{"id":12494,"date":"2025-02-28T16:38:08","date_gmt":"2025-02-28T15:38:08","guid":{"rendered":"https:\/\/relai.app\/?page_id=12494"},"modified":"2026-02-20T12:24:11","modified_gmt":"2026-02-20T11:24:11","slug":"politique-de-tarification-ch","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/relai.app\/fr\/politique-de-tarification-ch\/","title":{"rendered":"Politique de tarification"},"content":{"rendered":"\n

POLITIQUE TARIFAIRE DE RELAI AG<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 31 d\u00e9cembre 2025<\/p>\n\n\n\n

OBJECTIFS ET D\u00c9FINITIONS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La pr\u00e9sente politique tarifaire d\u00e9crit la structure des frais et des commissions de Relai. La pr\u00e9sente version de la politique tarifaire, avec ses seuils de mise \u00e0 jour, entrera en vigueur le 1er janvier 2026.<\/p>\n\n\n\n

L’objectif de cette politique est de proposer une structure tarifaire qui soit :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. transparente et \u00e9quitable pour les clients,<\/li>\n\n\n\n
  2. simple et facile \u00e0 comprendre, et<\/li>\n\n\n\n
  3. conforme au cadre r\u00e9glementaire applicable.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Dans la pr\u00e9sente politique tarifaire, les termes suivants ont la signification indiqu\u00e9e ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n

    Commande r\u00e9currente<\/strong> d\u00e9signe une instruction permanente mise en place par le client via les applications pour acheter des bitcoins selon un calendrier pr\u00e9d\u00e9fini (quotidien, hebdomadaire ou mensuel).<\/p>\n\n\n\n

    Le parrainage<\/strong> d\u00e9signe le processus par lequel une personne ou une entit\u00e9 est orient\u00e9e vers les services d’une entreprise par l’interm\u00e9diaire d’un tiers, g\u00e9n\u00e9ralement dans le cadre d’un programme de parrainage ou d’affiliation. La personne ou l’entit\u00e9 parrain\u00e9e peut b\u00e9n\u00e9ficier d’avantages sp\u00e9ciaux, de remises ou d’offres pour l’utilisation des services de l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n

    L’influenceur parrain<\/strong> d\u00e9signe une personne, un cr\u00e9ateur de contenu ou une personnalit\u00e9 publique qui fait la promotion des services ou des produits de Relai aupr\u00e8s de son public, g\u00e9n\u00e9ralement par le biais de podcasts, de r\u00e9seaux sociaux, de blogs ou d’autres canaux num\u00e9riques. L’influenceur r\u00e9f\u00e9rent doit \u00eatre express\u00e9ment autoris\u00e9 par Relai et peut recevoir une compensation, telle qu’une commission, pour chaque parrainage r\u00e9ussi qu’il g\u00e9n\u00e8re. Veuillez noter que les influenceurs r\u00e9f\u00e9rents doivent se conformer aux exigences l\u00e9gales et r\u00e9glementaires applicables dans leur juridiction. Dans certaines r\u00e9gions, une licence ou une autorisation suppl\u00e9mentaire peut \u00eatre requise avant de se lancer dans une activit\u00e9 promotionnelle. Relai se r\u00e9serve le droit de demander des preuves de cette conformit\u00e9 et de suspendre ou de r\u00e9silier la participation au programme de parrainage en cas de non-conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Les termes en majuscules qui ne sont pas d\u00e9finis dans la pr\u00e9sente politique de tarification ont la signification qui leur est donn\u00e9e dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de Relai AG<\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    PAIEMENT PAR CARTE (ACHAT INSTANTAN\u00c9)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Pour les transactions financ\u00e9es par carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit, Relai affiche un prix ferme et contraignant (frais inclus) qui reste valable pendant la courte p\u00e9riode d’acceptation indiqu\u00e9e \u00e0 l’\u00e9cran.<\/p>\n\n\n\n

    Si le client valide dans ce d\u00e9lai, la commande devient d\u00e9finitive et le prix affich\u00e9 est fix\u00e9. La transaction est effectu\u00e9e \u00e0 ce prix. Une fois le d\u00e9lai de 10 secondes expir\u00e9, un nouveau devis est affich\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    STRUCTURE DES FRAIS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Sauf indication contraire, les montants sont valables en CHF et en EUR.<\/p>\n\n\n\n

