un Utilisateur (par exemple dans le cas où l’Utilisateur souhaite prendre rendez-vous avec Relai également au nom d’un ami ou d’un parent), l’Utilisateur reconnaît que dans ce cas, il est le propriétaire du traitement des données personnelles des tiers susmentionnés. Par conséquent, en fournissant ces données personnelles de tiers à Relai : (i) les données personnelles qui doivent être communiquées par l’Utilisateur à Relai ont été traitées par l’Utilisateur conformément aux dispositions en vigueur en matière de confidentialité ; (ii) les tiers susmentionnés ont été préalablement et dûment informés par l’Utilisateur des méthodes et des finalités du traitement lui-même et l’ont autorisé à le faire. Toute responsabilité quant à la communication d’informations et de données de tiers sans leur consentement ou à toute utilisation incorrecte ou illégale de celles-ci incombe exclusivement à l’Utilisateur.

4. À quoi sert le traitement et sur quoi repose-t-il ?

4.1. Inscription sur l’application mobile ou l’application web et création du compte personnel pour établir, exécuter et gérer la relation contractuelle

La base légale pour le traitement des données personnelles est la relation contractuelle à laquelle l’utilisateur est partie conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD et/ou à l’art. 31, al. 2, let. a de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Les données personnelles mentionnées au paragraphe 2.1 seront traitées par Relai pour :

l’inscription sur l’application mobile ou l’application web, la création et la gestion du compte personnel de l’utilisateur et toute assistance technique informatique relative à l’utilisation du compte ;
l’établissement, l’exécution et la gestion de la relation contractuelle et/ou pour la fourniture de services liés à cette relation contractuelle. Et en particulier, aux fins suivantes :
1. fourniture des services couverts par la relation contractuelle : demande d’ouverture d’un compte par e-mail et/ou par téléphone dans le cas d’un utilisateur personne morale, achat ou vente de bitcoins, consultation des mouvements et/ou des communications de Relai concernant votre compte ;
2. vérification de l’identité de l’utilisateur : afin de traiter correctement une demande de vente/achat, Relai vérifie, en confirmation de la demande susmentionnée, l’identité du client ;
3. administratives et comptables : gestion de la base de données clients ;
4. gestion des litiges actifs et/ou passifs.

4.2. Respect des obligations légales

La base légale du traitement des données est la nécessité de respecter une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis conformément à l’art. 6, alinéa 1, lettre c du RGPD.

Les données personnelles mentionnées au paragraphe 2.1 seront traitées par Relai pour remplir les obligations légales qui lui incombent en vertu des réglementations civiles, fiscales et comptables, ainsi que dans le domaine de la lutte contre le blanchiment d’argent, de la prévention du financement du terrorisme, afin de répondre à toute demande d’informations émanant des autorités nationales et supranationales.

4.3. Activités de marketing

La base légale pour le traitement des données est le consentement préalable de l’Utilisateur conformément à l’art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD et/ou à l’article 31, alinéa 1 de la LPD.

Les données personnelles de l’Utilisateur visées aux paragraphes 2.1. et 2.2. seront traitées à des fins promotionnelles par des moyens automatisés (e-mail, SMS, messagerie instantanée) par Relai, notamment :

newsletters, brochures et présentations ;
envoi d’informations commerciales et/ou promotionnelles et mise à jour des communications relatives aux services de Relai ;
invitations à des événements ;
études de marché.

Relai, dans le cadre de l’exécution de la relation contractuelle, peut traiter l’adresse e-mail de l’Utilisateur pour le CD. soft spam (art. 130, alinéa 4 du décret législatif 196/2003 et 6, alinéa 1, lettre f), RGPD et article 3, paragraphe 1, lettre o) de la loi fédérale suisse contre la concurrence déloyale (UWG)).

4.4. Profilage

La base légale du traitement des données est le consentement préalable de l’Utilisateur conformément à l’art. 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD et à l’article 31, paragraphe 1, de la FADP.

Les données personnelles de l’Utilisateur visées aux paragraphes 2.1 et 2.2 peuvent être traitées à des fins de profilage, qui peuvent inclure un traitement partiellement automatisé, aux fins suivantes :

développer ou analyser des profils basés sur les préférences de l’Utilisateur ;
personnaliser l’expérience de l’Utilisateur avec les services fournis par Relai.

