Une fois la transaction confirm\u00e9e, Relai r\u00e8gle le montant correspondant en monnaie fiat au prix fixe convenu lors de la Confirmation de l’Ordre ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nLe Client comprend et reconna\u00eet qu’un d\u00e9lai peut s’\u00e9couler entre la Confirmation de l’Ordre et le r\u00e8glement final, mais que le prix ne change pas.<\/p>\n\n\n\n
ORDRES R\u00c9CURRENTS<\/h2>\n\n\n\n
Pour les Ordres r\u00e9currents financ\u00e9s par carte, Apple Pay ou Google Pay :<\/strong> \u00e0 chaque \u00e9ch\u00e9ance programm\u00e9e, Relai d\u00e9bite automatiquement le moyen de paiement enregistr\u00e9 du Client au Prix Relai applicable au moment du d\u00e9bit. Le Prix Relai est d\u00e9finitif au moment o\u00f9 le d\u00e9bit aboutit. Si un d\u00e9bit \u00e9choue pour insuffisance de fonds, Relai effectue une nouvelle tentative unique apr\u00e8s 30 minutes, au Prix Relai alors en vigueur. L’Ordre est d\u00e9finitif d\u00e8s le traitement r\u00e9ussi du paiement. Aucune notification pr\u00e9alable par e-mail ne pr\u00e9c\u00e8de le d\u00e9bit ; la confirmation post-transaction est fournie conform\u00e9ment aux Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\nPour les Ordres r\u00e9currents financ\u00e9s par virement SEPA instantan\u00e9,<\/strong> le Client accepte que :<\/p>\n\n\n\n\n- Confirmation de l’Ordre<\/strong> : \u00e0 chaque \u00e9ch\u00e9ance programm\u00e9e, Relai cr\u00e9e un nouvel Ordre et communique au Client par e-mail le Prix Relai alors en vigueur ainsi que les d\u00e9tails de l’ordre. Pour les Ordres r\u00e9currents hebdomadaires, le nouvel Ordre est cr\u00e9\u00e9 48 heures avant la date d’\u00e9ch\u00e9ance programm\u00e9e ; pour les Ordres r\u00e9currents mensuels, il est cr\u00e9\u00e9 96 heures avant la date d’\u00e9ch\u00e9ance programm\u00e9e. Le Prix Relai est fix\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation de l’ordre et se renouvelle automatiquement toutes les 30 minutes jusqu’\u00e0 ce que l’ordre soit financ\u00e9, annul\u00e9 ou expir\u00e9 ; il est consultable \u00e0 tout moment dans les Applications. L’Ordre devient d\u00e9finitif au moment o\u00f9 Relai re\u00e7oit les fonds du Client.<\/li>\n\n\n\n
- Fixation du prix<\/strong> : le Prix Relai affich\u00e9 au moment de la r\u00e9ception des fonds est d\u00e9finitif, ferme et contraignant. Pour les ordres cons\u00e9cutifs, le prix est fix\u00e9 selon la m\u00eame m\u00e9thode \u00e0 chaque \u00e9ch\u00e9ance programm\u00e9e, conform\u00e9ment aux Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n\n\n\n
- R\u00e8glement<\/strong> : la livraison des bitcoins intervient une fois que Relai a effectivement re\u00e7u les fonds compens\u00e9s correspondant \u00e0 l’Ordre confirm\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
- D\u00e9lai de paiement<\/strong> : pour chaque \u00e9ch\u00e9ance, le Client doit s’assurer que le paiement est cr\u00e9dit\u00e9 sur le compte d\u00e9sign\u00e9 par Relai avant l’expiration de l’ordre. Pour les Ordres r\u00e9currents hebdomadaires, la fen\u00eatre de paiement s’ouvre 48 heures avant la date d’\u00e9ch\u00e9ance programm\u00e9e et expire 48 heures avant la date d’\u00e9ch\u00e9ance suivante. Pour les Ordres r\u00e9currents mensuels, la fen\u00eatre de paiement s’ouvre 96 heures avant la date d’\u00e9ch\u00e9ance programm\u00e9e et expire 24 jours apr\u00e8s la date d’\u00e9ch\u00e9ance. Si aucun paiement correspondant n’est re\u00e7u dans ce d\u00e9lai, cette \u00e9ch\u00e9ance de l’Ordre r\u00e9current expire sans \u00eatre trait\u00e9e. Le mandat permanent reste actif pour les \u00e9ch\u00e9ances suivantes. Les virements SEPA standards ne constituent pas un Moyen de Paiement Accept\u00e9 et ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
- Paiement non conforme<\/strong> : si le montant du paiement ou l’IBAN ne correspond pas \u00e0 l’Ordre, Relai peut rejeter l’Ordre ou l’ex\u00e9cuter partiellement (dans les limites des seuils de tol\u00e9rance), aux m\u00eames conditions que pour un ordre d’achat ponctuel.<\/li>\n\n\n\n
