Datenschutzerklärung EU

Einleitung.

Gemäß und zum Zwecke von Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679, die Bestimmungen zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr festlegt (im Folgenden auch nur „DSGVO“), informieren wir Sie darüber, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern und/oder Besuchern (im Folgenden auch nur „Nutzer“ oder kumulativ auch „ Nutzer“) erfolgt, die die Website „www.relai.app“ (die „Website“) oder die bereitgestellte mobile Anwendung (die „Mobile App“) oder die browserbasierte Anwendung (die „Web App“) (die Website, die Mobile App und die Web App zusammen die „Apps“) von Relai EU, einem nach französischem Recht gegründeten und bestehenden Unternehmen mit der Handelsregisternummer (SIRET) 93481406200014 mit Sitz in 61 Rue de Lyon, 75012 in Paris (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“ oder „Relai“) erfolgt in Übereinstimmung mit den Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten und zur Vertraulichkeit, an denen sich unser Unternehmen pflichtbewusst orientiert, zu den in dieser Datenschutzerklärung näher beschriebenen Zwecken und Methoden.

Was sind „personenbezogene Daten“? Personenbezogene Daten sind alle Informationen oder Informationen, die Sie entweder direkt (z. B. Ihr Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Wohnadresse usw.) oder indirekt (z. B. durch pseudonymisierte Daten wie eine eindeutige ID-Nummer usw.) identifizieren können. Dazu können auch eindeutige Identifikatoren wie die IP-Adresse Ihres Computers gehören.

Relai ist bestrebt, so wenig personenbezogene Daten wie möglich über seine Nutzer zu sammeln. Diese Datenschutzerklärung wurde in englischer Sprache verfasst und ins Französische, Deutsche, Italienische und Spanische übersetzt. Im Falle von Widersprüchen ist die englische Version verbindlich.

Migration der Daten von EU-/EWR-Nutzern von Relai AG zu Relai EU.

Ab dem 1. Februar 2026 („Datum des Inkrafttretens”) ist Relai EU SASU, ein in Frankreich (SIRET 93481406200014, 61 Rue de Lyon, 75012 Paris), zum Verantwortlichen für Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum.

Die personenbezogenen Daten von EU-/EWR-Nutzern wurden von Relai AG (Schweiz) an Relai EU übertragen, um die Einhaltung der Verordnung über Märkte für Krypto-Assets (MiCA) sicherzustellen und die Erfüllung von Verträgen mit EU-/EWR-Nutzern fortzusetzen („Migration“). Die Migration basiert daher auf:

- Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO – Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung nach EU-Recht (MiCA);
- Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO – Notwendigkeit für die Erfüllung des Vertrags mit dem Nutzer.

Ab dem Datum des Inkrafttretens:

- Nutzer aus der EU/dem EWR unterliegen der Verantwortung von Relai EU und direkt der DSGVO, die von der französischen Aufsichtsbehörde (CNIL) überwacht wird.

Bitte beachten Sie jedoch Folgendes: (i) Wenn Sie sich bei Relai AG registriert haben, aber vor der Migration keine Transaktionen abgeschlossen haben, werden Ihre personenbezogenen Daten nach Inkrafttreten der Migration von den Servern von Relai AG gelöscht; (ii) wenn Sie sich bei Relai AG registriert und Transaktionen abgeschlossen haben, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von Relai AG so lange gespeichert, wie es zur Einhaltung der Schweizer AML-/Finanzgesetze erforderlich ist, selbst wenn Sie zu Relai EU migrieren; (iii) nach der Migration werden alle neuen Daten ausschließlich von Relai EU gemäß der DSGVO verarbeitet.

- Schweizer Nutzer und Nicht-EU-/EWR-Nutzer unterliegen weiterhin der Verantwortung von Relai AG (Schweiz) und dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (FADP).

Nutzer aus der EU/dem EWR können ihre Rechte gemäß den Artikeln 15–22 DSGVO ausüben, indem sie sich an den Datenschutzbeauftragten von Relai EU unter [email protected] wenden.

1. Wer sind der Datenverantwortliche und der Datenschutzbeauftragte?

Der Verantwortliche für die über die Apps erhobenen personenbezogenen Daten ist Relai, E-Mail: [email protected].

