Bedingungen und Konditionen

Unverbindliche Übersetzung von Relai Privacy Policy

1. Allgemeines & Umfang

Relai AG, eine nach Schweizer Recht gegründete und bestehende Gesellschaft mit der Firmennummer CHE-340.229.036 und Sitz an der Langstrasse 136 in 8004 Zürich (Relai„), bietet über die Relai-Mobilanwendung (dieApp„) eine einmalige und wiederkehrende Investitionsmöglichkeit in Kryptowährungen an.

Relai ist Mitglied des Vereins zur Qualitätssicherung von Finanzdienstleistungen (VQF„) in seiner Funktion als Branchenorganisation für die Vermögensverwaltung und als Aufsichtsbehörde im Bereich der Geldwäschereibekämpfung.

Die folgenden Bedingungen (die „Bedingungen„) definieren die Rechte und Pflichten der Parteien in Verbindung mit der Nutzung der Relai App und der Relai Website, die unter https://relai.app zugänglich ist (die „App“ und die „Website„).

Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen ist gegeben, wenn Sie das Kästchen in dem Pop-up-Fenster ankreuzen, das bei Ihrer ersten Verbindung erscheint und in dem es heißt: „Ich versichere, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Relai für die Nutzung der Website und der Anwendung gelesen und verstanden habe und mich mit ihnen einverstanden erkläre“.

Indem Sie das Kästchen ankreuzen, erklären Sie (der „Nutzer„) sich damit einverstanden, an die Bedingungen in der jeweils gültigen und auf der Website und der App veröffentlichten Fassung gebunden zu sein und diese Bedingungen sowie alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie davon absehen, die App und/oder die Website zu nutzen.

Insbesondere bestätigen Sie, dass Sie die Klauseln in den Bedingungen bezüglich der Haftungsbeschränkung von Relai gelesen und verstanden haben.

Durch Ankreuzen des Kästchens erklärt sich der Nutzer mit den Relai-Datenschutzbestimmungen in der jeweils gültigen und auf der Website (https://relai.app/privacy-policy/) veröffentlichten Fassung einverstanden. Wenn der Nutzer mit der Relai-Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden ist, sollte er die App und/oder die Website nicht nutzen.

Durch die Nutzung der App sichert der Nutzer ausdrücklich zu, dass er mindestens achtzehn (18) Jahre alt und geschäftsfähig ist und dass ihm die Nutzung der App oder der Website nicht nach geltendem Recht untersagt ist.

Die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien können von Relai jederzeit ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist auf https://relai.app/terms-conditions/ und https://relai.app/privacy-policy/ veröffentlicht. Im Falle einer Aktualisierung der Bedingungen und/oder der Datenschutzrichtlinie werden wir Sie bitten, die neuen Bedingungen und/oder die neue Datenschutzrichtlinie zu genehmigen.

2. Verfügbarkeit

Relai wird sich bemühen, die App und die Website so weit wie möglich 7 Tage in der Woche und 24 Stunden am Tag zugänglich zu halten. Der Zugriff auf die App und die Website kann jedoch aufgrund von technischen Wartungsarbeiten, Umstellungen oder Aktualisierungen oder aufgrund von Störungen oder Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Internets vorübergehend ausgesetzt werden. Relai haftet nicht für Fehlfunktionen oder die Unfähigkeit, auf die App und die Website zuzugreifen, die auf Dritte zurückzuführen sind, auf eine ungeeignete Ausrüstung des Nutzers oder auf andere Umstände, die Relai nicht zuzuschreiben sind.

Obwohl Relai beabsichtigt, genaue und aktuelle Informationen auf der App und der Website bereitzustellen, sind die App und die Website möglicherweise nicht immer ganz genau, vollständig oder aktuell und können auch technische Ungenauigkeiten oder typografische Fehler enthalten. Dementsprechend muss der Nutzer alle Informationen überprüfen, bevor er sich auf sie verlässt, und alle Entscheidungen, die auf den in der App und auf der Website enthaltenen Informationen beruhen, liegen in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, und Relai übernimmt keine Haftung für solche Entscheidungen.