Ces activités de profilage n’entraînent pas de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs sur l’Utilisateur, tels que définis à l’article 22, paragraphe 1, du RGPD et aux principes correspondants de la législation suisse sur la protection des données.

L’Utilisateur a le droit, à tout moment, de :

retirer son consentement au profilage sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur ;
s’opposer au profilage et demander une intervention humaine en cas de décisions automatisées ;
accéder, corriger ou supprimer les données utilisées pour le profilage, conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et aux articles 25 à 29 de la LPD, le cas échéant.

4.5. Prendre rendez-vous avec Relai

La base légale du traitement des données personnelles est l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’Utilisateur, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et/ou à l’article 31, paragraphe 2, point a), de la LPD.

Les données personnelles de l’Utilisateur mentionnées aux paragraphes 2.1 et 2.3 peuvent être traitées pour :

prendre un rendez-vous à la demande expresse de l’Utilisateur ;
répondre aux demandes d’infos de l’Utilisateur pour avoir plus de détails sur Relai, ses activités ou ses services.

Toute finalité de traitement autre que celle pour laquelle les données ont été initialement fournies ne sera poursuivie qu’après :

l’envoi à l’Utilisateur d’une note d’information spécifique concernant la nouvelle finalité du traitement ; et
l’obtention d’un consentement explicite, lorsque la loi l’exige.

5. Suis-je obligé de fournir mes données personnelles ? Que se passe-t-il si je refuse de le faire ?

La communication des données personnelles de l’Utilisateur au Responsable du traitement qui est requise par l’Application peut être obligatoire ou facultative pour la poursuite des finalités identifiées dans la présente Politique.

En particulier :

la fourniture des données personnelles par l’Utilisateur aux fins visées aux paragraphes 3.1. et 3.2. est facultative mais nécessaire car le refus de les fournir rendra impossible l’inscription sur l’Application Relai et la création de votre compte personnel et/ou l’établissement et/ou la poursuite de la relation contractuelle et/ou la fourniture des services liés à ladite relation ;
la fourniture des données personnelles de l’Utilisateur aux fins visées aux paragraphes 3.3., 3.4. et 3.5. est facultative, et le fait de ne pas les fournir n’aura aucune conséquence sur la possibilité de s’inscrire sur l’application et d’établir une relation contractuelle avec Relai, mais il ne sera pas possible d’informer l’utilisateur des initiatives promotionnelles et commerciales, de lui envoyer des newsletters, des invitations à des événements, d’évaluer ses intérêts et ses préférences ou de fixer un rendez-vous avec Relai pour lui fournir plus de détails sur les activités et/ou les services proposés par Relai.

Il est également précisé que lorsque l’Utilisateur a donné son consentement pour autoriser le Responsable du traitement à poursuivre les finalités visées aux paragraphes 3.3. et 3.4. ci-dessus, il restera libre à tout moment de révoquer son consentement et/ou de s’opposer au traitement des données aux fins susmentionnées, même uniquement en ce qui concerne les méthodes de contact (par exemple, si l’Utilisateur souhaite recevoir la newsletter, mais ne souhaite pas recevoir d’informations commerciales et/ou promotionnelles et de communications de mise à jour concernant les services de Relai, il peut s’opposer au traitement de ses données personnelles à cette fin spécifique) en envoyant simplement une notification écrite à cet effet aux adresses indiquées au paragraphe 10 ci-dessous.

6. Comment mes données personnelles sont-elles traitées ?

Le traitement des données personnelles de l’Utilisateur se fera de manière légale, correcte et transparente, pour des raisons précises, explicites et légitimes, et en respectant les lois, les règlements et les dispositions sur la confidentialité des données.

Les données personnelles de l’Utilisateur sont surtout traitées sous forme électronique et, dans certains cas, aussi sous forme papier.

7. Qui sont les destinataires de mes données personnelles ?

On se réserve le droit de partager tes données personnelles avec d’autres sociétés du Groupe.

Les destinataires des données personnelles des Utilisateurs et donc les personnes qui prennent connaissance des données personnelles des Utilisateurs sont :

les personnes chargées du traitement par Relai auxquelles des instructions écrites spécifiques ont été fournies : tout le personnel, les collaborateurs et les consultants de la société ;
les personnes qui fournissent des services à Relai désignées par écrit par cette dernière en tant que sous-traitants, c’est-à-dire les entreprises qui gèrent et mettent en œuvre le Site et fournissent des services de CRM, pour fixer un rendez-vous, envoyer des messages instantanés et signer le contrat que l’Utilisateur conclut avec Relai, ainsi que les entités auxquelles Relai a délégué des fonctions spécifiques externalisées (veuillez vous référer à notre Liste des services externalisés) ;
les personnes qui agissent en tant que propriétaires indépendants, c’est-à-dire les établissements bancaires, les conseillers fiscaux, les autorités réglementaires, les autorités judiciaires.