    APPLICATION RELAI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Revenus provenant des frais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • 1,0 % de frais de service (-10 % de r\u00e9duction sur les frais de service pour les utilisateurs parrain\u00e9s, pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e tant que le code de parrainage est utilis\u00e9) et<\/li>\n\n\n\n
    • un l\u00e9ger \u00e9cart de prix (conforme aux pratiques du secteur) afin d’att\u00e9nuer le risque de volatilit\u00e9 du march\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Frais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
        \n
      • 10 % des frais de service (sur les transactions de l’utilisateur parrain\u00e9) vers\u00e9s au parrain sous forme de commission de parrainage, pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e tant que le code de parrainage est utilis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
      • Les parrains doivent avoir termin\u00e9 leur processus KYC pour recevoir leurs commissions.<\/li>\n\n\n\n
      • Les commissions de parrainage sont vers\u00e9es une fois par mois et uniquement lorsqu’elles sont sup\u00e9rieures \u00e0 10 CHF ou EUR. Si elles sont inf\u00e9rieures \u00e0 ce seuil, le solde est report\u00e9 au mois suivant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Frais de r\u00e9seau<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
          \n
        • Les utilisateurs prennent en charge les frais de r\u00e9seau Bitcoin lorsqu’ils vendent des Bitcoins, \u00e9tant donn\u00e9 la nature non d\u00e9positaire du portefeuille. Ces frais sont difficiles \u00e0 calculer avec pr\u00e9cision en raison de multiples facteurs, il n’est donc pas possible de fournir un pourcentage fixe ou une estimation. Les utilisateurs voient les frais avant de confirmer leur commande, mais ceux-ci varient en fonction de la taille de la transaction (par exemple, le nombre d’UTXO) et de la congestion du r\u00e9seau.<\/li>\n\n\n\n
        • Relai prend en charge les frais de r\u00e9seau lorsque les utilisateurs ach\u00e8tent des Bitcoins. En fonction de l’encombrement du r\u00e9seau, le paiement peut \u00eatre retard\u00e9 jusqu’au retour \u00e0 des conditions de march\u00e9 normales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Autres<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
            \n
          • Un montant minimum de 50 CHF ou EUR est requis pour effectuer des transactions dans l’application.<\/li>\n\n\n\n
          • Les utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficient d’un achat sans frais de service de 100 CHF ou EUR par mois civil (pas de \u00ab partage des revenus \u00bb pour les parrainages pour ces montants, car il n’y a pas de revenus de frais de service pour Relai) lorsqu’ils utilisent un plan d’\u00e9pargne mensuel.<\/li>\n\n\n\n
          • Les transactions par carte de cr\u00e9dit entra\u00eenent des frais suppl\u00e9mentaires de 3,0 % par transaction pour l’utilisateur afin de couvrir les frais du prestataire de paiement.<\/li>\n\n\n\n
          • Des remboursements s’appliquent lorsque les utilisateurs envoient des fonds sans ordre existant ou dans un montant ou une devise diff\u00e9rents de ceux de l’ordre existant. Relai prend en charge les frais de remboursement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            RELAI PRIVATE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Revenus provenant des frais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
              \n
            • 50,00 – 99 999,99 (par transaction) : 1,00 % de frais de service,<\/li>\n\n\n\n
            • 100 000,00 – 199 999,99 : 0,90 % de frais de service,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                \n
              • 200 000,00 – 299 999,99 : frais de service de 0,85 %,<\/li>\n\n\n\n
              • 300 000,00 – 399 999,99 : frais de service de 0,80 %,<\/li>\n\n\n\n
              • 400 000,00 – 499 999,99 : frais de service de 0,75 %,<\/li>\n\n\n\n
              • 500 000,00 – 599 999,99 : frais de service de 0,70 %,<\/li>\n\n\n\n
              • 600 000,00 – 699 999,99 : frais de service de 0,65 %,<\/li>\n\n\n\n
              • 700 000,00 – 799 999,99 : frais de service de 0,60 %,<\/li>\n\n\n\n
              • 800 000,00 – 899 999,99 : frais de service de 0,55 %,<\/li>\n\n\n\n
              • 900 000,00 – 999 999,99 : frais de service de 0,50 %,<\/li>\n\n\n\n
              • 1 000 000,00 – 2 499 999,99 : 0,45 % de frais de service,<\/li>\n\n\n\n