- Rejet de l’Ordre<\/strong> : le Client peut express\u00e9ment rejeter tout Ordre dans les Applications dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 par Relai. L’absence de rejet expr\u00e8s dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 vaut acceptation par le Client, et l’Ordre devient d\u00e9finitif au Prix Relai affich\u00e9 au moment o\u00f9 Relai re\u00e7oit les fonds du Client. Il incombe exclusivement au Client de surveiller les notifications d’ordre et de rejeter tout Ordre qu’il ne souhaite pas voir trait\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Le Client comprend qu’un d\u00e9lai peut s’\u00e9couler entre la cr\u00e9ation de l’ordre et la r\u00e9ception des fonds par Relai, et que les taux de change du march\u00e9 peuvent fluctuer pendant cette p\u00e9riode. Relai fixe le prix pendant 30 minutes \u00e0 compter de la cr\u00e9ation de l’ordre et actualise cette cotation toutes les 30 minutes jusqu’au financement de l’ordre. L’utilisateur peut \u00e0 tout moment consulter le prix actuellement fix\u00e9 dans l’application jusqu’\u00e0 la r\u00e9ception des fonds par Relai, et peut annuler l’ordre \u00e0 tout moment tant que celui-ci n’est pas devenu d\u00e9finitif. Relai fournit le d\u00e9tail complet de chaque transaction (prix, volume, frais) apr\u00e8s son ex\u00e9cution.<\/p>\n\n\n\n
M\u00c9THODOLOGIE DE TARIFICATION<\/h2>\n\n\n\nSOURCES DE PRIX DE R\u00c9F\u00c9RENCE<\/h3>\n\n\n\n
Le prix de base est calcul\u00e9 comme la moyenne des prix spot (correspondant au dernier prix d’\u00e9change entre un acheteur et un vendeur) de cinq plateformes \u00e0 forte liquidit\u00e9, diversifi\u00e9es et ind\u00e9pendantes. Par souci de robustesse, Relai retient la moyenne des trois prix m\u00e9dians (en excluant le prix le plus \u00e9lev\u00e9 et le prix le plus bas afin d’\u00e9viter toute influence anormale d’une plateforme d\u00e9faillante ou volatile). Ces plateformes sont s\u00e9lectionn\u00e9es selon leur part de march\u00e9, leur liquidit\u00e9, leur r\u00e9silience et la fiabilit\u00e9 de leur acc\u00e8s API.<\/p>\n\n\n\n
Cette formule garantit que Relai agit en tant que contrepartie directe, en utilisant ses propres capitaux pour conclure les contrats, sans acheminement vers une plateforme tierce ni recours au prix exclusif d’une seule plateforme tierce.<\/p>\n\n\n\n
MARGE ET FRAIS DE SERVICE DE RELAI<\/h2>\n\n\n\n
Relai applique sa propre marge ainsi que des frais de service, appliqu\u00e9s de mani\u00e8re uniforme \u00e0 tous les Clients pour des tailles d’ordre et des canaux \u00e9quivalents, et d\u00e9taill\u00e9s ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n
FR\u00c9QUENCE DE MISE \u00c0 JOUR<\/h2>\n\n\n\n
Les prix de r\u00e9f\u00e9rence sont actualis\u00e9s toutes les 10 secondes. Une cotation \u00e9mise \u00e0 l’attention d’un acheteur par carte ne reste valable que pendant la fen\u00eatre de financement affich\u00e9e. Pour les Ordres d’achat par virement SEPA instantan\u00e9 et les Ordres r\u00e9currents par virement SEPA instantan\u00e9, le prix de r\u00e9f\u00e9rence est fix\u00e9 au moment de la Confirmation de l’Ordre par le Client et actualis\u00e9 toutes les 30 minutes jusqu’au financement, \u00e0 l’annulation ou \u00e0 l’expiration de l’ordre. La livraison des bitcoins n’intervient qu’une fois que Relai a re\u00e7u le paiement correspondant, au prix alors affich\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
CONDITIONS DE MARCH\u00c9 EXCEPTIONNELLES<\/h2>\n\n\n\n
Relai peut suspendre la publication de prix fermes ou suspendre temporairement l’application de la m\u00e9thodologie lorsque (i) aucune des plateformes de r\u00e9f\u00e9rence ne fournit de prix fiables, (ii) la latence d\u00e9passe les seuils de tol\u00e9rance d\u00e9finis, (iii) une volatilit\u00e9 extr\u00eame rend le spread inad\u00e9quat, (iv) une d\u00e9faillance technologique emp\u00eache la g\u00e9n\u00e9ration de cotations exactes, (v) une intervention r\u00e9glementaire survient, y compris des interdictions, des suspensions de n\u00e9gociation ou d’autres mesures de surveillance impos\u00e9es par une autorit\u00e9 comp\u00e9tente, ou (vi) Relai atteint ses limites internes de gestion des risques. Dans de tels cas, Relai peut (a) diff\u00e9rer le traitement jusqu’au retour \u00e0 des conditions normales ou (b) rejeter l’ordre et rembourser le Client.<\/p>\n\n\n\n
STRUCTURE DES FRAIS DE SERVICE<\/h2>\n\n\n\nRELAI APP ET RELAI PRIVATE<\/h3>\n\n\n\nRevenus provenant des frais<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- 50,00 EUR – 99 999,99 EUR (par transaction) : frais de service de 1,00 %,<\/li>\n\n\n\n