In Übereinstimmung mit den neuen Bestimmungen der DSGVO hat Relai einen Datenschutzbeauftragten („DPO“) ernannt. Der Datenschutzbeauftragte ist unter der folgenden E-Mail-Adresse erreichbar: [email protected].

Relai nutzt Datenverarbeiter im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten. Weitere Informationen finden Sie in der Liste der ausgelagerten Dienstleistungen.

Wenn Sie in der EU/im EWR ansässig sind, ist Relai EU Ihr Datenverantwortlicher. Weitere Informationen finden Sie oben (Migration der Daten von EU/EWR-Nutzern von Relai AG zu Relai EU).

2. Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet Relai?

2.1. Vom Nutzer bereitgestellte Daten.

Relai verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten, die direkt vom Nutzer bereitgestellt werden.

2.1.(i) Relai-Apps. Jedes Mal, wenn ein Relai-Nutzer eine Transaktion über die Relai-App durchführt, erfassen wir Informationen über die Bestellung. Zu den von uns erfassten Daten gehören die folgenden personenbezogenen Daten einzelner Nutzer (Vorname, Nachname, Geburtsdatum und -ort, Steuernummer und Staatsangehörigkeit), Kontaktdaten (Wohn- und/oder Domiziladresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) und Verifizierungsdaten (zum Zwecke der Kontoverifizierung): Ausweisdokumente (Reisepass, Führerschein und Personalausweis) und Daten eines Adressnachweises zur Überprüfung des Wohnsitzes, Fotos, Daten zum Status politisch exponierter Personen; sonstige personenbezogene und/oder wirtschaftliche Informationen (zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen): Beruf und Wirtschaftssektor, Einkommen und Vermögen, Herkunft der Gelder, Passwort für das Konto. Wir können auch zusätzliche personenbezogene Daten erfassen, die der Nutzer bei der Nutzung der zusätzlichen Bereiche der Relai-App (z. B. für den Helpdesk oder für eingehende Einzahlungen) angibt, wie z. B. den Einzahlungsbetrag, die Einzahlungs-ID, Nutzerdaten und Bankdaten; Push-Benachrichtigungstoken (sofern in der App die entsprechenden Berechtigungen erteilt wurden) .

2.1.(ii) Website. Jedes Mal, wenn ein Nutzer die Website besucht, erfassen wir Informationen, die der Nutzer bei der Anmeldung zum Newsletter (mit ausdrücklicher Zustimmung zu dieser Marketingaktivität) oder bei der Nutzung zusätzlicher Bereiche der Relai-App (z. B. für den Helpdesk) angibt.

2.2. Von Relai erfasste Daten.

Die Computersysteme und Softwareverfahren, auf denen die Apps basieren, sind so konzipiert, dass sie während ihrer normalen Tätigkeit Informationen und personenbezogene Daten erfassen, die später implizit über das Internet von Systemen auf Basis des Internetprotokolls gesendet werden. Dabei handelt es sich um Informationen, die nicht erfasst werden, um mit identifizierten betroffenen Personen in Verbindung gebracht zu werden, die jedoch aufgrund ihrer Beschaffenheit durch Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten im Besitz von Dritten eine Identifizierung der Benutzer ermöglichen könnten. Zu dieser Datenkategorie gehören die IP-Adressen oder Domänennamen der Computer, die von den Benutzern verwendet werden, die sich mit der Website verbinden, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, der Zeitpunkt der Anfrage, die Methode, mit der die Anfrage an den Server gesendet wurde, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der Zahlencode, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreich, Fehler usw.) und andere Parameter, die sich auf das Betriebssystem und die IT-Umgebung des Benutzers beziehen.

