Datenschutzerklärung Relai EU

Zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2026

1. ALLGEMEINES UND GELTUNGSBEREICH

Wir informieren Sie darüber, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern und/oder Besuchern (im Folgenden einzeln oder gemeinsam auch als „Nutzer“ bezeichnet), die die Website www.relai.app (die „Website“), die mobile Anwendung (die „Mobile App“) oder die browserbasierte Anwendung (die „Web App“) (zusammen die „Apps“) aufrufen, besuchen und/oder sich dort registrieren, im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt, insbesondere mit der Verordnung (EU) 2016/679 (die „DSGVO“), wie in dieser Datenschutzerklärung näher beschrieben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), unabhängig von ihrer Staatsangehörigkeit. Verantwortlicher für diese Nutzer ist die Relai EU SASU, eine vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts, eingetragen unter der SIRET-Nummer 934 814 062 00014, mit Sitz in 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, Frankreich („Relai“).

Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz werden von der Relai AG (Zürich, Schweiz) betreut, die deren personenbezogene Daten als eigenständiger Verantwortlicher nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz und gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung verarbeitet.

Nutzer mit Wohnsitz in der EU oder im EWR, die zuvor von der Relai AG betreut wurden, wurden ab Januar 2026 zur Relai EU migriert. Diese Migration war erforderlich, um die Pflichten von Relai nach EU-Recht zu erfüllen, insbesondere nach der Verordnung (EU) 2023/1114 über Märkte für Kryptowerte („MiCA“) (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), und um das Vertragsverhältnis fortzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die personenbezogenen Daten wurden auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission für die Schweiz (Art. 45 DSGVO; Entscheidung 2000/518/EG der Kommission) von der Relai AG an die Relai EU übermittelt. Hat ein solcher Nutzer Transaktionen mit der Relai AG abgeschlossen, bewahrt die Relai AG die Daten aus diesem Zeitraum in eigener Verantwortung so lange auf, wie es das Schweizer Geldwäschereirecht vorschreibt (siehe Datenschutzerklärung der Relai AG).

Was sind „personenbezogene Daten“? Personenbezogene Daten sind alle Informationen oder Teilinformationen, die den Nutzer entweder direkt (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Wohnanschrift) oder indirekt (z. B. über pseudonymisierte Daten wie eine eindeutige Identifikationsnummer) identifizieren können. Dazu können auch eindeutige Kennungen wie die IP-Adresse des Computers des Nutzers gehören. Für die Begriffsbestimmungen, die nach geltendem Datenschutzrecht maßgeblich sind, etwa „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“ usw., verweisen wir auf Art. 4 DSGVO.

Relai ist bestrebt, so wenige personenbezogene Daten über seine Nutzer wie möglich zu erheben (Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO). Diese Datenschutzerklärung ist in englischer Sprache verfasst und ins Französische, Deutsche und Italienische übersetzt. Im Falle von Widersprüchen ist die englische Fassung maßgeblich.

2. WER IST VERANTWORTLICHER UND WER IST DER DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE?

Die Relai EU SASU ist Verantwortlicher für alle Nutzer mit Wohnsitz in der EU oder im EWR. Sie unterliegt der DSGVO und der Aufsicht der französischen Datenschutzbehörde (CNIL). Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können an [email protected] gerichtet werden.

Die Relai EU hat einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) benannt, der unter [email protected] erreichbar ist.

Relai setzt im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten Auftragsverarbeiter ein. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Liste der ausgelagerten Dienstleistungen, die auf Anfrage erhältlich ist.

3. WELCHE KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET RELAI?

3.1 VOM NUTZER BEREITGESTELLTE DATEN

Relai verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten, die direkt vom Nutzer bereitgestellt werden.

3.1.1 Mobile App und Web-App

Jedes Mal, wenn ein Relai-Nutzer über die Mobile App und/oder die Web App eine Transaktion durchführt, erheben wir Informationen zum Auftrag. Zu den erhobenen Daten gehören folgende personenbezogene Daten des einzelnen Nutzers: Personalien (Vorname, Nachname, Geburtsdatum und -ort, Steueridentifikationsnummer und Staatsangehörigkeit), Kontaktdaten (Anschrift des Wohnorts und/oder Wohnsitzes, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Verifizierungsdaten (zur Verifizierung eines Kontos): Ausweisdokumente (Reisepass und Personalausweis) sowie Daten eines Adressnachweises zur Bestätigung des Wohnsitzes, Fotos, Angaben zum Status als politisch exponierte Person; weitere persönliche und/oder wirtschaftliche Informationen (zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten): Beruf und Wirtschaftszweig, Einkommen und Vermögen, Herkunft der Mittel; Anmeldedaten (z. B. der PIN-Code).

Darüber hinaus können wir zusätzliche personenbezogene Daten erheben, die der Nutzer bei der Nutzung weiterer Bereiche der Mobile App und/oder der Web App angibt (z. B. für den Helpdesk oder für eingehende Einzahlungen), etwa Einzahlungsbetrag, Einzahlungs-ID, Nutzerangaben und Bankdaten, sowie Token für Push-Benachrichtigungen (sofern die entsprechenden Berechtigungen erteilt wurden).