3. Keine Anlageberatung

Die Informationen in der App und auf der Website stellen keine Rechts-, Finanz- oder Anlageberatung dar und sind nicht als Empfehlung für den Kauf, Handel oder Verkauf von Kryptowährungen gedacht. Relai empfiehlt, sich von Rechts- und Finanzexperten beraten zu lassen, bevor man mit dem Kauf, Handel oder Verkauf von Kryptowährungen beginnt. Kryptoanlagen sind volatil. Der Kauf und Verkauf von Kryptowährungen ist mit einem hohen Risiko verbunden. Der Nutzer sollte sich vor dem Handel über die Höhe des Risikos im Klaren sein. Jegliche Verluste von Daten, Kryptowährungen oder Gewinnen liegen in der alleinigen Verantwortung des Nutzers. Relai haftet nicht für die Folgen, die sich aus dem Vertrauen auf eine hierin enthaltene Meinung oder Aussage oder aus einer Unterlassung ergeben.

Es besteht immer die Möglichkeit, dass etwas Unerwartetes in Bezug auf Krypto-Vermögenswerte passiert, wodurch die Kryptowährungen des Benutzers verloren gehen. Relai empfiehlt dem Nutzer dringend, nicht mehr zu investieren, als er/sie zu verlieren bereit ist. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für alle Investitionsentscheidungen.

4. Lernhilfe

Relai kann in der App und/oder auf der Website einen Lernleitfaden zu grundlegenden Themen der Blockchain und Kryptowährung veröffentlichen. Der Nutzer kann den Learning Guide kostenlos nutzen. Die darin enthaltenen Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen und können von Zeit zu Zeit von Relai geändert werden, ohne dass eine vorherige Ankündigung erforderlich ist. Relai übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Genauigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen und ist nicht dafür verantwortlich.

Der Learning Guide enthält nur grundlegende Themen über Kryptowährungen und stellt keine Rechts-, Finanz- oder Anlageberatung dar. Der Learning Guide ersetzt nicht die Beratung durch qualifizierte Berater und die Prüfung, ob Kryptowährungen den eigenen Anforderungen an die eigenen Ziele, Risikobereitschaft, Erfahrungen und/oder Kenntnisse des Nutzers entsprechen.

5. Simulationstool

Relai kann in der App und/oder auf der Website ein Simulationstool veröffentlichen, mit dem der Nutzer seine Investitionen nachverfolgen kann und einen Überblick über die bereits erzielten Fortschritte erhält. Darüber hinaus kann der Nutzer frei zwischen verschiedenen Zeiträumen und hypothetischen Beträgen wählen, um zu sehen, welche Fortschritte er mit den gewählten Parametern in der Vergangenheit gemacht hätte. Das Simulationstool simuliert nicht die Zukunft der Investition. Es werden keine Vorhersagen gemacht. Der Nutzer kann das Simulationstool kostenlos nutzen.

Relai verwendet für das Simulationstool, insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Wechselkurse, die Finanzdaten von Coin Market Cap (https://coinmarketcap.com/) oder anderen ähnlichen Finanzdatenanbietern. Relai übernimmt keine Gewähr für die Genauigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit der von Coin Market Cap (oder anderen ähnlichen Finanzdatenanbietern) zur Verfügung gestellten Finanzdaten und ist nicht dafür verantwortlich.

6. Kauf von Krypto-Vermögenswerten

6.1 - Allgemeines

Relai ermöglicht es dem Nutzer, Kryptowährungen wie Bitcoin als einmaligen Kauf oder auf monatlicher, wöchentlicher oder täglicher Basis zu erwerben, indem er einen wiederkehrenden Auftrag an die Bank des Nutzers erteilt. Der einmalige oder wiederkehrende Kaufbetrag wird vom Nutzer im Voraus festgelegt. Der einmalige oder wiederkehrende Auftrag muss in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) erteilt werden.

Relai übernimmt den gesamten Kaufprozess und verkauft die bestellten Kryptowährungen direkt an den Nutzer. Relai fungiert außerdem als Vermittler zwischen dem Nutzer und seiner Bank.

6.2 - Kaufprozess

Der Nutzer kann die App ohne Registrierung oder Überprüfung auf der Relai-Website nutzen. Sollte a) der tägliche Anlagebetrag CHF 1’000.00 übersteigt und/oder b) die jährliche Investitionssumme CHF 100’000.00 übersteigt, ist eine Registrierung und Verifizierung auf der Relai App oder Website erforderlich. Wenn dies der Fall ist, liegt es im alleinigen Ermessen von Relai, ob ein Nutzer akzeptiert wird oder nicht und welche Art von Informationen Relai für eine erfolgreiche Registrierung des Nutzers benötigt. Ohne Registrierung auf der Website von Relai kann der Nutzer bis zu CHF 1’000.00 pro Tag und bis zu CHF 100’000.00 pro Kalenderjahr in Kryptowährungen investieren.