Jedes Mal, wenn ein Benutzer die Website besucht, erfassen wir Informationen über Online-Identifikatoren (Geolokalisierungs-/Tracking-Details, Browser-Fingerabdruck, Betriebssystem, Typ des Mobilgeräts, Name und Version des Browsers, anonymisierte IP-Adressen) und Nutzungsdaten (Authentifizierungsdaten, Clickstream-Daten und andere Daten, die über Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden). Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

2.3. Personenbezogene Daten Dritter

Sollte der Datenverantwortliche personenbezogene Daten Dritter verarbeiten, die direkt von einem Benutzer übermittelt wurden (z. B. wenn der Nutzer beabsichtigt, auch im Namen eines Freundes oder Verwandten einen Termin mit Relai zu vereinbaren), erkennt der Nutzer an, dass er in diesem Fall der Eigentümer der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der oben genannten Dritten ist. Durch die Bereitstellung solcher personenbezogener Daten Dritter an Relai: (i) wurden die personenbezogenen Daten, die vom Nutzer an Relai übermittelt werden sollten, vom Nutzer in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet; (ii) die oben genannten Dritten zuvor vom Nutzer ordnungsgemäß über die Methoden und Zwecke der Verarbeitung informiert wurden und ihn dazu ermächtigt haben. Die gesamte Verantwortung für die Übermittlung von Informationen und Daten Dritter ohne deren Zustimmung oder für eine unsachgemäße oder rechtswidrige Verwendung derselben liegt ausschließlich beim Nutzer.

3. Was sind die Zwecke der Verarbeitung und die Rechtsgrundlage?

3.1. Registrierung in der App und Erstellung des persönlichen Kontos für die Begründung, Durchführung und Verwaltung des Vertragsverhältnisses

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist das Vertragsverhältnis, an dem der Nutzer gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beteiligt ist.

Die in Absatz 2.1 genannten personenbezogenen Daten werden von Relai verarbeitet für:

die Registrierung in der App, die Erstellung und Verwaltung des persönlichen Kontos des Nutzers und jegliche IT-technische Unterstützung bei der Nutzung des Kontos;
die Begründung, Durchführung und Verwaltung des Vertragsverhältnisses und/oder für die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit demselben Vertragsverhältnis. Und insbesondere für die folgenden Zwecke:
1. 1. 1. Erbringung der vom Vertragsverhältnis abgedeckten Dienstleistungen: Beantragung der Eröffnung eines Kontos per E-Mail und/oder Telefon im Falle eines Nutzers, der eine juristische Person ist, Kauf oder Verkauf von Bitcoin, Abfrage der Bewegungen und/oder Mitteilungen von Relai zu Ihrem Konto;
2. 1. 1. Überprüfung der Identität des Nutzers: Um eine Verkaufs-/Kaufanfrage korrekt bearbeiten zu können, überprüft Relai zur Bestätigung der oben genannten Anfrage die Identität des Kunden;
3. 1. 1. Verwaltung und Buchhaltung: Verwaltung der Kundendatenbank;
4. 1. 1. Verwaltung aktiver und/oder passiver Streitfälle.

3.2. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Notwendigkeit, einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der der Datenverantwortliche gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO unterliegt.

Die in Absatz 2.1 genannten personenbezogenen Daten werden von Relai zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet, die Relai aufgrund zivil-, steuer- und buchhalterischer Vorschriften sowie im Bereich der Bekämpfung von Geldwäsche und der Verhinderung der Terrorismusfinanzierung auferlegt sind, um auf Auskunftsersuchen nationaler und supranationaler Behörden zu reagieren.

3.3. Marketingaktivitäten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die vorherige Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

Die in den Absätzen 2.1. und 2.2. genannten personenbezogenen Daten des Nutzers werden von Relai für Werbezwecke automatisiert (E-Mail, SMS, Instant Messaging) verarbeitet, wie z. B.:

Newsletter, Broschüren und Präsentationen;
Versand von kommerziellen und/oder Werbeinformationen und Aktualisierung von Mitteilungen in Bezug auf die Dienstleistungen von Relai;
Einladungen zu Veranstaltungen;
Marktforschung.

Relai kann zur Verfolgung seines berechtigten Interesses – das die Interessen und/oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Nutzers nicht überwiegt – im Rahmen der Durchführung des Vertragsverhältnisses die E-Mail-Adresse des Nutzers für CD-Soft-Spam verarbeiten (Art. 130, Absatz 4 D. Lgs. 196/2003 und 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO).

3.4. Profiling

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die vorherige Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

Die in den Absätzen 2.1. und 2.2. genannten personenbezogenen Daten des Nutzers werden für nicht nur automatisierte Profiling-Aktivitäten verarbeitet, um:

Profile entsprechend den Präferenzen des Nutzers zu verarbeiten und/oder zu erstellen;
die Erfahrung des Nutzers in Bezug auf die von Relai angebotenen Dienste zu personalisieren.

