POLITIQUE TARIFAIRE DE RELAI AG

Dernière mise à jour le 31 décembre 2025

OBJECTIFS ET DÉFINITIONS

La présente politique tarifaire décrit la structure des frais et des commissions de Relai. La présente version de la politique tarifaire, avec ses seuils de mise à jour, entrera en vigueur le 1er janvier 2026.

L’objectif de cette politique est de proposer une structure tarifaire qui soit :

  1. transparente et équitable pour les clients,
  2. simple et facile à comprendre, et
  3. conforme au cadre réglementaire applicable.

Dans la présente politique tarifaire, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous :

Commande récurrente désigne une instruction permanente mise en place par le client via les applications pour acheter des bitcoins selon un calendrier prédéfini (quotidien, hebdomadaire ou mensuel).

Le parrainage désigne le processus par lequel une personne ou une entité est orientée vers les services d’une entreprise par l’intermédiaire d’un tiers, généralement dans le cadre d’un programme de parrainage ou d’affiliation. La personne ou l’entité parrainée peut bénéficier d’avantages spéciaux, de remises ou d’offres pour l’utilisation des services de l’entreprise.

L’influenceur parrain désigne une personne, un créateur de contenu ou une personnalité publique qui fait la promotion des services ou des produits de Relai auprès de son public, généralement par le biais de podcasts, de réseaux sociaux, de blogs ou d’autres canaux numériques. L’influenceur référent doit être expressément autorisé par Relai et peut recevoir une compensation, telle qu’une commission, pour chaque parrainage réussi qu’il génère. Veuillez noter que les influenceurs référents doivent se conformer aux exigences légales et réglementaires applicables dans leur juridiction. Dans certaines régions, une licence ou une autorisation supplémentaire peut être requise avant de se lancer dans une activité promotionnelle. Relai se réserve le droit de demander des preuves de cette conformité et de suspendre ou de résilier la participation au programme de parrainage en cas de non-conformité.

Les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans la présente politique de tarification ont la signification qui leur est donnée dans les conditions générales de Relai AG.

PAIEMENT PAR CARTE (ACHAT INSTANTANÉ)

Pour les transactions financées par carte de crédit/débit, Relai affiche un prix ferme et contraignant (frais inclus) qui reste valable pendant la courte période d’acceptation indiquée à l’écran.

Si le client valide dans ce délai, la commande devient définitive et le prix affiché est fixé. La transaction est effectuée à ce prix. Une fois le délai de 10 secondes expiré, un nouveau devis est affiché.

STRUCTURE DES FRAIS

Sauf indication contraire, les montants sont valables en CHF et en EUR.

APPLICATION RELAI

Revenus provenant des frais

  • 1,0 % de frais de service (-10 % de réduction sur les frais de service pour les utilisateurs parrainés, pour une durée illimitée tant que le code de parrainage est utilisé) et
  • un léger écart de prix (conforme aux pratiques du secteur) afin d’atténuer le risque de volatilité du marché.

Frais

  • 10 % des frais de service (sur les transactions de l’utilisateur parrainé) versés au parrain sous forme de commission de parrainage, pour une durée illimitée tant que le code de parrainage est utilisé.
  • Les parrains doivent avoir terminé leur processus KYC pour recevoir leurs commissions.
  • Les commissions de parrainage sont versées une fois par mois et uniquement lorsqu’elles sont supérieures à 10 CHF ou EUR. Si elles sont inférieures à ce seuil, le solde est reporté au mois suivant.

Frais de réseau

  • Les utilisateurs prennent en charge les frais de réseau Bitcoin lorsqu’ils vendent des Bitcoins, étant donné la nature non dépositaire du portefeuille. Ces frais sont difficiles à calculer avec précision en raison de multiples facteurs, il n’est donc pas possible de fournir un pourcentage fixe ou une estimation. Les utilisateurs voient les frais avant de confirmer leur commande, mais ceux-ci varient en fonction de la taille de la transaction (par exemple, le nombre d’UTXO) et de la congestion du réseau.
  • Relai prend en charge les frais de réseau lorsque les utilisateurs achètent des Bitcoins. En fonction de l’encombrement du réseau, le paiement peut être retardé jusqu’au retour à des conditions de marché normales.