Bevor der Nutzer mit der Investition beginnt, muss er Relai seine gültige IBAN-Nummer von dem Bankkonto mitteilen, das er für die einmalige oder wiederkehrende Bestellung verwendet. Relai wird dem Nutzer eine Referenznummer (die „Referenznummer„) zuweisen.

Der Benutzer kann einen einmaligen oder wiederkehrenden Kaufauftrag erstellen und den Betrag in CHF oder EUR, die Häufigkeit und den Zielwert (z.B. BTC) angeben, in den er investieren möchte. Der Nutzer darf keine Bestellung unter dem Mindestbetrag von CHF 10,00 und/oder EUR 10,00 aufgeben. Über die App erhält der Nutzer eine Überweisungsinformation, um einen einmaligen oder wiederkehrenden Auftrag bei seiner Bank zu erstellen. Der Nutzer erkennt ausdrücklich an und erklärt sich damit einverstanden, dass er allein dafür verantwortlich ist, der Bank die korrekten Überweisungsdaten mitzuteilen. Der Nutzer erkennt ausdrücklich an und erklärt sich damit einverstanden, dass der Geldbetrag, den die Bank überweist, genau dem vom Nutzer in der App angegebenen Investitionsbetrag entsprechen muss. Andernfalls ist Relai nicht in der Lage, die Zahlung dem Nutzer zuzuordnen und wird die Zahlung auf das Bankkonto des Nutzers zurückerstatten. Eventuelle Bankgebühren müssen daher vom Nutzer getragen werden. Die Bank des Nutzers wird den angegebenen Betrag direkt an Relai überweisen.

Der Wechselkurs für Kryptowährungen wird zu dem Zeitpunkt festgelegt, an dem Relai die Zahlung des Nutzers erhält, und kann daher erheblich von dem von der App geschätzten Wechselkurs abweichen. Die Transaktionskosten der Kryptowährungen, die an den Nutzer übermittelt werden, sind inbegriffen (siehe Abschnitt 6.4). Relai wird den Kaufauftrag innerhalb von fünf Werktagen nach Zahlungseingang ausführen und die Kryptowährungen dem Wallet des Nutzers zuweisen.

6.3 - Annullierung, Ablehnung von Bestellungen

Der Kauf von Kryptowährungen über die Relai Web App ist endgültig, und es gibt keine Rückerstattungen oder Stornierungen. Mit der Bestellung von Kryptowährungen gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Kauf der von ihm ausgewählten Kryptowährungen ab.

Der Nutzer kann jedoch den einmaligen oder wiederkehrenden Auftrag jederzeit bei seiner Bank gemäß den Bankkonditionen abheben und es werden keine weiteren Investitionen in Kryptowährungen getätigt.

6.4 - Konvertierungsgebühr des Nutzers

Jeder Kauf von Kryptowährungen unterliegt einer Gebühr (die „Konvertierungsgebühr„). Die anwendbare Umwandlungsgebühr hängt von der Höhe und der Transaktionsart des investierten Betrags ab. Relai wird eine Transaktion nicht bearbeiten, wenn die Umwandlungsgebühr und alle anderen damit verbundenen Gebühren zusammen den Wert der Transaktion des Nutzers übersteigen würden. In dieser Umtauschgebühr sind die Transaktionskosten der Kryptowährungen, die an den Nutzer übertragen werden, sowie die Vermittlungsgebühr von Relai und die Servicegebühr von Relai enthalten.

6.5. - Gebühren für die Rückzahlung von Banküberweisungen

Banküberweisungen können nur bearbeitet werden, wenn die IBAN, der Betrag und die Währung mit dem Auftrag in der Relai-App übereinstimmen. Kann eine Transaktion aufgrund einer Unstimmigkeit nicht bearbeitet werden, wird sie automatisch an den Absender zurückerstattet. Der Nutzer hat die bei der Transaktion anfallenden Bankgebühren zu entrichten, die von dem Betrag abgezogen werden, der auf das Bankkonto des Nutzers zurückgezahlt wird.

7. Wallet

Auf jedem Gerät, auf dem der Nutzer die App installiert und nutzt, erstellt die App eine digitale Geldbörse, die es dem Nutzer ermöglicht, über die App gekaufte Kryptowährungen zu speichern (die „Wallet„). Die Wallet ist keine „Web-Wallet“. Der Nutzer erstellt kein Konto und gibt Relai seine Kryptowährungen nicht zur Aufbewahrung. Die App stellt kein Konto dar, bei dem Relai oder andere Dritte als Finanzvermittler oder Verwahrer der Kryptowährungen des Nutzers dienen. Relai hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Gelder des Nutzers.