3.1.2 Website

Bei jedem Besuch der Website erheben wir Informationen, die der Nutzer angibt, wenn er den Newsletter abonniert (wofür er eine gesonderte Einwilligung in diese Marketingmaßnahme erteilt) oder weitere Bereiche der Mobile App oder der Web App nutzt (z. B. für den Helpdesk bzw. den Kundensupport).

3.1.3. Videoverifizierung für Kunden ab 70 Jahren

Bevor der Handel für einen Nutzer ab 70 Jahren freigeschaltet wird, fordert Relai im Rahmen seiner Sorgfaltspflichten sowie aus Sicherheits- und Kundenschutzgründen Unterlagen zur Herkunft der Mittel und zur Herkunft des Vermögens an und führt anschließend ein kurzes Videogespräch mit dem Nutzer. Erreicht ein bestehender Nutzer das 70. Lebensjahr, wird der Handel über das Konto ausgesetzt, bis diese Schritte abgeschlossen sind. Das Gespräch wird aufgezeichnet; der Nutzer wird vor dem Gespräch über die Aufzeichnung informiert. Die Aufzeichnung enthält Bild und Stimme des Nutzers, das vorgezeigte Ausweisdokument sowie die während des Gesprächs ausgetauschten Informationen. Der Mitarbeiter, der das Gespräch führt, hält das Ergebnis in einer Checkliste fest.

3.2 VON RELAI ERFASSTE DATEN

3.2.1. Technische Daten

Die Computersysteme und Softwareverfahren, auf denen die Apps beruhen, erfassen im Rahmen ihres gewöhnlichen Betriebs bestimmte Informationen und personenbezogene Daten, deren Übermittlung bei der Nutzung von Internetprotokollen implizit erfolgt. Diese Informationen werden nicht erhoben, um sie identifizierten betroffenen Personen zuzuordnen. Sie könnten jedoch ihrer Natur nach durch Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten, die sich im Besitz Dritter befinden, die Identifizierung der Nutzer ermöglichen. Zu dieser Datenkategorie gehören die IP-Adressen oder Domainnamen der Computer, die von den Nutzern für den Zugriff auf die Website verwendet werden, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, der Zeitpunkt der Anfrage, die Methode, mit der die Anfrage an den Server übermittelt wird, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code, der den Status der Serverantwort angibt (erfolgreich, Fehler usw.), sowie weitere Parameter zum Betriebssystem und zur IT-Umgebung des Nutzers.

3.2.2. Geräte- und Sitzungssignale

Bei jedem Besuch der Website oder jeder Nutzung der Apps erheben wir Informationen zu Online-Kennungen (Geolokalisierungs- und Tracking-Daten, Browser-Fingerprint, Betriebssystem, Art des Mobilgeräts, Name und Version des Browsers, anonymisierte IP-Adressen) sowie Nutzungsdaten (Authentifizierungsdaten, Clickstream-Daten und weitere Daten, die über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden). Zu Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken erfassen die Apps bei der Anmeldung und bei Transaktionen außerdem Informationen zum Status des Geräts des Nutzers, etwa ob das Gerät möglicherweise kompromittiert ist oder ob gerade ein Anruf aktiv ist.

Relai greift weder auf den Inhalt von Anrufen noch auf die Identität des Gesprächspartners zu.

3.2.3. Diagnosedaten

Tritt in den Apps oder in unseren Systemen ein Fehler oder ein Leistungsproblem auf, erfassen wir technische Diagnosedaten, etwa die Fehlermeldung und ihren technischen Kontext (App-Version, Betriebssystem, Gerätemodell, Name des Mobilfunkanbieters), Leistungsdaten sowie die interne Kundenkennung des betroffenen Kontos. Diagnosedaten enthalten weder den Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, die IBAN noch die Bitcoin-Adressen des Nutzers. Die Gerätekennung und die IP-Adresse werden nur dann einbezogen, wenn der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat.

3.3 PERSONENBEZOGENE DATEN VON DRITTEN

Verarbeitet der Verantwortliche personenbezogene Daten Dritter, die ihm direkt von einem Nutzer mitgeteilt werden (z. B. wenn der Nutzer auch im Namen eines Freundes oder Angehörigen einen Termin mit Relai vereinbaren möchte), erkennt der Nutzer an, dass er in diesem Fall selbst Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dieser Dritten ist. Mit der Übermittlung solcher personenbezogenen Daten Dritter an Relai bestätigt der Nutzer daher, dass (i) die personenbezogenen Daten, die er Relai mitteilt, von ihm im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet wurden und (ii) die betreffenden Dritten vorab ordnungsgemäß über die Art und Weise sowie die Zwecke der Verarbeitung informiert wurden und diese genehmigt haben.

Die alleinige Verantwortung für die Übermittlung von Informationen und Daten Dritter ohne deren Erlaubnis sowie für jede unrichtige oder rechtswidrige Verwendung dieser Daten trägt der Nutzer.