Autres

  • Un montant minimum de 50 CHF ou EUR est requis pour effectuer des transactions dans l’application.
  • Les utilisateurs bénéficient d’un achat sans frais de service de 100 CHF ou EUR par mois civil (pas de « partage des revenus » pour les parrainages pour ces montants, car il n’y a pas de revenus de frais de service pour Relai) lorsqu’ils utilisent un plan d’épargne mensuel.
  • Les transactions par carte de crédit entraînent des frais supplémentaires de 3,0 % par transaction pour l’utilisateur afin de couvrir les frais du prestataire de paiement.
  • Des remboursements s’appliquent lorsque les utilisateurs envoient des fonds sans ordre existant ou dans un montant ou une devise différents de ceux de l’ordre existant. Relai prend en charge les frais de remboursement.

RELAI PRIVATE

Revenus provenant des frais

  • 50,00 – 99 999,99 (par transaction) : 1,00 % de frais de service,
  • 100 000,00 – 199 999,99 : 0,90 % de frais de service,
  • 200 000,00 – 299 999,99 : frais de service de 0,85 %,
  • 300 000,00 – 399 999,99 : frais de service de 0,80 %,
  • 400 000,00 – 499 999,99 : frais de service de 0,75 %,
  • 500 000,00 – 599 999,99 : frais de service de 0,70 %,
  • 600 000,00 – 699 999,99 : frais de service de 0,65 %,
  • 700 000,00 – 799 999,99 : frais de service de 0,60 %,
  • 800 000,00 – 899 999,99 : frais de service de 0,55 %,
  • 900 000,00 – 999 999,99 : frais de service de 0,50 %,
  • 1 000 000,00 – 2 499 999,99 : 0,45 % de frais de service,
  • 2 500 000,00 – 4 999 999,99 : 0,40 % de frais de service,
  • 5 000 000,00 – 9 999 999,99 : 0,35 % de frais de service,
  • 10 000 000,00 – 24 999 999,99 : frais de service de 0,30 %,
  • 25 000 000,00 – 49 999 999,99 : frais de service de 0,25 %,
  • 50 millions et plus : frais de service de 0,20 %,
  • Avec une réduction de 10 % sur les frais de service pour les utilisateurs parrainés, pour une durée illimitée tant que le code de parrainage est utilisé.
  • Un faible écart de prix (conforme aux pratiques du secteur).

Frais

  • 10 % des frais de service (sur la transaction de l’utilisateur parrainé) sont versés sous forme de commission de parrainage (avec un code de parrainage qui peut également être utilisé dans l’application) au parrain, pour une durée illimitée tant que le code de parrainage est utilisé.
  • Les parrains doivent avoir terminé leur processus KYC pour recevoir leurs commissions.
  • Les commissions de parrainage sont versées une fois par mois et uniquement lorsqu’elles sont supérieures à 10 CHF ou EUR. Si elles sont inférieures à ce seuil, le solde est reporté au mois suivant.

Frais de réseau

  • Les utilisateurs prennent en charge les frais de réseau Bitcoin lorsqu’ils vendent des Bitcoins, étant donné la nature non dépositaire du portefeuille. Ces frais sont difficiles à calculer avec précision en raison de multiples facteurs, il n’est donc pas possible de fournir un pourcentage fixe ou une estimation. Les utilisateurs voient les frais avant de confirmer leur commande, mais ceux-ci varient en fonction de la taille de la transaction (par exemple, le nombre d’UTXO) et de la congestion du réseau.
  • Relai prend en charge les frais de réseau lorsque les utilisateurs achètent des bitcoins. En fonction de l’encombrement du réseau, le paiement peut être retardé jusqu’au retour à des conditions de marché normales.