Die Wallet wird direkt auf dem Gerät des Nutzers (Computer, Tablet, Smartphone usw.) erstellt. Keine Daten verlassen dieses Gerät. Wenn der Nutzer den Zugang zu seinem Gerät verliert, erkennt der Nutzer ausdrücklich an und stimmt zu, dass alle Kryptowährungen, die der Nutzer mit dieser Wallet verbunden hat, unzugänglich werden, es sei denn, er hat eine Sicherungskopie der Wallet erstellt, indem er den privaten Schlüssel der Wallet aufgeschrieben hat. Der Nutzer erkennt ausdrücklich an und erklärt sich damit einverstanden, dass er allein für die sichere Aufbewahrung des Geräts und für die Sicherung seines privaten Schlüssels verantwortlich ist, um seine Kryptoguthaben wiederherstellen zu können.

Die Wallet verwaltet keine Konten mit Informationen wie Passwörtern, privaten Schlüsseln oder E-Mails und hat auch keinen Zugriff darauf. Um die Sicherheit und den Schutz der Privatsphäre des Nutzers zu gewährleisten, werden bei der Nutzung des Wallets keine sensiblen Daten gespeichert, aufbewahrt oder übertragen. Relai hat nur Zugang zu Informationen, die a) vom Nutzer in die App eingefügt wurde oder b) in der Blockchain öffentlich zugänglich ist. Relai ist nicht im Besitz der Kryptowährungen des Benutzers. Nur der Nutzer selbst kann auf seine Kryptowährungen zugreifen und sie kontrollieren.. Der Nutzer kann seine Kryptowährungen jederzeit frei von seiner Wallet auf eine andere Wallet übertragen.

8. Beendigung des Dienstes

Der Nutzer kann jederzeit nach eigenem Ermessen den einmaligen oder wiederkehrenden Auftrag bei seiner Bank kündigen oder die Nutzung der App einstellen. Es gibt keine Mindestanlagedauer. Es liegt im alleinigen Ermessen des Nutzers, ob er/sie die App weiter nutzen möchte oder nicht.

Relai kann seine Dienste für den Nutzer auch jederzeit aus beliebigem Grund und nach eigenem Ermessen beenden. Solche Maßnahmen können ergriffen werden, wenn Relai der Meinung ist, dass der Nutzer die Bedingungen in irgendeiner Weise verletzt hat. Darüber hinaus kann Relai jederzeit nach eigenem Ermessen den Betrieb des Dienstes oder eines Teils davon vorübergehend oder dauerhaft einstellen, ohne dass eine vorherige Ankündigung erfolgt. Der Nutzer stimmt zu und erkennt an, dass Relai keine Verantwortung oder Haftung in Bezug auf oder in Verbindung mit der Beendigung der auf der Website oder mit der App angebotenen Dienste übernimmt.

Eine Kündigung hat jedoch keine Auswirkungen auf den Zugang des Nutzers zu seinem Wallet. Der Nutzer kann seine Kryptowährungen jederzeit frei von seiner Wallet auf eine andere Wallet übertragen oder die mit der Wallet verbundenen Gelder mit dem entsprechenden privaten Schlüssel wiederherstellen.

9. Steuern

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, festzustellen, ob und in welchem Umfang Steuern auf Transaktionen anfallen, die er über die App durchführt, und den korrekten Steuerbetrag einzubehalten, einzuziehen, zu melden und an die zuständigen Steuerbehörden abzuführen. Die Transaktionshistorie des Nutzers ist in der App verfügbar.

10. Garantien

Durch die Nutzung der Website oder der App garantiert der Nutzer, dass:

  • Der Nutzer hat ein gutes Verständnis der englischen Sprache (oder einer anderen Sprache, in die die Website, die App und diese Bedingungen übersetzt werden) und hat diese Bedingungen gelesen und verstanden;
  • Der Nutzer hat sich ausreichend über Kryptowährungen informiert, um eine fundierte Entscheidung zum Kauf der Kryptowährungen zu treffen;
  • Der Nutzer hat geprüft, ob Kryptowährungen seinen eigenen Anforderungen in Bezug auf seine eigenen Ziele, seine Risikobereitschaft, seine Erfahrung und/oder sein Wissen entsprechen;
  • Der Kauf von Kryptowährungen durch den Benutzer entspricht den geltenden Gesetzen und Vorschriften in der Gerichtsbarkeit des Benutzers; und
  • wenn der Nutzer Kryptowährungen im Namen eines Unternehmens kauft (i) die betreffende juristische Person ist nach dem anwendbaren Recht des Landes, in dem sie gegründet wurde, ordnungsgemäß organisiert und rechtsgültig existent, (ii) der Nutzer von der betreffenden juristischen Person ordnungsgemäß bevollmächtigt ist, in ihrem Namen zu handeln und diese Bedingungen zu akzeptieren, und (iii) eine solche Einrichtung für die Verletzung dieser Bedingungen durch den Nutzer oder einen anderen Mitarbeiter oder Vertreter einer solchen Einrichtung verantwortlich ist.

