{"id":18311,"date":"2025-07-04T15:42:39","date_gmt":"2025-07-04T13:42:39","guid":{"rendered":"https:\/\/relai.app\/?page_id=18311"},"modified":"2026-02-20T12:17:41","modified_gmt":"2026-02-20T11:17:41","slug":"condizioni-supplementari-relai-ag-segnalazioni-e-donazioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/relai.app\/it\/condizioni-supplementari-relai-ag-segnalazioni-e-donazioni\/","title":{"rendered":"Condizioni supplementari Relai AG: Segnalazioni e donazioni"},"content":{"rendered":"\n

Condizioni supplementari Relai AG: Segnalazioni e donazioni<\/h1>\n\n\n\n

1. Contesto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Queste Condizioni supplementari per il referral e le donazioni (di seguito denominate \u201cCondizioni supplementari\u201d<\/strong>) sono collegate alle Condizioni di Relai e fanno parte dell’accordo stipulato tra te (di seguito denominato \u201ctu\u201d<\/strong> o \u201ctuo\u201d<\/strong>) e la relativa entit\u00e0 Relai<\/strong> che ti fornisce i servizi (di seguito denominata \u201cRelai\u201d<\/strong>, \u2018noi\u2019<\/strong> o \u201cnostro\u201d<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n

A seconda di dove vivi:<\/p>\n\n\n\n

– se vivi in Svizzera o fuori dall’Unione Europea \/ Spazio Economico Europeo<\/strong>, la parte contraente \u00e8 Relai AG<\/strong>, una societ\u00e0 di diritto svizzero;<\/p>\n\n\n\n

– se vivi nell’Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo<\/strong>, la parte contraente \u00e8 Relai EU SASU<\/strong>, una societ\u00e0 di diritto francese.<\/p>\n\n\n\n

I termini in maiuscolo utilizzati nelle presenti Condizioni supplementari hanno lo stesso significato definito nella sezione \u201cDefinizioni\u201d dei nostri Termini e condizioni, salvo diversamente specificato nel presente documento. Per l’elenco completo delle definizioni, si prega di fare riferimento al relativo articolo 1 dei Termini principali.<\/p>\n\n\n\n

2. Programma di referral<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il Programma di segnalazione (\u201cProgramma<\/strong>\u201d) \u00e8 pensato per premiare i Clienti esistenti (\u201cSegnalatori<\/strong>\u201d) che segnalano nuovi Clienti (\u201cClienti segnalati<\/strong>\u201d) alle App. Ogni Segnalatore riceve un codice di segnalazione personale unico (\u201cCodice di segnalazione<\/strong>\u201d) e pu\u00f2 guadagnare introducendo nuovi Clienti tramite il Codice di segnalazione individuale fornito da Relai.<\/p>\n\n\n\n

Il Programma di referral \u00e8 una funzione delle app Relai che usa la tecnologia ICT e si basa su sistemi automatizzati, controlli tecnici e processi di monitoraggio interni. Relai pu\u00f2 sospendere, limitare o disattivare temporaneamente il Programma di referral, in tutto o in parte, per motivi tecnici, di sicurezza, integrit\u00e0 o resilienza operativa, anche quando necessario per rispettare gli obblighi applicabili in materia di gestione dei rischi ICT e resilienza operativa digitale.<\/p>\n\n\n\n

Ogni Cliente ha un Codice di Referral personale unico e pu\u00f2 guadagnare introducendo nuovi Clienti tramite il Codice di Referral individuale fornito da Relai. I Clienti referenziati devono inserire il Codice di Referral al momento della registrazione affinch\u00e9 il Referente abbia diritto ai premi. I Clienti referenziati devono essere nuovi Clienti che non hanno precedentemente registrato un account sulle App.<\/p>\n\n\n\n

La partecipazione al Programma \u00e8 facoltativa e non vincolante. Partecipare vuol dire accettare completamente e senza riserve questi Termini. Qualsiasi violazione pu\u00f2 portare alla cancellazione della partecipazione e al recupero dei premi ricevuti in modo non corretto. Relai si riserva anche il diritto di rifiutare la partecipazione a chiunque sia in conflitto con Relai o sia sospettato\/ritenuto colpevole di frode. Sia i Referenti che i Clienti Referiti (insieme, i \u201cPartecipanti<\/strong>\u201d) devono essere clienti di Relai quando questi Termini sono in vigore, efficaci e accettati.<\/p>\n\n\n\n