4. ZU WELCHEN ZWECKEN UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE BEARBEITET RELAI PERSONENDATEN?

4.1. REGISTRIERUNG IN DER MOBILE APP ODER WEB APP UND ERSTELLUNG DES PERSÖNLICHEN KONTOS ZUR BEGRÜNDUNG, DURCHFÜHRUNG UND VERWALTUNG DES VERTRAGSVERHÄLTNISSES

Rechtsgrundlage: das Vertragsverhältnis, dessen Vertragspartei der Nutzer ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Relai verarbeitet die in Ziffer 3.1 genannten personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

die Registrierung in der Mobile App oder der Web App, die Einrichtung und Verwaltung des persönlichen Kontos des Nutzers sowie technischen IT-Support bei der Nutzung des Kontos;
die Begründung, Durchführung und Verwaltung des Vertragsverhältnisses und/oder die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis, insbesondere für folgende Zwecke:
- Erbringung der vom Vertragsverhältnis umfassten Dienstleistungen: Beantragung einer Kontoeröffnung per E-Mail und/oder Telefon, sofern der Nutzer eine juristische Person ist, Kauf oder Verkauf von Bitcoin, Einsicht in Kontobewegungen und/oder Mitteilungen von Relai zum Konto;
- Überprüfung der Identität des Nutzers: Um einen Kauf- oder Verkaufsauftrag ordnungsgemäß zu bearbeiten, überprüft Relai zur Bestätigung dieses Auftrags die Identität des Kunden;
- Verwaltung und Buchhaltung: Verwaltung der Kundendatenbank;
- Führung von Aktiv- und Passivprozessen.

4.2. ERFÜLLUNG GESETZLICHER PFLICHTEN

Rechtsgrundlage: die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen Relai unterliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Die in Ziffer 3.1 genannten personenbezogenen Daten werden von Relai zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten verarbeitet, die Relai aufgrund zivil-, steuer- und rechnungslegungsrechtlicher Vorschriften sowie im Bereich der Bekämpfung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung obliegen, insbesondere nach dem französischen Code monétaire et financier (Art. L561-1 ff.) und MiCA, sowie zur Beantwortung von Auskunftsersuchen nationaler und supranationaler Behörden. Bei der Erfüllung seiner Pflichten zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung können befugte Mitarbeitende von Relai ein internes Tool auf Basis künstlicher Intelligenz nutzen, das lokal auf einem Gerät innerhalb der Relai-Gruppe in der Schweiz betrieben wird (siehe Abschnitt 9), ohne dass Daten an den Anbieter des Modells übermittelt werden; die Ergebnisse des Tools sind Entwürfe, die von diesen Mitarbeitenden überprüft werden, und das Tool trifft keine Entscheidungen über Nutzer.

4.3. SICHERHEIT UND SCHUTZ DER KUNDEN

Rechtsgrundlage: die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, soweit die Maßnahmen Teil der Sorgfaltspflichten von Relai sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), sowie das berechtigte Interesse von Relai und seiner Nutzer an der Sicherheit der Apps und der Vermögenswerte der Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Aufzeichnung des in Ziffer 3.1.3 beschriebenen Videogesprächs beruht auf denselben Rechtsgrundlagen.

Die in Ziffer 3.1 und 3.2 genannten personenbezogenen Daten können verarbeitet werden, um die Apps und die Konten der Nutzer zu schützen und Betrug und Missbrauch zu verhindern, insbesondere wenn sich Nutzer anmelden und Transaktionen in Auftrag geben. Soweit erforderlich, kann Relai den Nutzer um zusätzliche Informationen bitten oder eine Transaktion bzw. das Konto vorübergehend einschränken, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Diese Maßnahmen werden von Mitarbeitern von Relai geprüft und sind keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen (siehe Ziffer 10).

Bei Nutzern ab 70 Jahren führt Relai das in Ziffer 3.1.3 beschriebene Videogespräch durch, bevor der Handel freigeschaltet wird. Die Entscheidung über die Annahme oder Ablehnung des Nutzers treffen Mitarbeiter von Relai. Nimmt der Nutzer nicht an dem Gespräch teil, kann Relai das Konto nicht eröffnen bzw. bei einem bestehenden Nutzer die Geschäftsbeziehung nicht fortsetzen.

4.4. DIAGNOSE, TECHNISCHER SUPPORT UND STABILITÄT DER DIENSTE

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Apps zu gewährleisten und die von Nutzern an unser Support-Team gemeldeten Probleme zu lösen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Relai verarbeitet die in Ziffer 3.2.3 beschriebenen Diagnosedaten, um Fehler und Leistungsprobleme zu erkennen, zu untersuchen und zu beheben, einschließlich Fehlern bei Anmeldung und Registrierung, und um einen technischen Fehler der Supportanfrage des betroffenen Nutzers zuzuordnen. Diagnosedaten werden 90 Tage lang gespeichert.

4.5. INTERNE ANALYSEN UND VERBESSERUNG DER DIENSTE

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, nachzuvollziehen, wie unsere Dienste genutzt werden, unser Geschäft zu führen sowie unsere Dienste zu verbessern und Fehler darin zu beheben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Relai nutzt Konto-, Auftrags-, Einzahlungs- und Auszahlungsdaten in einer internen, in der EU gehosteten Datenplattform für Reporting und Analysen sowie zur Untersuchung technischer Probleme. Bevor diese Daten für Analysen bereitgestellt werden, werden direkte Identifikatoren wie Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IBANs und Bitcoin-Adressen entfernt oder durch Pseudonyme ersetzt. Befugte Mitarbeiter können interne Tools, einschließlich KI-Tools, verwenden, um diese pseudonymisierten Daten abzufragen. Diese Tools werden nicht für Entscheidungen über einzelne Nutzer eingesetzt, und ihrem Anbieter ist es vertraglich untersagt, diese Daten zum Training seiner Modelle zu verwenden.