11. Rechte an geistigem Eigentum

Relai ist der alleinige Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der Website und der App. Jeglicher Inhalt, der gegenwärtig von Relai angezeigt oder in Zukunft zur Verfügung gestellt wird, wie z.B. Texte, Logos, Bilder, Musik, digitale Downloads und Datenkompilationen, ist Eigentum von Relai, seinen Partnern oder Lieferanten und ist durch das schweizerische und internationale Recht des geistigen Eigentums geschützt. Die Namen und Logos von Relai sind Marken von Relai. Die Markenzeichen und Logos von Relai dürfen nicht für Produkte oder Dienstleistungen verwendet werden, die nicht von Relai hergestellt oder angeboten werden, oder in einer Weise, die in der Öffentlichkeit Verwirrung stiften könnte, oder in einer Weise, die Relai verunglimpft oder in Misskredit bringt.

Dementsprechend stimmt der Nutzer zu, keine der Marken, Logos, Webseiten oder Dienstleistungen von Relai zu reproduzieren, darzustellen, zu extrahieren und in irgendeiner Weise zu nutzen.

12. Begrenzung der Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, wird hiermit jegliche Haftung von Relai oder einer im Namen von Relai handelnden Person ausgeschlossen. Relai lehnt jegliche Haftung für Gewinn-, Einkommens-, Wert- oder Datenverluste sowie für indirekte, besondere, Folgeschäden, exemplarische oder strafende Schäden ab.

Insbesondere erklärt sich der Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, dass Relai oder eine im Namen von Relai handelnde Person in keinem Fall für Verluste oder Schäden haftet, die aufgrund von technischen oder sonstigen Fehlern, Übertragungsfehlern, Systemüberlastungen, Nutzungsproblemen, Unterbrechungen von Diensten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Systemwartungsdienste), Verzögerungen bei der Übertragung von Informationen entstehen, Inkompatibilität zwischen der Website und Ihren Dateien und/oder Ihrer Software (insbesondere Ihrem Browser) und/oder Ihrem Computer, Funktionsstörungen, Interferenzen, Übertragung eines Virus auf Ihren Computer, unbefugter Zugriff (z. B. durch Hacking oder Piraterie) oder sonstige Störungen oder Unzulänglichkeiten seitens der Telekommunikations- oder Netzwerkdienstleister.

Der Nutzer ist sich bewusst, dass Relai die mit den Kryptowährungen verbundene Blockchain weder verwaltet noch dafür verantwortlich ist.

In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung von Relai, ob aus Vertrag, Garantie, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit, ob aktiv, passiv oder unterstellt) oder einer anderen Theorie, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Nutzung der App ergibt, den Betrag, den Sie über die App in Kryptowährungen investiert haben.

13. Trennbarkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, so gilt dies nur in dem gesetzlich vorgeschriebenen Mindestmaß, und eine solche Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit wirkt sich nicht auf andere Bestimmungen dieser Bedingungen aus und führt nicht zur Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer solchen Bestimmung in einer anderen Gerichtsbarkeit. Wenn festgestellt wird, dass eine Bedingung oder Bestimmung ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar ist, werden die Vertragsparteien nach Treu und Glauben verhandeln, um diese Bedingungen so zu ändern, dass die ursprüngliche Absicht der Parteien so weit wie möglich umgesetzt wird, damit die hierin vorgesehenen Transaktionen so weit wie möglich wie ursprünglich vorgesehen durchgeführt werden können.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Bedingungen und die Nutzung der Website und der App unterliegen den Gesetzen der Schweiz und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt und durchgesetzt, ohne dass eine Rechtswahl oder ein Gesetzeskonflikt Anwendung findet. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und der Nutzung der Website und der App ergeben, einschliesslich Streitigkeiten über deren Abschluss, Verbindlichkeit, Änderung und Beendigung, werden von den ordentlichen Gerichten in Zürich, Schweiz, entschieden.

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