              • 2 500 000,00 – 4 999 999,99 : 0,40 % de frais de service,<\/li>\n\n\n\n
              • 5 000 000,00 – 9 999 999,99 : 0,35 % de frais de service,<\/li>\n\n\n\n
              • 10 000 000,00 – 24 999 999,99 : frais de service de 0,30 %,<\/li>\n\n\n\n
              • 25 000 000,00 – 49 999 999,99 : frais de service de 0,25 %,<\/li>\n\n\n\n
              • 50 millions et plus : frais de service de 0,20 %,<\/li>\n\n\n\n
              • Avec une r\u00e9duction de 10 % sur les frais de service pour les utilisateurs parrain\u00e9s, pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e tant que le code de parrainage est utilis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
              • Un faible \u00e9cart de prix (conforme aux pratiques du secteur).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Frais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                  \n
                • 10 % des frais de service (sur la transaction de l’utilisateur parrain\u00e9) sont vers\u00e9s sous forme de commission de parrainage (avec un code de parrainage qui peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 dans l’application) au parrain, pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e tant que le code de parrainage est utilis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
                • Les parrains doivent avoir termin\u00e9 leur processus KYC pour recevoir leurs commissions.<\/li>\n\n\n\n
                • Les commissions de parrainage sont vers\u00e9es une fois par mois et uniquement lorsqu’elles sont sup\u00e9rieures \u00e0 10 CHF ou EUR. Si elles sont inf\u00e9rieures \u00e0 ce seuil, le solde est report\u00e9 au mois suivant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Frais de r\u00e9seau<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                    \n
                  • Les utilisateurs prennent en charge les frais de r\u00e9seau Bitcoin lorsqu’ils vendent des Bitcoins, \u00e9tant donn\u00e9 la nature non d\u00e9positaire du portefeuille. Ces frais sont difficiles \u00e0 calculer avec pr\u00e9cision en raison de multiples facteurs, il n’est donc pas possible de fournir un pourcentage fixe ou une estimation. Les utilisateurs voient les frais avant de confirmer leur commande, mais ceux-ci varient en fonction de la taille de la transaction (par exemple, le nombre d’UTXO) et de la congestion du r\u00e9seau.<\/li>\n\n\n\n
                  • Relai prend en charge les frais de r\u00e9seau lorsque les utilisateurs ach\u00e8tent des bitcoins. En fonction de l’encombrement du r\u00e9seau, le paiement peut \u00eatre retard\u00e9 jusqu’au retour \u00e0 des conditions de march\u00e9 normales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    Autres<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                      \n
                    • Montant minimum de 100 000 CHF ou EUR pour trader sur Relai Private.<\/li>\n\n\n\n
                    • Tout accord pr\u00e9alable conclu avec des clients sp\u00e9cifiques avant l’entr\u00e9e en vigueur de cette politique n’est plus valable : seuls les frais susmentionn\u00e9s s’appliquent d\u00e9sormais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                      RELAI BUSINESS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                      Revenus provenant des frais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                        \n
                      • 50,00 – 49 999,99 (par transaction) : 2,00 % de frais de service,<\/li>\n\n\n\n
                      • 50 000,00 – 99 999,99 : 1,90 % de frais de service,<\/li>\n\n\n\n
                      • 100 000,00 – 199 999,99 : frais de service de 1,80 %,<\/li>\n\n\n\n
                      • 200 000,00 – 299 999,99 : frais de service de 1,70 %,<\/li>\n\n\n\n
                      • 300 000,00 – 399 999,99 : 1,60 % de frais de service,<\/li>\n\n\n\n
                      • 400 000,00 – 499 999,99 : 1,50 % de frais de service,<\/li>\n\n\n\n
                      • 500 000,00 – 599 999,99 : 1,40 % de frais de service,<\/li>\n\n\n\n
                      • 600 000,00 – 699 999,99 : frais de service de 1,30 %,<\/li>\n\n\n\n
                      • 700 000,00 – 799 999,99 : frais de service de 1,20 %,<\/li>\n\n\n\n
                      • 800 000,00 – 899 999,99 : frais de service de 1,10 %,<\/li>\n\n\n\n
                      • 900 000,00 – 999 999,99 : frais de service de 1,00 %,<\/li>\n\n\n\n
                      • 1 000 000,00 – 2 499 999,99 : 0,90 % de frais de service,<\/li>\n\n\n\n