Autres

  • Montant minimum de 100 000 CHF ou EUR pour trader sur Relai Private.
  • Tout accord préalable conclu avec des clients spécifiques avant l’entrée en vigueur de cette politique n’est plus valable : seuls les frais susmentionnés s’appliquent désormais.

RELAI BUSINESS

Revenus provenant des frais

  • 50,00 – 49 999,99 (par transaction) : 2,00 % de frais de service,
  • 50 000,00 – 99 999,99 : 1,90 % de frais de service,
  • 100 000,00 – 199 999,99 : frais de service de 1,80 %,
  • 200 000,00 – 299 999,99 : frais de service de 1,70 %,
  • 300 000,00 – 399 999,99 : 1,60 % de frais de service,
  • 400 000,00 – 499 999,99 : 1,50 % de frais de service,
  • 500 000,00 – 599 999,99 : 1,40 % de frais de service,
  • 600 000,00 – 699 999,99 : frais de service de 1,30 %,
  • 700 000,00 – 799 999,99 : frais de service de 1,20 %,
  • 800 000,00 – 899 999,99 : frais de service de 1,10 %,
  • 900 000,00 – 999 999,99 : frais de service de 1,00 %,
  • 1 000 000,00 – 2 499 999,99 : 0,90 % de frais de service,
  • 2 500 000,00 – 4 999 999,99 : 0,80 % de frais de service,
  • 5 000 000,00 – 9 999 999,99 : 0,70 % de frais de service,
  • 10 000 000,00 – 24 999 999,99 : frais de service de 0,60 %,
  • 25 000 000,00 – 49 999 999,99 : frais de service de 0,50 %,
  • 50 millions et plus : frais de service de 0,40 %,
  • Avec une réduction de 10 % sur les frais de service pour les utilisateurs parrainés, pour une durée illimitée tant que le code de parrainage est utilisé. Étant donné que les utilisateurs de Relai Business disposent déjà d’un code de parrainage ou en reçoivent un de la part des agents commerciaux de Relai, cette réduction s’applique dans tous les cas.
  • Un faible écart de prix (conforme aux pratiques du secteur).

Frais

  • 10 % des frais de service (sur la transaction de l’utilisateur parrainé) sont versés sous forme de commission de parrainage (avec un code de parrainage qui peut également être utilisé dans l’application) à la personne qui a parrainé, pour une durée illimitée tant que le code de parrainage est utilisé.
  • Les parrains doivent avoir terminé leur processus KYC pour recevoir leurs commissions.
  • Les commissions de parrainage sont versées une fois par mois et uniquement lorsqu’elles sont supérieures à 10 CHF ou EUR. Si elles sont inférieures à ce seuil, le solde est reporté au mois suivant.

Frais de réseau

  • Les utilisateurs prennent en charge les frais de réseau Bitcoin lorsqu’ils vendent des Bitcoins, étant donné la nature non dépositaire du portefeuille. Ces frais sont difficiles à calculer avec précision en raison de multiples facteurs, il n’est donc pas possible de fournir un pourcentage fixe ou une estimation. Les utilisateurs voient les frais avant de confirmer leur commande, mais ceux-ci varient en fonction de la taille de la transaction (par exemple, le nombre d’UTXO) et de la congestion du réseau.
  • Relai prend en charge les frais de réseau lorsque les utilisateurs achètent des bitcoins. En fonction de l’encombrement du réseau, le paiement peut être retardé jusqu’au retour à des conditions de marché normales.

Autres

  • Montant minimum de 50 CHF ou EUR pour effectuer des transactions sur Relai Business.
  • Tout accord préalable conclu avec des clients spécifiques avant l’entrée en vigueur de cette politique n’est plus valable : seuls les frais susmentionnés s’appliquent désormais.