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Verifiziere dich, um mehr aus Relai herauszuholen

Level up now

In diesem Artikel stellen wir unseren neuen und verbesserten Verifizierungsprozess vor. Er ist der Schlüssel zu mehr Handelsvolumen und einer Verpflichtung gemäss den höchsten Sicherheitsstandards.

Heute möchten wir dir ein wichtiges Update vorstellen, das uns dabei hilft, dich noch besser zu bedienen und die regulatorischen Anforderungen der Schweiz zu erfüllen. Ab sofort müssen alle bisher nicht verifizierten Relai-Nutzer bis zum 31. Oktober 2024 einen Verifizierungsprozess durchlaufen.

Warum tun wir das?

Ganz einfach: Es ist eine gesetzliche Vorschrift, die wir einhalten müssen.

Als in der Schweiz lizenzierter Finanzdienstleister stehen wir in regelmäßigem Kontakt mit den lokalen Aufsichtsbehörden, um das Gesetz, das die Überprüfung der Nutzer vorschreibt, einzuhalten. Wir haben uns immer bemüht, das Relai-Erlebnis einfach zu halten und die zusätzlichen Schritte für unsere Nutzer so gering wie möglich zu halten.

Trotz unserer umfangreichen Bemühungen, alternative Lösungen zu finden, haben die Aufsichtsbehörden nun die Notwendigkeit der Verifizierung aller unserer Nutzer bekräftigt. Um sicherzustellen, dass wir unsere Dienste sowohl in der Schweiz als auch in der EU weiterhin anbieten können, müssen wir diese neuen Verifizierungsmassnahmen umsetzen.

Was bedeutet das?

Um das Gesetz einzuhalten, müssen wir jetzt eine Verifizierung für alle Nutzer verlangen und die Beschränkungen für Nicht-Verifizierung abschaffen.

Nach dem 31. Oktober können nur noch verifizierte Nutzer Relai nutzen. Nicht verifizierte Nutzer müssen den Verifizierungsschritt abschliessen, um auf alle Funktionen der App zugreifen zu können, einschliesslich Kaufaufträge und Geldbörsenfunktionen. Du kannst jedoch jederzeit deine 12-Wörter-Backup-Phrase abrufen und deine Bitcoin bleiben sicher in deinem eigenen Gewahrsam.

Wir haben unseren Verifizierungsprozess neu gestaltet, damit er so schnell und einfach wie möglich ist. Der gesamte Verifizierungsprozess kann ganz einfach abgeschlossen werden, so dass du mit minimaler Unterbrechung wieder Sats stapeln kannst (bitte beachte: In einigen Fällen kann es aufgrund der manuellen Bearbeitung bis zu 24 Stunden dauern).

Wenn du den Verifizierungsprozess abschliesst, kannst du das Beste aus unserer App herausholen:

  • Erhöhte Sicherheit: Durch die Verifizierung deiner Identität können wir die Sicherheit deiner Relai-Erfahrung erhöhen, dich vor potenziellem Betrug schützen und deine Bitcoin-Transaktionen sicherer denn je machen.
  • Höhere Limits: Sobald du verifiziert bist, kannst du bis zu 100.000 CHF/95.000 EUR pro Jahr handeln. Das ist viel mehr Spielraum, um deine Bitcoin-Investitionen zu steigern.
  • Gemeinsam Vertrauen aufbauen: Die Einhaltung dieser Vorschriften hilft uns, das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit unserer App zu erhalten. So können wir dir weiterhin den besten Service bieten und dafür sorgen, dass alles reibungslos läuft.
  • Neue Features: Ein wichtiger Vorteil dieser Änderung ist, dass wir die Einführung einer neuen europäischen IBAN und Instant SEPA für alle europäischen Nutzer beschleunigen können.

Hier erfährst du, wie du mit deiner Verifizierung beginnst:

  • Aktualisiere deine Relai-App, wenn ein Update verfügbar ist
  • Öffne deine Relai-App
  • Tippe auf “Profil”
  • Wähle im Profilmenü “Mein Wallet Level”
  • Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm oder sieh dir das folgende Video an

Brauchst du Hilfe?

Wir wissen, dass Änderungen anstrengend sein können. Unser In-App-Kundenbetreuungsteam hilft dir bei allen Fragen und Problemen, die du hast. Wir bemühen uns, die Umstellung für dich so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Danke für dein Verständnis

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du uns bei dieser neuen Anforderung unterstützt. Indem du dich verifizieren lässt, hilfst du uns, Relai für alle sicherer und regelkonformer zu machen. Natürlich wird die Relai App weiterhin eine Self-Custody App sein!

Danke, dass du Teil unserer Gemeinschaft bist und uns weiterhin unterstützt.

Um Bitcoin zu kaufen und unseren Service kennenzulernen, lade die Relai-App für Android oder iOS herunter.

Information about the author

Joël Kai Lenz

Joël Kai Lenz

Joël has a background in the media world and uses this experience to create content online in all shapes and forms. If he's not writing or producing content, he shares his thoughts on X or enjoys a delicious coffee. Follow Joël on X.

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