I partecipanti possono interrompere la loro partecipazione in qualsiasi momento senza giustificazione. L’accesso e la partecipazione al Programma sono sotto la responsabilit\u00e0 di ogni Cliente. Spetta a ogni Referente verificare e garantire che la propria partecipazione sia pienamente conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili nella propria giurisdizione, nella giurisdizione in cui viene condiviso il Codice di Referral e nella giurisdizione dei Clienti Referiti.<\/p>\n\n\n\n

Relai non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per la mancata conformit\u00e0 da parte dei Clienti alle leggi locali o internazionali che potrebbero essere loro applicabili e la responsabilit\u00e0 di Relai nei confronti dei Clienti \u00e8 esclusa nella misura massima consentita dalla legge applicabile. La disponibilit\u00e0 del Programma non costituisce un incoraggiamento o un consiglio a intraprendere attivit\u00e0 che potrebbero essere considerate illegali o non conformi nella giurisdizione del Cliente o nelle giurisdizioni in cui viene condiviso il Codice di Referral.<\/p>\n\n\n\n

Salvo diversamente concordato con un Referente, l’uso del Codice di Referral d\u00e0 ai Clienti Referiti una riduzione dello 0,1% sulle commissioni di Relai sulle App. I Referenti guadagneranno una ricompensa pari allo 0,1% dell’importo totale di Bitcoin acquistato o venduto dai Clienti Referiti tramite le App Relai. Le ricompense sono calcolate in base alle transazioni del Cliente Referito e sono soggette a un limite massimo di guadagno come descritto di seguito. Partecipare al Programma significa guadagnare commissioni sulle transazioni fatte dai Clienti Referiti usando il Codice di Referral. Questo include acquisti, vendite e abbonamenti a piani di risparmio settimanali sulle App. La commissione guadagnata viene accreditata sul Portafoglio del Referente il primo giorno del mese successivo.<\/p>\n\n\n\n

Il Programma prevede un limite massimo di guadagni di tre mesi dalla data di acquisto, vendita o sottoscrizione di un piano di risparmio settimanale da parte dei Clienti segnalati utilizzando il Codice di segnalazione. Dopo tre mesi da tale data, il Segnalante non potr\u00e0 pi\u00f9 guadagnare commissioni con il Codice di segnalazione utilizzato dai rispettivi Clienti segnalati. Il periodo di tre mesi si applica rispettivamente a ciascuno dei diversi clienti segnalati dal segnalatore. I guadagni derivanti dal programma di segnalazione sono soggetti a un requisito minimo di pagamento di 10 EUR\/CHF. L’importo minimo di investimento richiesto affinch\u00e9 le transazioni dei clienti segnalati siano idonee al programma \u00e8 di 50 EUR\/CHF, che pu\u00f2 aumentare a discrezione di Relai. L’uso improprio del Codice di Referral o del Programma, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, frodi o qualsiasi tentativo di manipolare, automatizzare, interferire o eludere il funzionamento tecnico, l’integrit\u00e0 o la sicurezza del Programma di Referral o delle App Relai (anche tramite script, bot, account falsi o auto-referral), pu\u00f2 comportare la perdita dei premi accumulati e possibili azioni legali. Relai si riserva il diritto di aggiornare, modificare o terminare il Programma in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate attraverso la Piattaforma o direttamente ai Clienti.<\/p>\n\n\n\n

Il Programma di Referral \u00e8 un meccanismo di incentivazione volontario e accessorio messo a disposizione dei singoli Clienti su base non professionale e occasionale. Il Programma di Referral non costituisce: (a) un servizio regolamentato di cripto-asset; (b) un servizio di marketing o pubblicitario svolto per conto di Relai; o (c) un rapporto di mandato, agenzia o rappresentanza tra Relai e qualsiasi Referente. Partecipando al Programma di Referral, confermi di agire a tuo nome e per tuo conto, e non in veste professionale o commerciale. Laddove la legge applicabile richieda trasparenza, i Referrer devono garantire che qualsiasi persona a cui viene comunicato un Codice di Referral sia informata in modo chiaro e ben visibile che il Referrer potrebbe ricevere un vantaggio finanziario o una commissione a seguito del referral. Qualsiasi promozione professionale, commerciale, abituale o organizzata di Relai o dei suoi servizi (anche attraverso entit\u00e0 commerciali, campagne online strutturate, canali monetizzati o come parte di un’offerta commerciale) non \u00e8 consentita a meno che non sia stato stipulato in anticipo un accordo scritto separato con Relai.<\/p>\n\n\n\n