4.6 MARKETINGAKTIVITÄTEN

Rechtsgrundlage: die vorherige Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, für das nachstehend beschriebene E-Mail-Tracking, Art. 82 des französischen Datenschutzgesetzes (Loi Informatique et Libertés) und die entsprechenden nationalen Vorschriften zur Umsetzung von Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG im Wohnsitzland des Nutzers) und, bei Bestandskunden, das berechtigte Interesse von Relai (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) in den Grenzen von Art. L34-5 des französischen Gesetzbuchs über Post und elektronische Kommunikation (Code des postes et des communications électroniques).

Relai verarbeitet die in Ziffer 3.1 und 3.2 genannten personenbezogenen Daten des Nutzers für Werbemaßnahmen über automatisierte Kanäle (E-Mail, SMS, Instant Messaging), etwa Newsletter, Broschüren und Präsentationen, für den Versand kommerzieller und/oder werblicher Informationen und aktueller Mitteilungen zu den Dienstleistungen von Relai, für Einladungen zu Veranstaltungen sowie für Marktforschung. Relai kann Bestandskunden auch ohne vorherige Einwilligung E-Mails zu eigenen ähnlichen Dienstleistungen senden, sofern diese bei der Erhebung ihrer Kontaktdaten auf die Möglichkeit hingewiesen wurden, solchen Nachrichten zu widersprechen, und ihnen jederzeit einfach und kostenlos widersprechen können, auch über den Abmeldelink in jeder Nachricht.

Mit gesonderter, speziell für dieses Tracking erteilter Einwilligung des Nutzers enthalten die Marketing-E-Mails von Relai Tracking-Pixel und getrackte Links, die anzeigen, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welche Links darin angeklickt wurden. Relai nutzt diese Informationen, um die Wirksamkeit seiner Kommunikation zu messen und sie zu verbessern. Ohne diese Einwilligung versendet Relai seine E-Mails ohne Tracking-Pixel und ohne individuell getrackte Links. Nutzer können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, wie in Ziffer 5 beschrieben.

4.7. WERBEMESSUNG AUF DER WEBSITE

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 82 des französischen Datenschutzgesetzes).

Mit der über das Cookie-Banner erteilten Einwilligung des Nutzers setzt Relai auf der Website Mess-Tags von Werbeplattformen (Google und OpenAI) ein, um die Wirksamkeit seiner Werbekampagnen zu messen und zu optimieren, einschließlich Anzeigen, die in ChatGPT ausgespielt werden. Die Tags erfassen Ereignisse wie Seitenaufrufe und Klicks auf die App-Download-Buttons sowie technische Daten (Seitenadresse, Zeitstempel, Cookie-Kennungen). Gibt ein Nutzer in einem Formular auf der Website Kontaktdaten ein, übermittelt das OpenAI-Tag diese Angaben zusätzlich in gehashter Form: Sie werden im Browser des Nutzers in einen Code umgewandelt, aus dem sich die ursprünglichen Angaben nicht auslesen lassen und den OpenAI nutzt, um die gemessenen Ereignisse mit seinen eigenen Datensätzen abzugleichen. Die Werbeplattformen verarbeiten diese Daten als eigenständige Verantwortliche gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen (siehe Ziffer 12.1). Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

4.8 PROFILING

Rechtsgrundlage: die vorherige Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die in Ziffer 3.1 und 3.2 genannten personenbezogenen Daten des Nutzers können für Profiling-Maßnahmen, die teilweise automatisierte Verarbeitungen umfassen können, zu folgenden Zwecken verarbeitet werden: (i) zur Erstellung oder Analyse von Profilen auf Grundlage der Präferenzen des Nutzers; (ii) zur Personalisierung der Nutzererfahrung mit den von Relai erbrachten Dienstleistungen.

Diese Profiling-Maßnahmen führen nicht zu Entscheidungen, die gegenüber dem Nutzer rechtliche Wirkung entfalten oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen im Sinne von Art. 22 Abs. 1 DSGVO. Der Nutzer kann seine Einwilligung in das Profiling jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird, und die in Ziffer 10 beschriebenen Rechte ausüben.

4.9. TERMINE UND INFORMATIONSANFRAGEN

Rechtsgrundlage: die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage des Nutzers erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die in Ziffer 3.1 und 3.3 genannten personenbezogenen Daten des Nutzers können verarbeitet werden, um (i) einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Termin zu vereinbaren und (ii) Informationsanfragen des Nutzers zu beantworten, mit denen er weitere Einzelheiten über Relai, seine Tätigkeiten oder seine Dienstleistungen erhalten möchte.

4.10. NEUE ZWECKE

Ein anderer Verarbeitungszweck als derjenige, für den die Daten ursprünglich bereitgestellt wurden, wird nur verfolgt, nachdem (i) der Nutzer eine gesonderte Information über den neuen Verarbeitungszweck erhalten hat und (ii), soweit gesetzlich erforderlich, eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt wurde (Art. 13 Abs. 3 DSGVO).