Pour obtenir une liste complète et mise à jour des personnes auxquelles les données sont communiquées, l’Utilisateur peut écrire aux coordonnées indiquées au paragraphe 1 ci-dessus.

8. Combien de temps conservez-vous mes données personnelles ?

Aux fins mentionnées :

paragraphes 3.1. (Inscription sur l’application et création du compte personnel pour l’établissement, l’exécution et la gestion de la relation contractuelle) et 3.2. (Respect des obligations légales), les données personnelles de l’Utilisateur seront conservées par Relai pendant toute la durée de la relation contractuelle et pendant une période de 5 ans après la fin de la relation contractuelle ;
au paragraphe 3.3, les données personnelles seront conservées pendant 2 ans à compter de la collecte du consentement et de son enregistrement dans le CRM ou, en tout état de cause, jusqu’au retrait du consentement ;
au paragraphe 3.4 (Activités de marketing), les données personnelles seront conservées pendant 1 an à compter de la collecte du consentement et de son enregistrement dans le CRM ou, en tout état de cause, jusqu’au retrait du consentement, sauf si l’annulation est toujours possible par e-mail ;
au paragraphe 3.5 (Profilage), les données personnelles seront conservées pendant 6 mois à compter de la date de leur collecte, sauf si la suppression est toujours possible par e-mail.

En tant que fournisseur de services liés aux crypto-actifs, Relai est tenu de conserver des registres complets de tous les services, activités, commandes et transactions liés aux crypto-actifs qu’il effectue. Ces registres doivent être conservés pendant au moins cinq ans. Ils sont mis à la disposition des clients sur demande.

9. Comment traitez-vous le transfert de données personnelles à des tiers ?

Sauf indication contraire, les données personnelles ne seront pas transférées ou traitées en dehors de l’UE ou dans un autre endroit considéré comme non conforme à la législation européenne applicable. Si c’est nécessaire (par exemple pour certains types de cookies), le transfert de données peut avoir lieu conformément aux clauses standard de la Commission européenne ou à d’autres garanties adéquates (ex art. 46 du RGPD) ou en vertu d’une des exceptions prévues à l’art. 49 du RGPD, sauf indication contraire. En particulier, le transfert de données vers les États-Unis à des entités adhérant au cadre de protection des données UE-États-Unis est considéré comme une garantie adéquate.

10. Comment puis-je exercer mes droits ?

Conformément aux articles 13(2)(b), (c) et (d) et aux articles 15 à 22 du RGPD, et conformément aux articles 25 à 29 de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants concernant le traitement de leurs données personnelles :

le droit de demander l’accès à leurs données personnelles, ainsi que des infos sur la finalité du traitement, la catégorie de données personnelles traitées, les personnes ou catégories de personnes auxquelles elles ont été ou seront communiquées (avec indication de la possibilité que ces personnes se trouvent dans des pays tiers ou soient des organisations internationales), le cas échéant, la durée de conservation des données personnelles ou les critères utilisés pour déterminer cette durée, l’existence de leurs droits à rectifier et/ou supprimer les données personnelles, à limiter le traitement et à s’opposer au traitement, leur droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, l’origine des données, l’existence et la logique appliquée en cas de processus décisionnel automatisé. S’ils exercent ce droit, et sauf indication contraire de l’utilisateur, ils recevront une copie électronique de leurs données personnelles faisant l’objet du traitement ;
le droit d’obtenir :