Es wird jedoch nicht davon ausgegangen, dass eine teilweise automatisierte Profilerstellung rechtliche Auswirkungen für den Nutzer hat oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Rechte der betroffenen Person.

3.5. Terminvereinbarung mit Relai

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Notwendigkeit, auf Wunsch des Nutzers vorvertragliche Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO durchzuführen.

Die in den Absätzen 2.1 und 2.3 genannten personenbezogenen Daten des Nutzers werden verarbeitet, um einen vom Nutzer gewünschten Termin zu vereinbaren und/oder auf Informationsanfragen des Nutzers zu antworten, um weitere Informationen über Relai und/oder die Aktivitäten und Dienstleistungen von Relai zu erhalten.

Jeder andere Zweck als die spezifische Verarbeitung, für die die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, wird von Relai nur nach – falls erforderlich – einer spezifischen Mitteilung an den Nutzer und dessen Einwilligung verfolgt.

4. Bin ich verpflichtet, meine personenbezogenen Daten anzugeben? Was passiert, wenn ich mich weigere, dies zu tun?

Die Übermittlung der personenbezogenen Daten des Nutzers an den Datenverantwortlichen, die über die App erforderlich ist, kann für die Verfolgung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke obligatorisch oder optional sein.

Insbesondere:

1. Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Nutzer für die in den Absätzen 3.1. und 3.2. genannten Zwecke ist freiwillig, aber notwendig, da ohne diese Daten die Registrierung in der Relai-App und die Erstellung eines persönlichen Kontos und/oder die Begründung und/oder Fortsetzung des Vertragsverhältnisses und/oder die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem oben genannten Verhältnis unmöglich sind.
1. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten des Nutzers für die in den Absätzen 3.3, 3.4. und 3.5. ist freiwillig, und die Nichtbereitstellung hat keine Auswirkungen auf die Möglichkeit, sich in der App zu registrieren und ein Vertragsverhältnis mit Relai einzugehen, jedoch ist es dann nicht möglich, den Nutzer über Werbe- und kommerzielle Initiativen zu informieren und ihm Newsletter und Einladungen zu Veranstaltungen zuzusenden, die Interessen und Präferenzen des Nutzers zu bewerten oder einen Termin mit Relai zu vereinbaren, um dem Nutzer weitere Details zu den von Relai angebotenen Aktivitäten und/oder Dienstleistungen zu vermitteln.

Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass der Nutzer, wenn er seine Einwilligung zur Verfolgung der in den vorstehenden Absätzen 3.3. und 3.4. genannten Zwecke erteilt hat, jederzeit die Möglichkeit hat, seine Einwilligung zu widerrufen und/oder der Verarbeitung der Daten für die oben genannten Zwecke zu widersprechen, auch nur in Bezug auf die Kontaktmethoden (wenn der Nutzer beispielsweise den Newsletter erhalten möchte, aber keine kommerziellen und/oder werblichen Informationen und Aktualisierungen in Bezug auf die Dienste von Relai erhalten möchte, kann er der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für diesen bestimmten Zweck widersprechen), indem er einfach eine schriftliche Mitteilung an die in Absatz 10 unten angegebenen Adressen sendet.

5. Wie werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers erfolgt auf rechtmäßige, korrekte und transparente Weise, für bestimmte, ausdrückliche und legitime Zwecke und in Übereinstimmung mit den Gesetzen, Vorschriften und Bestimmungen zum Datenschutz.

Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden hauptsächlich in elektronischer Form und in einigen Fällen auch in Papierform verarbeitet.

6. Wer sind die Empfänger meiner personenbezogenen Daten?

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Gruppe weiterzugeben.