5. BIN ICH VERPFLICHTET, MEINE PERSONENDATEN ANZUGEBEN? WAS GESCHIEHT, WENN ICH DIES VERWEIGERE?

Die Angabe personenbezogener Daten des Nutzers gegenüber dem Verantwortlichen, die über die App angefordert wird, kann für die Verfolgung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verpflichtend oder freiwillig sein.

Insbesondere gilt:

Die Angabe personenbezogener Daten durch den Nutzer für die in Ziffer 4.1, 4.2 und 4.3 genannten Zwecke (einschließlich des Videogesprächs für Nutzer ab 70 Jahren) ist freiwillig, aber erforderlich, da es ohne sie nicht möglich ist, sich in den Apps zu registrieren und ein persönliches Konto einzurichten und/oder das Vertragsverhältnis zu begründen und/oder fortzuführen und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis zu erbringen.
Die Angabe personenbezogener Daten des Nutzers für die in Ziffer 4.6, 4.7, 4.8 und 4.9 genannten Zwecke ist freiwillig. Werden sie nicht angegeben, hat dies keine Auswirkungen auf die Möglichkeit, sich in den Apps zu registrieren und ein Vertragsverhältnis mit Relai zu begründen. Es ist dann jedoch nicht möglich, den Nutzer über Werbe- und Verkaufsaktionen zu informieren, ihm Newsletter und Einladungen zu Veranstaltungen zu senden, Werbung zu messen, seine Interessen und Präferenzen auszuwerten oder einen Termin mit Relai zu vereinbaren.

Hat der Nutzer für die in Ziffer 4.6, 4.7 und 4.8 genannten Zwecke eine Einwilligung erteilt, steht es ihm jederzeit frei, seine Einwilligung zu widerrufen und/oder der Verarbeitung für diese Zwecke zu widersprechen, auch nur in Bezug auf bestimmte Kontaktwege (z. B. wenn der Nutzer den Newsletter, aber keine anderen kommerziellen Mitteilungen erhalten möchte). Dies ist durch eine schriftliche Mitteilung an die in Ziffer 11 genannten Kontaktdaten, über den Abmeldelink oder über die Cookie- und Datenschutzeinstellungen möglich.

6. WIE WERDEN MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET?

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers erfolgt auf rechtmäßige Weise, nach Treu und Glauben und in transparenter Weise, für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke sowie im Einklang mit den Gesetzen, Verordnungen und Vorschriften zum Datenschutz (Art. 5 Abs. 1 DSGVO). Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden überwiegend in elektronischer Form und in einigen Fällen auch in Papierform verarbeitet.

7. WER SIND DIE EMPFÄNGER MEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Empfänger der personenbezogenen Daten der Nutzer und damit Personen und Stellen, die von diesen Daten Kenntnis erlangen, sind:

von Relai zur Verarbeitung befugte Personen, die schriftliche Weisungen erhalten haben: sämtliche Mitarbeiter, freien Mitarbeiter und Berater des Unternehmens;
andere Gesellschaften der Relai-Gruppe, insbesondere die Relai AG (Schweiz), die bestimmte IT- und Betriebsdienstleistungen für die Relai EU erbringt;
Dienstleister von Relai, die von Relai schriftlich als Auftragsverarbeiter bestellt wurden, d. h. Unternehmen, die die Website betreiben und umsetzen und CRM-Dienste, Terminvereinbarung, Instant Messaging sowie die Unterzeichnung des Vertrags zwischen Nutzer und Relai bereitstellen, ferner Anbieter von Identitätsprüfung, Sicherheitsdiensten, Authentifizierung, Fehlerüberwachung, Videokonferenzen und Dokumentenspeicherung, Datenplattform und internen Analysetools sowie Stellen, an die Relai bestimmte Funktionen ausgelagert hat (siehe unsere Liste der ausgelagerten Dienstleistungen);
Stellen, die als eigenständige Verantwortliche tätig sind, d. h. Kreditinstitute, Steuerberater, Aufsichtsbehörden, Justizbehörden sowie Werbeplattformen für die in Ziffer 4.7 beschriebene Messung (Google und OpenAI).

Eine vollständige und aktuelle Liste der Stellen, denen die Daten übermittelt werden, kann der Nutzer über die in Ziffer 11 genannten Kontaktdaten anfordern.