à la rectification de leurs données personnelles si elles sont inexactes ou à leur complétion si elles sont incomplètes ;
à l’effacement de leurs données personnelles lorsque l’une des conditions de l’article 17 du RGPD ou de l’article 32 de la LPD s’applique (par exemple, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, le consentement a été retiré, le traitement est illicite, etc.) ;
la limitation du traitement des données personnelles de l’Utilisateur 1) pendant le temps nécessaire à Relai pour vérifier l’exactitude des données personnelles de l’Utilisateur (dans le cas où l’Utilisateur les a contestées), ou 2) si le traitement des données personnelles est illégal et que l’Utilisateur demande, au lieu de supprimer ses données personnelles, la limitation du traitement correspondant, ou 3) lorsque Relai n’a plus besoin des données personnelles de l’Utilisateur mais que celles-ci sont nécessaires à l’Utilisateur pour faire valoir, exercer ou défendre un droit en justice, ou enfin 4) pendant le temps nécessaire pour évaluer la prévalence éventuelle des motifs légitimes du Responsable du traitement par rapport à ceux de l’Utilisateur, si l’Utilisateur s’est opposé au traitement de ses données personnelles conformément au point c) ci-dessous ;
les données personnelles de l’Utilisateur dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un dispositif automatique, également afin de les transmettre à un autre responsable du traitement, si le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et est effectué par des moyens automatisés (dit droit à la portabilité des données). Si l’Utilisateur le souhaite, il peut demander à Relai de les transmettre directement à l’autre responsable du traitement, si cela est techniquement possible ;

le droit de s’opposer au traitement de ses données personnelles lorsque celui-ci est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD ou sur des intérêts légitimes en vertu de la LPD suisse, sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement ;
le droit de retirer son consentement à tout moment, lorsqu’il a été donné, sans préjudice de la licéité du traitement des données personnelles de l’utilisateur fondé sur le consentement et effectué avant le retrait ;
le cas échéant, l’utilisateur a également le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques le concernant ou qui l’affecte de manière significative, et a le droit d’obtenir l’intervention humaine du responsable du traitement, d’exprimer son point de vue et de contester la décision ;
Si les utilisateurs ne sont pas satisfaits de la manière dont Relai traite leurs données personnelles, ils peuvent déposer une plainte auprès : (i) de l’autorité de contrôle compétente de l’UE, le cas échéant ; (ii) ou auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), dans les cas relevant de la juridiction suisse ;
toute correction ou suppression des données personnelles de l’Utilisateur ou toute limitation du traitement effectué à la demande de l’Utilisateur – sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné – sera communiquée par Relai à chacun des destinataires auxquels les données personnelles de l’Utilisateur ont pu être transmises conformément à la présente Politique de confidentialité.

Les droits susmentionnés ne sont soumis à aucune contrainte formelle et sont gratuits. Relai peut seulement demander à l’Utilisateur de vérifier son identité avant de donner suite à sa demande.

11. Qui puis-je contacter pour exercer mes droits et obtenir plus d’informations ?

Pour exercer ses droits et/ou obtenir tout type d’information concernant la gestion de la relation contractuelle établie et/ou les finalités supplémentaires pour lesquelles les données personnelles sont traitées, l’Utilisateur peut envoyer une communication écrite à : Relai [email protected].

12. Et pour… ?

12.1 Cookies

Pour que tu puisses naviguer en toute sécurité et efficacement sur le Site, le Responsable du traitement utilise des cookies : pour en savoir plus sur leur utilisation, consulte la Politique en matière de cookies. Pour plus d’infos sur leur utilisation sur le Site, consulte la Politique en matière de cookies, qui fait partie de cette politique.

12.2 Réseaux sociaux

12.2.(i) Boutons de partage sur les réseaux sociaux.

Les applications peuvent être accessibles en interagissant avec les pages Relai sur les réseaux sociaux. Le réseau social peut collecter des données relatives à la visite de l’utilisateur sur le site. La présente politique de confidentialité ne concerne pas le traitement des données personnelles de l’utilisateur par le réseau social. L’utilisateur doit donc se référer exclusivement à la politique de confidentialité dédiée du réseau social lui-même.

12.2.(ii) Qui est responsable dans ce cas ?

Relai est présent sur différentes plateformes de réseaux sociaux (voir ci-dessous) afin de communiquer avec ses clients actifs, ses clients potentiels et les utilisateurs de réseaux sociaux intéressés par les services, les produits et les actualités de Relai. Si vous utilisez ces plateformes de réseaux sociaux, les conditions générales et les directives en matière de protection des données des opérateurs de ces plateformes s’appliquent également. Dans le cadre du processus technique des différentes plateformes de réseaux sociaux (par exemple Google, Facebook, X, etc.), ces plateformes savent quand tu cliques sur un contenu ou un site web que tu visites, si tu es connecté à ton compte de réseau social en même temps. Ces infos sont collectées par les plateformes de réseaux sociaux et attribuées à tes comptes de réseaux sociaux, que tu cliques ou non sur le contenu de cette plateforme. En te déconnectant de tes comptes, tu peux empêcher ces entreprises d’associer les informations collectées à tes comptes. Les activités de ces entreprises ne sont pas contrôlées par Relai et nous n’assumons donc aucune responsabilité pour les dommages que tu pourrais subir du fait de l’utilisation de tes données par ces entreprises.