                      • 2 500 000,00 – 4 999 999,99 : 0,80 % de frais de service,<\/li>\n\n\n\n
                      • 5 000 000,00 – 9 999 999,99 : 0,70 % de frais de service,<\/li>\n\n\n\n
                      • 10 000 000,00 – 24 999 999,99 : frais de service de 0,60 %,<\/li>\n\n\n\n
                      • 25 000 000,00 – 49 999 999,99 : frais de service de 0,50 %,<\/li>\n\n\n\n
                      • 50 millions et plus : frais de service de 0,40 %,<\/li>\n\n\n\n
                      • Avec une r\u00e9duction de 10 % sur les frais de service pour les utilisateurs parrain\u00e9s, pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e tant que le code de parrainage est utilis\u00e9. \u00c9tant donn\u00e9 que les utilisateurs de Relai Business disposent d\u00e9j\u00e0 d’un code de parrainage ou en re\u00e7oivent un de la part des agents commerciaux de Relai, cette r\u00e9duction s’applique dans tous les cas.<\/li>\n\n\n\n
                      • Un faible \u00e9cart de prix (conforme aux pratiques du secteur).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                        Frais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                          \n
                        • 10 % des frais de service (sur la transaction de l’utilisateur parrain\u00e9) sont vers\u00e9s sous forme de commission de parrainage (avec un code de parrainage qui peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 dans l’application) \u00e0 la personne qui a parrain\u00e9, pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e tant que le code de parrainage est utilis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
                        • Les parrains doivent avoir termin\u00e9 leur processus KYC pour recevoir leurs commissions.<\/li>\n\n\n\n
                        • Les commissions de parrainage sont vers\u00e9es une fois par mois et uniquement lorsqu’elles sont sup\u00e9rieures \u00e0 10 CHF ou EUR. Si elles sont inf\u00e9rieures \u00e0 ce seuil, le solde est report\u00e9 au mois suivant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                          Frais de r\u00e9seau<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                            \n
                          • Les utilisateurs prennent en charge les frais de r\u00e9seau Bitcoin lorsqu’ils vendent des Bitcoins, \u00e9tant donn\u00e9 la nature non d\u00e9positaire du portefeuille. Ces frais sont difficiles \u00e0 calculer avec pr\u00e9cision en raison de multiples facteurs, il n’est donc pas possible de fournir un pourcentage fixe ou une estimation. Les utilisateurs voient les frais avant de confirmer leur commande, mais ceux-ci varient en fonction de la taille de la transaction (par exemple, le nombre d’UTXO) et de la congestion du r\u00e9seau.<\/li>\n\n\n\n
                          • Relai prend en charge les frais de r\u00e9seau lorsque les utilisateurs ach\u00e8tent des bitcoins. En fonction de l’encombrement du r\u00e9seau, le paiement peut \u00eatre retard\u00e9 jusqu’au retour \u00e0 des conditions de march\u00e9 normales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                            Autres<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                              \n
                            • Montant minimum de 50 CHF ou EUR pour effectuer des transactions sur Relai Business.<\/li>\n\n\n\n
                            • Tout accord pr\u00e9alable conclu avec des clients sp\u00e9cifiques avant l’entr\u00e9e en vigueur de cette politique n’est plus valable : seuls les frais susmentionn\u00e9s s’appliquent d\u00e9sormais.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                              POLITIQUE TARIFAIRE DE RELAI AG Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 31 d\u00e9cembre 2025 OBJECTIFS ET D\u00c9FINITIONS La pr\u00e9sente politique tarifaire d\u00e9crit la structure des frais et des commissions de Relai. La pr\u00e9sente version de la politique tarifaire, avec ses seuils de mise \u00e0 jour, entrera en vigueur le 1er janvier 2026. L’objectif de cette politique […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"text-page","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12494","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12494"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12494\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22487,"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12494\/revisions\/22487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/relai.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}