8. WIE LANGE SPEICHERN SIE MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Daten und Zweck	Aufbewahrungsfrist
Konto-, Vertrags- und Geldwäschebekämpfungsdaten (Ziffer 4.1 und 4.2), einschließlich Ausweisdokumenten, Transaktionsaufzeichnungen, Terminen und Informationsanfragen (Ziffer 4.9)	Dauer der Geschäftsbeziehung und 5 Jahre nach deren Beendigung bzw. nach Durchführung der Transaktion (Art. L561-12 des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs). Aufzeichnungen über Kryptowerte-Dienstleistungen, Aufträge und Transaktionen: 5 Jahre oder bis zu 7 Jahre, sofern die zuständige Behörde dies verlangt (Art. 68 Abs. 9 MiCA).
Marketingkommunikation (Ziffer 4.6)	1 Jahr ab Erteilung der Einwilligung und deren Erfassung im CRM oder bis zum Widerruf der Einwilligung. Dies umfasst auch Daten zu E-Mail-Öffnungen und Klicks (Ziffer 4.6), die gelöscht werden, wenn der Nutzer seine Einwilligung in dieses Tracking widerruft.
Profiling (Ziffer 4.8)	6 Monate ab Bereitstellung der Daten oder bis zum Widerruf der Einwilligung.
Zu Sicherheitszwecken verarbeitete Daten (Ziffer 4.3)	Aufbewahrung zusammen mit den Unterlagen zur Geldwäschebekämpfung: Dauer der Geschäftsbeziehung und 5 Jahre nach deren Beendigung (Art. L561-12 des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs).
Aufzeichnungen der Videogespräche mit Nutzern ab 70 Jahren (Ziffer 3.1.3)	Onboarding genehmigt: Dauer der Geschäftsbeziehung und 5 Jahre nach deren Beendigung (Art. L561-12 des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs). Onboarding abgelehnt oder nicht abgeschlossen: 5 Jahre ab der Entscheidung.
Diagnosedaten (Ziffer 4.4)	90 Tage.
Interne Analysedaten (Ziffer 4.5)	Pseudonymisierte Analysedaten: werden täglich aus den Produktivsystemen von Relai neu aufgebaut; aus diesen Systemen gelöschte Daten werden innerhalb von 1 Tag entfernt. Temporäre Exportdateien: 7 Tage.
Cookies zur Werbemessung (Ziffer 4.7 und 12.1)	Bis zum Widerruf der Einwilligung, höchstens jedoch für die Lebensdauer des jeweiligen Cookies (z. B. OpenAI: 30 Tage für `__oppref` und 365 Tage für `__obre`f).

Nach Ablauf dieser Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. WERDEN MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN IN LÄNDER AUSSERHALB DER EU/DES EWR ÜBERMITTELT?

Relai hat seinen Sitz in Frankreich, und personenbezogene Daten werden überwiegend auf Servern in der EU/im EWR gespeichert und verarbeitet. Einige personenbezogene Daten werden zudem an Empfänger in folgenden Ländern übermittelt:

die Schweiz, insbesondere an die Relai AG und dort ansässige Dienstleister, unter anderem für das in Ziffer 4.2 beschriebene interne KI-Tool und die in Ziffer 4.5 beschriebenen internen Analysetools. Die Europäische Kommission hat anerkannt, dass die Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau bietet (Art. 45 DSGVO; Entscheidung 2000/518/EG der Kommission).
die Vereinigten Staaten: Einige unserer Dienstleister, insbesondere für Fehlerüberwachung und interne KI-Tools, sowie die in Ziffer 4.7 beschriebenen Werbeplattformen verarbeiten bestimmte Daten außerhalb der EU/des EWR. Diese Daten beschränken sich auf technische Daten, Diagnose- und Nutzungsdaten, pseudonymisierte Daten, die den Nutzer nicht direkt identifizieren, sowie, sofern der Nutzer eingewilligt hat, die in Ziffer 4.7 beschriebenen Daten zur Werbemessung. Diese Übermittlungen stützen sich auf den EU-US-Datenschutzrahmen (EU-U.S. Data Privacy Framework), sofern der Empfänger danach zertifiziert ist (Art. 45 DSGVO; Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795 der Kommission), andernfalls auf die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO; Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 der Kommission), erforderlichenfalls ergänzt durch zusätzliche Maßnahmen.

Informationen zu diesen Garantien oder eine Kopie davon können Nutzer über die in Ziffer 11 genannten Kontaktdaten anfordern.

10. WIE KANN ICH MEINE RECHTE AUSÜBEN?

Nach Art. 15 bis 22 DSGVO haben Nutzer folgende Rechte:

das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten und Informationen über die Verarbeitung, einschließlich einer Kopie der Daten; werden personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung von Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung verarbeitet, wird das Auskunftsrecht über die CNIL ausgeübt (Art. L561-45 des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs);
das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
das Recht auf Löschung, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt, vorbehaltlich der Aufbewahrungspflichten nach Ziffer 8;
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in den in Art. 18 DSGVO vorgesehenen Fällen;
das Recht auf Übertragbarkeit der vom Nutzer bereitgestellten Daten, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt;
das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Nutzers ergeben, gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung (Ziffer 4.3, 4.4 und 4.5) Widerspruch einzulegen; Relai stellt die Verarbeitung dann ein, es sei denn, Relai kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder benötigt die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; sowie das Recht, jederzeit ohne Angabe von Gründen gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung (Ziffer 4.6) Widerspruch einzulegen;
das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die gegenüber dem Nutzer rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO). Relai trifft keine solchen Entscheidungen: Werden automatisierte Systeme zur Risikobewertung eingesetzt, werden deren Ergebnisse vor jeder Entscheidung von Mitarbeitern von Relai geprüft;
das Recht auf Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07) oder bei der Aufsichtsbehörde des EU-/EWR-Mitgliedstaats, in dem der Nutzer wohnt oder arbeitet;
das Recht, Verfügungen über den Umgang mit ihren personenbezogenen Daten nach ihrem Tod zu treffen (Art. 85 des französischen Datenschutzgesetzes (Loi Informatique et Libertés)).

Relai teilt allen Empfängern, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden, jede Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Die Ausübung dieser Rechte ist kostenlos. Relai kann den Nutzer auffordern, seine Identität zu bestätigen, bevor eine Anfrage bearbeitet wird, und antwortet innerhalb eines Monats. Diese Frist kann bei Bedarf um weitere zwei Monate verlängert werden (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

11. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?