Die Empfänger der personenbezogenen Daten der Nutzer und somit die Personen, die Kenntnis von den personenbezogenen Daten der Nutzer erhalten, sind:

Personen, die mit der Verarbeitung durch Relai beauftragt sind und denen spezifische schriftliche Anweisungen erteilt wurden: alle Mitarbeiter, Mitarbeiter und Berater des Unternehmens;
Personen, die Dienstleistungen für Relai erbringen und von diesem schriftlich als Datenverarbeiter benannt wurden, d. h. die Unternehmen, die die Website verwalten und implementieren und CRM-Dienstleistungen erbringen, um einen Termin zu vereinbaren, Instant Messaging zu nutzen und den Vertrag zu unterzeichnen, den der Nutzer mit Relai abschließt, sowie Unternehmen, an die Relai bestimmte ausgelagerte Funktionen delegiert hat (siehe unsere Liste der ausgelagerten Dienstleistungen);
Personen, die als unabhängige Eigentümer tätig sind, d. h. Bankinstitute, Steuerberater, Aufsichtsbehörden, Justizbehörden.

Eine vollständige und aktuelle Liste der Personen, an die die Daten weitergegeben werden, kann der Nutzer unter den in Absatz 1 oben angegebenen Kontaktdaten anfordern.

7. Wie lange werden meine personenbezogenen Daten gespeichert?

Für die genannten Zwecke:

- Absätze 3.1. (Registrierung in der App und Erstellung des persönlichen Kontos für die Begründung, Durchführung und Verwaltung des Vertragsverhältnisses) und 3.2. (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen) werden die personenbezogenen Daten des Nutzers von Relai für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses und für einen Zeitraum von 5 Jahren nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gespeichert;
- Gemäß Absatz 3.3 werden die personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Einholung der Einwilligung und deren Registrierung im CRM oder in jedem Fall bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.
- Gemäß Absatz 3.4 (Marketingaktivitäten) werden personenbezogene Daten für einen Zeitraum von 1 Jahr ab Einholung der Einwilligung und deren Registrierung im CRM oder in jedem Fall bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert, es sei denn, eine Löschung ist jederzeit per E-Mail möglich.
- In Absatz 3.5 (Profiling) werden die personenbezogenen Daten für 6 Monate ab dem Datum der Übermittlung gespeichert, es sei denn, eine Löschung ist jederzeit per E-Mail möglich.

Relai ist als Anbieter von Krypto-Asset-Dienstleistungen verpflichtet, umfassende Aufzeichnungen über alle von ihm erbrachten Krypto-Asset-Dienstleistungen, Aktivitäten, Aufträge und Transaktionen zu führen. Diese Aufzeichnungen müssen mindestens fünf Jahre lang aufbewahrt werden. Auf Anfrage werden diese Aufzeichnungen den Kunden zur Verfügung gestellt.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich von Relai AG (Schweiz) vor der Migration erhoben wurden, bestimmte Aufbewahrungsvorschriften gemäß den Schweizer Geldwäsche- und Finanzvorschriften gelten können. Weitere Informationen finden Sie oben: Migration der Daten von EU-/EWR-Nutzern von Relai AG zu Relai EU.

8. Wie gehen Sie mit der Übermittlung personenbezogener Daten an Drittanbieter um?

8.1 Allgemeine Überlegungen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden personenbezogene Daten nicht außerhalb der EU oder an andere Orte übermittelt oder verarbeitet, die gemäß den einschlägigen EU-Rechtsvorschriften als nicht angemessen gelten. 8.2 Warum wir Ihre Daten an TPPs weitergeben

Um unsere Dienstleistungen zu erbringen (z. B. Ausführung von Zahlungsvorgängen, Identitätsprüfung, Kundensupport oder IT-Hosting), greifen wir manchmal auf sorgfältig ausgewählte Drittanbieter („TPPs“) zurück. Diese Unternehmen verarbeiten personenbezogene Daten streng nach unseren dokumentierten Anweisungen und nur für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.

8.3 Rechtsgrundlage für die Übermittlung

Die wichtigsten Rechtsgrundlagen sind:

- Vertrag (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO), wenn die Übermittlung zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlich ist;
- Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO), z. B. Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche oder Finanzvorschriften;
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO), in begrenzten Fällen, immer unter Abwägung Ihrer Rechte.

8.4 Kategorien von TPPs

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an: (i) Finanzinstitute und Zahlungsdienstleister; (ii) Anbieter von Identitätsprüfungs- und KYC/AML-Compliance-Dienstleistungen; (iii) Cloud-Hosting-, IT- und Sicherheitsanbieter; (iv) Kundensupport- und Kommunikationsplattformen; (v) professionelle Berater (z. B. Wirtschaftsprüfer, Rechtsberater).