- 100 000,00 EUR – 199 999,99 EUR : frais de service de 0,90 %,<\/li>\n\n\n\n
- 200 000,00 EUR – 299 999,99 EUR : frais de service de 0,85 %,<\/li>\n\n\n\n
- 300 000,00 EUR – 399 999,99 EUR : frais de service de 0,80 %,<\/li>\n\n\n\n
- 400 000,00 EUR – 499 999,99 EUR : frais de service de 0,75 %,<\/li>\n\n\n\n
- 500 000,00 EUR – 599 999,99 EUR : frais de service de 0,70 %,<\/li>\n\n\n\n
- 600 000,00 EUR – 699 999,99 EUR : frais de service de 0,65 %,<\/li>\n\n\n\n
- 700 000,00 EUR – 799 999,99 EUR : frais de service de 0,60 %,<\/li>\n\n\n\n
- 800 000,00 EUR – 899 999,99 EUR : frais de service de 0,55 %,<\/li>\n\n\n\n
- 900 000,00 EUR – 1 000 000,00 EUR : frais de service de 0,50 %,<\/li>\n\n\n\n
- Avec une r\u00e9duction de 10 % sur les frais de service pour les clients parrain\u00e9s, pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e tant que le code de parrainage est utilis\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Frais<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- 10 % des frais de service (sur la transaction du client parrain\u00e9) sont vers\u00e9s sous forme de commission de parrainage (avec un code de parrainage qui peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 dans l’application) \u00e0 la personne qui a parrain\u00e9 le client.<\/li>\n\n\n\n
- Les parrains doivent avoir termin\u00e9 leur processus KYC pour recevoir leurs commissions.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Frais de r\u00e9seau<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- Les clients prennent en charge les frais de r\u00e9seau Bitcoin lorsqu’ils vendent des Bitcoins, \u00e9tant donn\u00e9 la nature non d\u00e9positaire du portefeuille. Ces frais varient en fonction de facteurs tels que la taille de la transaction (par exemple, le nombre d’UTXO) et la congestion du r\u00e9seau, il est donc impossible de fournir un pourcentage fixe \u00e0 l’avance. Cependant, ces frais de r\u00e9seau sont inclus dans le prix Relai affich\u00e9 lors du placement de l’ordre de vente.<\/li>\n\n\n\n
- Relai prend en charge les frais de r\u00e9seau lorsque les clients ach\u00e8tent des bitcoins. En fonction de la congestion du r\u00e9seau, le paiement peut \u00eatre retard\u00e9 jusqu’au retour \u00e0 des conditions de march\u00e9 normales. Par exemple, pendant les rares p\u00e9riodes d’activit\u00e9 extr\u00eame sur le r\u00e9seau Bitcoin (par exemple, lorsque le volume des transactions augmente en raison d’\u00e9v\u00e9nements mondiaux majeurs), les frais de r\u00e9seau peuvent grimper en fl\u00e8che, rendant peu rentable la soumission imm\u00e9diate de la transaction.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Autres<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- Un montant minimum de 50 EUR est requis par transaction dans l’application.<\/li>\n\n\n\n
- Les clients b\u00e9n\u00e9ficient d’un achat sans frais de service de 100 EUR par mois civil (pas de \u00ab partage des revenus \u00bb pour les parrainages pour ces montants, car il n’y a pas de revenus provenant des frais de service) lorsqu’ils utilisent un plan d’\u00e9pargne mensuel.<\/li>\n\n\n\n
- Les transactions par carte de cr\u00e9dit entra\u00eenent des frais suppl\u00e9mentaires de 3,0 % par transaction pour le client afin de couvrir les frais du prestataire de paiement. Les frais factur\u00e9s par le prestataire de paiement varient entre 1,5 % et 3,0 %. La diff\u00e9rence pour atteindre 3,0 % est conserv\u00e9e par Relai.<\/li>\n\n\n\n
- Des remboursements s’appliquent lorsque les clients envoient des fonds sans ordre existant ou dans un montant ou une devise diff\u00e9rents de ceux de l’ordre existant.<\/li>\n\n\n\n
- Les achats de bitcoins sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9 en fonction du solde du compte de Relai en bitcoins et en euros. En cas de liquidit\u00e9 limit\u00e9e, Relai peut temporairement restreindre la taille des ordres ou rembourser les montants envoy\u00e9s jusqu’\u00e0 ce que des fonds suffisants soient disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
ACTIVIT\u00c9 DE RELAI<\/h3>\n\n\n\nRevenus provenant des frais<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- 50,00 EUR – 49 999,99 EUR (par transaction) : frais de service de 2,00 %,<\/li>\n\n\n\n