Zur Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können sich Nutzer per E-Mail an [email protected] oder an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden oder postalisch an die Relai EU SASU, 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, Frankreich.

12. Was ist mit …?

12.1. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Um ein sicheres und effizientes Surfen auf der Website zu ermöglichen, setzt Relai auf der Website und in den Apps Cookies und ähnliche Technologien (die „Cookies“) im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht und dem Recht der elektronischen Kommunikation ein.

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Surfen im Internet auf dem Endgerät des Nutzers (Computer, Smartphone, Tablet) gespeichert werden. Sie ermöglichen es, Informationen für eine spätere Verwendung zu speichern und abzurufen, einschließlich Informationen zur Navigation, zur Gerätekonfiguration oder zur Interaktion mit den Apps. Cookies können direkt von den Apps oder von in die Apps eingebundenen Drittanbietern gesetzt werden. Ähnliche Technologien wie Pixel, Tags und Software Development Kits (SDKs) funktionieren auf die gleiche Weise.

Die Apps verwenden Cookies für folgende Zwecke: (a) Unbedingt erforderliche Cookies (keine Einwilligung erforderlich): Diese Cookies sind für den Betrieb und die Sicherheit der Apps unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie Authentifizierung, Sitzungsverwaltung, Lastverteilung, die Speicherung der Cookie-Auswahl des Nutzers und die Anpassung der Benutzeroberfläche. Sie können nicht deaktiviert werden. (b) Präferenz- und Funktions-Cookies (keine Einwilligung erforderlich): Diese Cookies ermöglichen es den Apps, die Präferenzen des Nutzers (z. B. Sprache, Anzeigeeinstellungen) zu speichern und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. (c) Analyse- und Performance-Cookies (einwilligungspflichtig): Diese Cookies ermöglichen es Relai, die Reichweite zu messen, die Nutzung der Apps zu analysieren sowie deren Leistung und Ergonomie zu verbessern (z. B. Google Analytics und Firebase). (d) Werbe-Cookies (einwilligungspflichtig): Diese Cookies dienen dazu, die Wirksamkeit der Werbekampagnen von Relai zu messen und zu optimieren, wie in Ziffer 4.7 beschrieben (z. B. Google Ads und das OpenAI-Messpixel für Anzeigen, die in ChatGPT ausgespielt werden). Die Ablehnung dieser Cookies hat keinen Einfluss auf den Zugang zu den Apps. (e) Multimedia-Cookies (einwilligungspflichtig): Cookies von Videoplattformen Dritter, die die Wiedergabe eingebetteter Multimedia-Inhalte ermöglichen.

Unbedingt erforderliche Cookies und Präferenz-Cookies werden ohne Einwilligung eingesetzt, da sie für den vom Nutzer angeforderten Dienst unbedingt erforderlich sind. Alle anderen Cookies werden erst eingesetzt, nachdem der Nutzer über das Cookie-Banner oder die Datenschutzeinstellungen in den Apps seine Einwilligung erteilt hat (Art. 82 des französischen Datenschutzgesetzes (Loi Informatique et Libertés) zur Umsetzung von Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Nutzer können Cookies jederzeit akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren: (i) über das Cookie-Banner, das beim Aufrufen der Website angezeigt wird; (ii) über das jederzeit in den Apps verfügbare Tool zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen; (iii) über ihre Browsereinstellungen. Die Ablehnung von Cookies kann bestimmte Funktionen einschränken, verhindert jedoch nicht den Zugang zu den wesentlichen Diensten.

Werden Cookies von Drittanbietern eingesetzt (z. B. von Analyse- oder Werbeanbietern), verarbeiten diese Anbieter die erhaltenen Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen, und personenbezogene Daten können in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden (siehe Ziffer 9). Die Liste aller Anbieter mit Links zu deren Datenschutzerklärungen sowie die Lebensdauer jedes Cookies sind im Cookie-Banner abrufbar. Die in den Apps eingesetzten Diagnose- und Sicherheitstechnologien sind in Ziffer 3.2.2, 3.2.3, 4.3 und 4.4 beschrieben.

Dieser Abschnitt kann aktualisiert werden, um Änderungen bei den eingesetzten Cookies oder den gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Nutzern wird empfohlen, ihn regelmäßig zu lesen.

12.2 SOZIALE MEDIEN

12.2.1 Social-Sharing-Buttons.

Die Apps können über die Relai-Seiten in sozialen Netzwerken aufgerufen werden. Das jeweilige soziale Netzwerk kann dabei Daten zum Besuch des Nutzers auf der Website erheben. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers durch das soziale Netzwerk; der Nutzer muss sich daher ausschließlich an die Datenschutzerklärung des jeweiligen sozialen Netzwerks halten.