Relai si riserva il diritto di valutare se le attivit\u00e0 di referral rispettano questi requisiti e di sospendere la partecipazione al Programma di Referral e\/o trattenere i premi di referral in caso di non conformit\u00e0. A tal fine, Relai pu\u00f2 applicare meccanismi di monitoraggio, registrazione e controllo automatizzati e manuali per rilevare attivit\u00e0 di referral anomale, sospette o non conformi, in conformit\u00e0 con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.<\/p>\n\n\n\n

3. Programma di segnalazione di enti di beneficenza<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

3.1 DONAZIONI TRAMITE SEGNALAZIONE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

I clienti possono scegliere di sostenere un’organizzazione di beneficenza elencata nella nostra pagina Donazioni (la \u201cBeneficenza<\/strong>\u201d) inserendo il codice di segnalazione di beneficenza corrispondente (il \u201cCodice di segnalazione di beneficenza<\/strong>\u201d) nel campo Codice di segnalazione durante la fase di anteprima dell’investimento della loro transazione (il \u201cProgramma di segnalazione di beneficenza<\/strong>\u201d). In questo modo: (i) l’Organizzazione di beneficenza selezionata ricever\u00e0 il 10% dei ricavi netti generati da tale transazione (la \u201cDonazione<\/strong>\u201d) e (ii) il Cliente ricever\u00e0 uno sconto del 10% sulle commissioni di transazione applicabili. Questa funzione \u00e8 disponibile per tutte le transazioni con un importo minimo di investimento di 50 EUR\/CHF. I codici di referral devono essere validi e associati a Organizzazioni di beneficenza precedentemente approvate e pubblicate sulla nostra pagina Donazioni. Le organizzazioni benefiche devono fornire un indirizzo di portafoglio bitcoin valido e compatibile per ricevere le donazioni. Relai elaborer\u00e0 e invier\u00e0 gli importi delle donazioni direttamente all’indirizzo fornito, su base periodica. Ogni organizzazione benefica \u00e8 responsabile di garantire che l’indirizzo sia accurato, attivo e in grado di ricevere fondi. Relai non sar\u00e0 responsabile per trasferimenti falliti, ritardati o persi a causa di informazioni sul portafoglio errate, obsolete o incompatibili. Relai non addebita alcuna commissione alle organizzazioni benefiche per la ricezione di donazioni nell’ambito di questo programma. Le donazioni tramite referral possono essere modificate, sospese o terminate a nostra discrezione. Le donazioni vengono eseguite tramite transazioni basate su blockchain e possono essere soggette a rischi operativi, tecnici o legati alla rete, inclusi ritardi, congestione o errori di esecuzione irreversibili inerenti alla tecnologia di registro distribuito. Relai non garantisce la disponibilit\u00e0 ininterrotta delle funzionalit\u00e0 relative alle donazioni.<\/p>\n\n\n\n

3.2 CONDIZIONI PER I DONATORI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    <\/ol>\n\n\n\n

    Qualsiasi donazione fatta con il Programma di Referral per Beneficenza \u00e8 una scelta di Relai di dare una parte dei suoi guadagni e non \u00e8 una donazione fatta dal Cliente, n\u00e9 crea alcun rapporto di agenzia, fiduciario o di rappresentanza tra il Cliente e l’ente di beneficenza.<\/p>\n\n\n\n

    Tutte le donazioni fatte tramite il nostro Programma di segnalazione di enti di beneficenza sono a tuo rischio. Inserendo un Codice di segnalazione di ente di beneficenza collegato a un ente di beneficenza, autorizzi Relai ad allocare una percentuale delle entrate della transazione (attualmente il 10%) all’indirizzo Bitcoin fornito da tale ente di beneficenza. Relai non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito a: (a) come l’ente di beneficenza utilizzer\u00e0 i fondi donati; (b) se l’ente di beneficenza \u00e8 ufficialmente registrato o riconosciuto nella tua giurisdizione; (c) eventuali reclami, offerte o comunicazioni effettuati dall’ente di beneficenza; (d) l’accuratezza, la completezza o lo stato attuale delle informazioni fornite dall’ente di beneficenza (incluso il loro indirizzo di portafoglio). Relai non controlla o monitora come vengono usati i fondi dopo che sono stati trasferiti. Qualsiasi dubbio sull’uso delle donazioni dovrebbe essere rivolto direttamente all’ente di beneficenza ricevente. Tutte le donazioni sono considerate senza restrizioni. Qualsiasi preferenza espressa (ad esempio, donare a sostegno di un progetto o di una campagna specifica) non \u00e8 vincolante e rimane interamente a discrezione dell’ente di beneficenza. Relai non ha alcun controllo su come vengono usati i fondi una volta inviati e non ha alcun ruolo in eventuali controversie tra te e l’ente di beneficenza. Usando il Codice di riferimento per sostenere un ente di beneficenza, confermi e garantisci che: (a) hai almeno 18 anni o l’et\u00e0 legale per stipulare un accordo vincolante; (b) sei autorizzato a partecipare alla transazione e a usare un codice di riferimento valido; (c) l’uso del codice di riferimento \u00e8 legale nella tua giurisdizione; (d) la donazione risultante \u00e8 fatta come dono senza restrizioni, non condizionata da alcun uso; (e) le donazioni vengono fatte tramite la piattaforma Relai, ma Relai non raccoglie, detiene o controlla alcuna parte dell’importo donato per conto dell’ente di beneficenza; (f) tutte le donazioni sono definitive e non rimborsabili.<\/p>\n\n\n\n