- 50 000,00 EUR – 99 999,99 EUR : frais de service de 1,90 %,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- 100 000,00 EUR – 199 999,99 EUR : frais de service de 1,80 %,<\/li>\n\n\n\n
- 200 000,00 EUR – 299 999,99 EUR : frais de service de 1,70 %,<\/li>\n\n\n\n
- 300 000,00 EUR – 399 999,99 EUR : frais de service de 1,60 %,<\/li>\n\n\n\n
- 400 000,00 EUR – 499 999,99 EUR : frais de service de 1,50 %,<\/li>\n\n\n\n
- 500 000,00 EUR – 599 999,99 EUR : frais de service de 1,40 %,<\/li>\n\n\n\n
- 600 000,00 EUR – 699 999,99 EUR : frais de service de 1,30 %,<\/li>\n\n\n\n
- 700 000,00 EUR – 799 999,99 EUR : frais de service de 1,20 %,<\/li>\n\n\n\n
- 800 000,00 EUR – 899 999,99 EUR : frais de service de 1,10 %,<\/li>\n\n\n\n
- 900 000,00 EUR – 1 000 000,00 EUR : frais de service de 1,00 %,<\/li>\n\n\n\n
- Avec une r\u00e9duction de 10 % sur les frais de service pour les clients parrain\u00e9s, pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e tant que le code de parrainage est utilis\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Frais<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- 10 % des frais de service (sur la transaction du client parrain\u00e9) sont vers\u00e9s sous forme de commission de parrainage (avec un code de parrainage qui peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 dans l’application) \u00e0 la personne qui a parrain\u00e9 le client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Frais de r\u00e9seau<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- Les clients prennent en charge les frais de r\u00e9seau Bitcoin lorsqu’ils vendent des Bitcoins, \u00e9tant donn\u00e9 la nature non d\u00e9positaire du portefeuille. Ces frais varient en fonction de facteurs tels que la taille de la transaction (par exemple, le nombre d’UTXO) et la congestion du r\u00e9seau, il est donc impossible de fournir un pourcentage fixe \u00e0 l’avance. Cependant, les clients peuvent consulter les frais via le fournisseur de logiciel externe avant de confirmer leur commande.<\/li>\n\n\n\n
- Relai prend en charge les frais de r\u00e9seau lorsque les clients ach\u00e8tent des bitcoins. En fonction de l’encombrement du r\u00e9seau, le paiement peut \u00eatre retard\u00e9 jusqu’au retour \u00e0 des conditions de march\u00e9 normales. Par exemple, pendant les rares p\u00e9riodes d’activit\u00e9 extr\u00eame sur le r\u00e9seau Bitcoin (par exemple, lorsque le volume des transactions augmente en raison d’\u00e9v\u00e9nements mondiaux majeurs), les frais de r\u00e9seau peuvent grimper en fl\u00e8che, rendant peu rentable la soumission imm\u00e9diate de la transaction.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Autres<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- Un montant minimum de 50 EUR est requis pour utiliser Relai Business.<\/li>\n\n\n\n
- Les achats de bitcoins sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9 en fonction du solde du compte de Relai en bitcoins et en euros. En cas de liquidit\u00e9 limit\u00e9e, Relai peut temporairement restreindre la taille des commandes ou rembourser les montants envoy\u00e9s jusqu’\u00e0 ce que des fonds suffisants soient disponibles.<\/li>\n\n\n\n
- <\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Politique de tarification EU Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 11 juin 2026 OBJECTIFS ET D\u00c9FINITIONS La pr\u00e9sente politique tarifaire d\u00e9crit la structure des frais et le programme de parrainage de Relai. Elle entre en vigueur le 11 juin 2026. L’objectif de cette politique est de proposer une structure tarifaire qui soit : Dans la pr\u00e9sente […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"text-page","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-21495","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21495","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21495"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21495\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24614,"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21495\/revisions\/24614"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21495"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}