8.5 Sicherheitsvorkehrungen für Übermittlungen

Befindet sich der TPP innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), gelten die gleichen DSGVO-Standards. Befindet sich der TPP außerhalb des EWR, erfolgt eine Übermittlung nur, wenn: (i) das Zielland von einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission profitiert; oder (ii) angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind (z. B. Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln oder Einhaltung des EU-US-Datenschutzrahmens); oder (iii) in Ausnahmefällen eine spezifische Ausnahmeregelung gemäß Artikel 49 DSGVO gilt (z. B. ausdrückliche Einwilligung, Notwendigkeit für die Vertragserfüllung).

8.6 Ihre Rechte

Wir stellen sicher, dass durch die Übermittlung an TPPs das Schutzniveau Ihrer personenbezogenen Daten nicht gemindert wird. Sie können Informationen über die Kategorien von TPPs, an die wir Daten weitergeben, und die von uns angewandten Schutzmaßnahmen anfordern (siehe Kontaktdaten in Abschnitt 10).

9. Wie kann ich meine Rechte ausüben?

Gemäß Artikel 13 Absatz 2 Buchstaben b), c) und d) sowie den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO können Nutzer die folgenden Rechte ausüben:

1. das Recht, Zugang zu ihren personenbezogenen Daten zu beantragen, zusammen mit Angaben zum Zweck der Verarbeitung, zur Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten, zu den Personen oder Kategorien von Personen, denen die Daten mitgeteilt wurden oder werden (mit Angabe der Möglichkeit, dass diese Personen in Drittländern ansässig oder internationale Organisationen sind), wenn möglich, auf die Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten oder auf die Kriterien zur Festlegung dieser Frist, auf das Bestehen ihrer Rechte auf Berichtigung und/oder Löschung personenbezogener Daten, auf die Einschränkung der Verarbeitung und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf ihr Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, auf die Herkunft der Daten, auf das Bestehen und die Logik, die im Falle eines automatisierten Entscheidungsprozesses angewendet wird. Wenn sie dieses Recht ausüben und sofern vom Nutzer nicht anders angegeben, erhalten sie eine elektronische Kopie ihrer personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden;
das Recht auf:

- die Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese unrichtig sind, oder deren Vervollständigung, wenn sie unvollständig sind;
- die Löschung ihrer personenbezogenen Daten, wenn eine der in Art. 17 der DSGVO (z. B. wenn die personenbezogenen Daten des Nutzers für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn der Nutzer seine Einwilligung zur Verarbeitung widerruft – sofern dies die Rechtsgrundlage darstellt – und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt, wenn der Nutzer der Verarbeitung widerspricht und kein anderes berechtigtes Interesse des Verantwortlichen überwiegt, wenn die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden);
- die Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers 1) für die Zeit, die Relai benötigt, um die Richtigkeit der personenbezogenen Daten des Nutzers zu überprüfen (falls der Nutzer diese angefochten hat), oder 2) wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist und der Nutzer anstelle der Löschung seiner personenbezogenen Daten die die Einschränkung der damit verbundenen Verarbeitung verlangt, oder 3) wenn Relai die personenbezogenen Daten des Nutzers nicht mehr benötigt, diese aber für den Nutzer zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vor Gericht erforderlich sind, oder schließlich 4) für die Zeit, die erforderlich ist, um die mögliche Vorrangigkeit der berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen des Nutzers zu prüfen, wenn der Nutzer der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß dem nachstehenden Punkt c) widersprochen hat;
die personenbezogenen Daten des Nutzers in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, auch um sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mit automatisierten Mitteln erfolgt (sogenanntes Recht auf Datenübertragbarkeit). Bei Interesse kann der Nutzer Relai auffordern, seine Daten direkt an den anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern dies technisch möglich ist;