    3.3 RICEZIONI DI DONAZIONI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
      <\/ol>\n\n\n\n

      Relai non emette ricevute o certificati fiscali per le donazioni fatte tramite codici referral. I contributi sono fatti da Relai per conto dell’utente e nessuna parte della donazione \u00e8 fatta direttamente dall’utente all’ente di beneficenza. Per questo motivo, le donazioni non sono deducibili dalle tasse in nessuna giurisdizione. Relai non rilascia alcuna dichiarazione in merito al trattamento fiscale delle donazioni effettuate tramite i suoi servizi. Sei l’unico responsabile di capire se una donazione pu\u00f2 essere dedotta dalle tasse o dare diritto a un credito d’imposta, e dovresti chiedere a un consulente fiscale per la tua situazione specifica.<\/p>\n\n\n\n

      3.4 INFORMAZIONI SUL DONATORE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
        <\/ol>\n\n\n\n

        Relai non condivide le tue informazioni personali con l’ente di beneficenza che riceve la donazione. Le donazioni vengono elaborate in modo anonimo sulla blockchain all’indirizzo Bitcoin fornito da ciascun ente di beneficenza. Per maggiori informazioni su come trattiamo i dati personali, dai un’occhiata alla nostra Informativa sulla privacy<\/u><\/a>.3.4 Informazioni sul donatore. Relai non condivide le informazioni personali dell’utente con l’ente di beneficenza destinatario. Le donazioni vengono elaborate in modo anonimo sulla blockchain all’indirizzo Bitcoin fornito da ciascun ente di beneficenza. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

        4. Responsabilit\u00e0 del cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Partecipando al Programma, i Clienti confermano di aver compreso e di rispettare le leggi locali applicabili in materia di programmi di referral e criptovalute. I Clienti riconoscono di partecipare a propria discrezione e a proprio rischio e dichiarano e garantiscono che la loro partecipazione non viola alcuna restrizione locale di natura commerciale, finanziaria o legale. I Clienti riconoscono e accettano che la distribuzione del Codice di Referral in giurisdizioni al di fuori dell’UE e della Svizzera o la commercializzazione attiva delle App Relai al di fuori dell’UE e della Svizzera possa violare le leggi locali al di fuori dell’UE e della Svizzera e, come tale, comportare responsabilit\u00e0 legali, sanzioni normative e\/o indagini penali nei confronti del Cliente e\/o di Relai. I Clienti devono risarcire Relai per eventuali danni, multe, costi (comprese le spese legali ragionevoli) derivanti da o in relazione alla violazione da parte dei Clienti dei presenti termini o di qualsiasi legge applicabile.<\/p>\n\n\n\n

        Nulla nei presenti Termini supplementari limiter\u00e0 la capacit\u00e0 di Relai di adottare le misure necessarie per garantire la sicurezza, l’integrit\u00e0, la disponibilit\u00e0 e la resilienza dei propri sistemi e servizi ICT, comprese le misure adottate in conformit\u00e0 con le normative applicabili in materia di resilienza operativa digitale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Condizioni supplementari Relai AG: Segnalazioni e donazioni 1. Contesto Queste Condizioni supplementari per il referral e le donazioni (di seguito denominate \u201cCondizioni supplementari\u201d) sono collegate alle Condizioni di Relai e fanno parte dell’accordo stipulato tra te (di seguito denominato \u201ctu\u201d o \u201ctuo\u201d) e la relativa entit\u00e0 Relai che ti fornisce i servizi (di seguito denominata […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"text-page","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-18311","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/relai.app\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18311","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/relai.app\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/relai.app\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relai.app\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relai.app\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18311"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/relai.app\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18311\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22934,"href":"https:\/\/relai.app\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18311\/revisions\/22934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/relai.app\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}