Relai ne peut traiter les données personnelles des utilisateurs de réseaux sociaux que s’ils communiquent directement avec Relai via ces plateformes (par exemple, nombre de visiteurs, articles publiés, mentions « J’aime », messages directs, demandes de clients, commentaires, etc.). Dans ce cas, Relai est également responsable du traitement des données personnelles ainsi collectées. Outre le traitement des données par nos soins, d’autres fournisseurs, en particulier les opérateurs de réseaux sociaux et de plateformes, traitent également les données personnelles des utilisateurs. On n’a aucune influence sur ce traitement des données et on n’en est pas responsable – le traitement des données relève exclusivement de la responsabilité des autres fournisseurs.

Pour une explication détaillée du traitement respectif et des possibilités d’opposition (opt-out) par les fournisseurs de réseaux sociaux, on te renvoie aux politiques de confidentialité respectives des fournisseurs (voir ci-dessous). En cas de demandes d’informations et de revendication des droits des personnes concernées concernant le traitement des données par d’autres fournisseurs, nous vous informons que ceux-ci peuvent être exercés auprès des fournisseurs mentionnés ci-dessous. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures appropriées et fournir des informations.

Nos pages et canaux de réseaux sociaux et les liens vers les déclarations de protection des données correspondantes :

Réseaux sociaux : Politique de confidentialité :

Twitter (X) : Lien

Bouton « Postuler avec LinkedIn » : Si tu utilises la possibilité de postuler à des offres d’emploi via le bouton de connexion sociale « Postuler avec LinkedIn » fourni par le réseau social LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, Californie 94043, États-Unis), tu autorises Relai à accéder à ton profil LinkedIn. Après avoir cliqué sur le bouton « Postuler avec LinkedIn », tu seras redirigé vers LinkedIn pour entrer tes données d’accès LinkedIn. Tu peux choisir les données que tu veux partager avec Relai et seules les données que tu sélectionnes seront transférées à Relai. Relai ne recevra aucune info sur tes données de connexion ou d’accès à LinkedIn. Pour plus d’infos, consulte aussi la politique de confidentialité de LinkedIn.

12.3 Mesures de sécurité

Relai prend très au sérieux la protection de tes infos. Les personnes désignées comme responsables du traitement des données prennent des mesures de sécurité adéquates afin de minimiser le risque de destruction ou de perte, même accidentelle, des données personnelles, d’accès non autorisé ou de traitement non autorisé ou non conforme aux finalités de collecte indiquées dans notre politique de confidentialité. On a mis en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et managériales appropriées pour empêcher que tes données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées, y compris l’utilisation de serveurs sécurisés, de mots de passe et d’un cryptage conforme aux normes de l’industrie pour les données en transit et au repos.On limite l’accès à tes données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître dans le cadre de leur travail. Ils ne traiteront tes données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Lorsque nous vous avons fourni un mot de passe ou un code PIN vous permettant d’accéder à certaines parties de nos applications, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe ou de ce code PIN. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe ou votre code PIN avec personne.

Attention : lors du premier lancement de l’application mobile, celle-ci crée un portefeuille numérique crypté individuel, c’est-à-dire une clé privée, pour chaque utilisateur afin de stocker ses crypto-actifs. Relai n’a à aucun moment accès aux clés privées et aux fonds de l’utilisateur. Tu es responsable de la confidentialité de ta clé privée. On te demande de ne partager ta clé privée avec personne. Si tu perds ou donnes ta clé privée, tu perds ou donnes tes crypto-actifs.

13. Si je suis mineur, puis-je utiliser les applications ?

Les applications sont destinées à être utilisées et consultées par des adultes. Par conséquent, les demandes émanant de mineurs ne peuvent être prises en considération.

14. La politique de confidentialité est-elle susceptible d’être modifiée ou mise à jour ?

La présente politique de confidentialité peut être modifiée, notamment à la suite de changements réglementaires. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.