1. das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese Verarbeitung gemäß Art. 6.1 Buchstabe e) (d. h. zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse, der der Verantwortliche unterliegt) oder Buchstabe f) (d. h. zur Verfolgung eines berechtigten Interesses des Verantwortlichen) der DSGVO erfolgt, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe für den Verantwortlichen vor, die Verarbeitung gemäß Art. 21 der DSGVO fortzusetzen;
1. das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers auf der Grundlage der Einwilligung und vor dem Widerruf;
1. falls durchgeführt, hat der Nutzer auch das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und die ihm gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in erheblichem Maße betrifft, sowie das Recht, ein menschliches Eingreifen des Datenverantwortlichen zu erwirken, um seine Meinung zu äußern und die Entscheidung anzufechten;
1. Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Relai nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL einreichen, indem Sie die auf der offiziellen Website dieser Behörde veröffentlichten Verfahren und Hinweise befolgen.
1. Jegliche Korrekturen oder Löschungen der personenbezogenen Daten des Nutzers oder Einschränkungen der Verarbeitung auf Wunsch des Nutzers – sofern dies nicht unmöglich ist oder einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert – werden von Relai jedem Empfänger mitgeteilt, an den die personenbezogenen Daten des Nutzers gemäß dieser Datenschutzerklärung übermittelt worden sein könnten.

Die oben genannten Rechte unterliegen keinen formalen Beschränkungen und sind kostenlos. Relai kann den Nutzer lediglich auffordern, seine Identität zu überprüfen, bevor weitere Maßnahmen auf Wunsch des Nutzers ergriffen werden.

10. An wen kann ich mich wenden, um meine Rechte auszuüben und weitere Informationen zu erhalten?

Um seine Rechte auszuüben und/oder Informationen jeglicher Art über die Verwaltung des bestehenden Vertragsverhältnisses und/oder die zusätzlichen Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu erhalten, kann der Nutzer eine schriftliche Mitteilung an folgende Adresse senden: Relai [email protected].

11. Was ist mit …?

11.1 Cookies

Wie in Abschnitt 2.2 oben erwähnt, verwendet der Datenverantwortliche Cookies, um ein sicheres und effizientes Surfen auf der Website zu ermöglichen: Weitere Informationen zu ihrer Verwendung finden Sie in der Cookie-Richtlinie. Weitere Informationen zu ihrer Verwendung auf der Website finden Sie in der Cookie-Richtlinie, die Teil dieser Richtlinie ist.

11.2 Soziale Medien

11.2.(i) Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken. Die Apps können durch Interaktion mit den Relai-Seiten in sozialen Netzwerken aufgerufen werden. Das soziale Netzwerk kann Daten über den Besuch des Nutzers auf der Website erfassen. Diese Datenschutzerklärung betrifft nicht die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers durch das soziale Netzwerk, daher muss sich der Nutzer ausschließlich auf die Datenschutzerklärung des sozialen Netzwerks selbst beziehen.

11.2.(ii) Wer ist in solchen Fällen verantwortlich? Relai ist auf verschiedenen Social-Media-Plattformen (siehe unten) präsent, um mit aktiven Kunden, potenziellen Kunden und interessierten Social-Media-Nutzern über die Dienstleistungen, Produkte und andere Neuigkeiten von Relai zu kommunizieren. Wenn Sie solche Social-Media-Plattformen nutzen, gelten auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien der Plattformbetreiber. Im Rahmen des technischen Prozesses verschiedener Social-Media-Plattformen (z. B. Google, Facebook, X usw.) wissen diese Plattformen, wenn Sie auf Inhalte oder eine Website klicken, die Sie besuchen, wenn Sie gleichzeitig in Ihrem Social-Media-Konto angemeldet sind. Solche Informationen werden von Social-Media-Plattformen gesammelt und Ihren Social-Media-Konten zugeordnet, unabhängig davon, ob Sie auf Inhalte dieser Plattform klicken oder nicht. Durch das Abmelden von Ihren Konten können Sie verhindern, dass diese Unternehmen die gesammelten Informationen mit Ihren Konten in Verbindung bringen. Die Aktivitäten dieser Unternehmen werden von Relai nicht kontrolliert und daher übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die Ihnen durch die Verwendung Ihrer Daten durch diese Unternehmen entstehen können.