12.2.2 Wer ist in solchen Fällen verantwortlich?

Relai ist auf verschiedenen Social-Media-Plattformen vertreten (siehe unten), um mit aktiven und potenziellen Kunden sowie interessierten Social-Media-Nutzern über die Dienstleistungen, Produkte und sonstigen Neuigkeiten von Relai zu kommunizieren. Wenn Sie solche Social-Media-Plattformen nutzen, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien der Plattformbetreiber. Aufgrund der technischen Abläufe verschiedener Social-Media-Plattformen (z. B. Google, Facebook, X usw.) erfahren diese Plattformen, wenn Sie auf Inhalte klicken oder welche Website Sie besuchen, sofern Sie gleichzeitig in Ihrem Social-Media-Konto angemeldet sind. Diese Informationen werden von den Social-Media-Plattformen erhoben und Ihren Social-Media-Konten zugeordnet, unabhängig davon, ob Sie auf Inhalte dieser Plattform klicken oder nicht. Indem Sie sich von Ihren Konten abmelden, können Sie verhindern, dass diese Unternehmen die erhobenen Informationen Ihren Konten zuordnen. Die Aktivitäten dieser Unternehmen unterliegen nicht der Kontrolle von Relai; wir übernehmen daher keine Haftung für Schäden, die Ihnen durch die Verwendung Ihrer Daten durch diese Unternehmen entstehen.

Relai kann personenbezogene Daten von Social-Media-Nutzern nur verarbeiten, wenn diese über solche Plattformen direkt mit Relai kommunizieren (z. B. Besucherzahlen, veröffentlichte Beiträge, Likes, Direktnachrichten, Kundenanfragen, Kommentare usw.). In diesen Fällen ist Relai ebenfalls für die Verarbeitung der dabei erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Neben der Datenverarbeitung durch uns verarbeiten auch andere Anbieter, insbesondere Betreiber sozialer Netzwerke und Plattformen, personenbezogene Daten der Nutzer. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss und sind für sie nicht verantwortlich: Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich im Verantwortungsbereich der anderen Anbieter.

Für eine ausführliche Darstellung der jeweiligen Verarbeitung und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) der Anbieter sozialer Netzwerke verweisen wir auf die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter (siehe unten). Bei Auskunftsersuchen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten in Bezug auf die Datenverarbeitung durch andere Anbieter weisen wir darauf hin, dass diese bei den nachstehend genannten Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben Zugriff auf die Daten der Nutzer und können unmittelbar entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskunft erteilen.

Unsere Social-Media-Seiten und -Kanäle sowie die Links zu den jeweiligen Datenschutzerklärungen:

Relai Social Media	Datenschutzerklärung
X (formerly “Twitter”)	Link
Instagram	Link
Facebook	Link
LinkedIn	Link
Telegram	Link
Youtube	Link

„Mit LinkedIn bewerben“-Button: Wenn Sie die Möglichkeit nutzen, sich über den Social-Sign-in-Button „Mit LinkedIn bewerben“ des sozialen Netzwerks LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA) auf Stellen zu bewerben, gewähren Sie Relai Zugriff auf Ihr LinkedIn-Profil. Nach dem Klick auf den Button „Mit LinkedIn bewerben“ werden Sie zu LinkedIn weitergeleitet, um dort Ihre LinkedIn-Zugangsdaten einzugeben. Sie können auswählen, welche Daten Sie mit Relai teilen möchten; nur die von Ihnen ausgewählten Daten werden an Relai übermittelt. Relai erhält keine Informationen über Ihre Anmelde- oder Zugangsdaten bei LinkedIn. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn.

12.3 SICHERHEITSMASSNAHMEN

Relai nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Die als Auftragsverarbeiter bestellten Personen ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um das Risiko der Vernichtung oder des Verlusts personenbezogener Daten, auch durch Zufall, sowie des unbefugten Zugriffs oder einer unzulässigen oder nicht mit den in dieser Datenschutzerklärung genannten Erhebungszwecken vereinbaren Verarbeitung zu minimieren (Art. 32 DSGVO). Wir haben geeignete physische, elektronische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, auf unbefugte Weise verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden, darunter der Einsatz sicherer Server, Passwörter und branchenüblicher Verschlüsselung für Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf unsere Weisung und unterliegen einer Verschwiegenheitspflicht.

Wenn wir Ihnen ein Passwort oder einen PIN-Code zur Verfügung gestellt haben, mit dem Sie auf bestimmte Bereiche unserer Apps zugreifen können, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort bzw. diesen PIN-Code vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, Passwörter oder PIN-Codes an niemanden weiterzugeben.

Achtung: Beim ersten Start der Mobile App wird für jeden Nutzer eine individuelle, verschlüsselte digitale Wallet, d. h. ein privater Schlüssel (Private Key), zur Aufbewahrung seiner Kryptowerte erstellt. Relai hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die privaten Schlüssel und die Guthaben der Nutzer. Sie sind dafür verantwortlich, Ihren privaten Schlüssel vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, Ihren privaten Schlüssel an niemanden weiterzugeben. Relai wird Sie niemals danach fragen. Wenn Sie Ihren privaten Schlüssel verlieren oder weitergeben, verlieren Sie Ihre Kryptowerte bzw. geben sie aus der Hand.

13. KANN ICH DIE APPS NUTZEN, WENN ICH MINDERJÄHRIG BIN?

Die Apps sind zur Nutzung und Ansicht durch Volljährige bestimmt. Anfragen von Minderjährigen können daher nicht berücksichtigt werden.

14. KANN SICH DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG ÄNDERN?

Diese Datenschutzerklärung kann unter anderem infolge gesetzlicher oder regulatorischer Änderungen angepasst werden. Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken zu informieren. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern vorab über die Apps oder per E-Mail mitgeteilt.