Relai kann personenbezogene Daten von Social-Media-Nutzern nur verarbeiten, wenn diese über solche Plattformen direkt mit Relai kommunizieren (z. B. Anzahl der Besucher, gepostete Artikel, Likes, Direktnachrichten, Kundenanfragen, Kommentare usw.). In solchen Fällen ist Relai auch für die Verarbeitung der dabei erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Neben der Datenverarbeitung durch uns verarbeiten auch andere Anbieter, insbesondere Betreiber sozialer Netzwerke und Plattformen, personenbezogene Nutzerdaten. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss und sind dafür nicht verantwortlich – die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich im Verantwortungsbereich der anderen Anbieter.

Für eine detaillierte Erläuterung der jeweiligen Verarbeitung und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) durch Anbieter sozialer Netzwerke verweisen wir auf die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter (siehe unten). Im Falle von Auskunftsersuchen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten bezüglich der Datenverarbeitung durch andere Anbieter weisen wir darauf hin, dass diese bei den unten genannten Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte erteilen.

Unsere Social-Media-Seiten und -Kanäle sowie die Links zu den jeweiligen Datenschutzerklärungen:

Privacy Policy:

Relai Social Media:	Datenschutzerklärung:
X (Twitter)	Link
Instagram	Link
Facebook	Link
LinkedIn	Link
Telegram	Link
Youtube	Link

Bewerben mit LinkedIn-Button: Wenn Sie die Möglichkeit nutzen, sich über den Social-Sign-In-Button „Bewerben mit LinkedIn” des sozialen Netzwerks LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, Kalifornien 94043, USA) auf Stellen zu bewerben, gestatten Sie Relai den Zugriff auf Ihr LinkedIn-Profil. Nach dem Klicken auf den Button „Mit LinkedIn bewerben“ werden Sie zu LinkedIn weitergeleitet, um Ihre LinkedIn-Zugangsdaten einzugeben. Sie können auswählen, welche Daten Sie an Relai weitergeben möchten, und nur die von Ihnen ausgewählten Daten werden an Relai übertragen. Relai erhält keine Informationen über Ihre Login- oder Zugangsdaten bei LinkedIn. Weitere Informationen finden Sie auch in der Datenschutzerklärung von LinkedIn.

11.3 Sicherheitsmaßnahmen

Relai nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Gemäß Art. 32 der DSGVO ergreifen Relai und die als Datenverarbeiter benannten Personen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um das Risiko einer – auch versehentlichen – Zerstörung oder eines Verlusts personenbezogener Daten, eines unbefugten Zugriffs oder einer Verarbeitung, die nicht zulässig ist oder nicht den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Erhebungszwecken entspricht, zu minimieren. Wir haben geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder weitergegeben werden, einschließlich der Verwendung sicherer Server, Passwörter und branchenüblicher Verschlüsselung für Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die einen geschäftlichen Bedarf haben, diese Daten zu kennen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

Wenn wir Ihnen ein Passwort oder einen PIN-Code gegeben haben, mit dem Sie auf bestimmte Teile unserer App zugreifen können, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort oder diesen PIN-Code geheim zu halten. Wir bitten Sie, Ihr Passwort oder Ihren PIN-Code niemandem mitzuteilen.

Bitte beachten Sie: Beim ersten Start der App wird für jeden Benutzer eine individuelle verschlüsselte digitale Geldbörse, d. h. ein privater Schlüssel, erstellt, um seine Krypto-Vermögenswerte zu speichern. Relai hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die privaten Schlüssel und Gelder der Benutzer. Sie sind für die Geheimhaltung Ihres privaten Schlüssels verantwortlich. Wir bitten Sie, Ihren privaten Schlüssel niemandem mitzuteilen. Wenn Sie Ihren privaten Schlüssel verlieren oder weitergeben, verlieren oder geben Sie Ihre Krypto-Vermögenswerte weiter.

12. Kann ich die Apps nutzen, wenn ich minderjährig bin?

Die Apps sind für die Nutzung und Anzeige durch Erwachsene bestimmt. Daher können Anfragen von Minderjährigen nicht berücksichtigt werden.

13. Kann die Datenschutzerklärung geändert oder aktualisiert werden?

Diese Datenschutzerklärung kann auch aufgrund von Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen geändert werden. Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu erhalten.