{"id":21493,"date":"2025-11-14T14:13:18","date_gmt":"2025-11-14T13:13:18","guid":{"rendered":"https:\/\/relai.app\/?page_id=21493"},"modified":"2026-06-11T11:39:13","modified_gmt":"2026-06-11T09:39:13","slug":"preisgestaltung-eu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/relai.app\/de\/preisgestaltung-eu\/","title":{"rendered":"Preisgestaltung EU"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Preisgestaltung EU<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zuletzt aktualisiert am 11. Juni 2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ZIELE UND DEFINITIONEN<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Preisrichtlinie beschreibt die Geb\u00fchrenstruktur und die Empfehlungsstruktur von Relai. Sie tritt am 11. Juni 2026 in Kraft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ziel dieser Richtlinie ist es, eine Geb\u00fchrenstruktur anzubieten, die:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>transparent und fair f\u00fcr Kunden ist,<\/li>\n\n\n\n<li>einfach und leicht verst\u00e4ndlich ist, und<\/li>\n\n\n\n<li>den geltenden regulatorischen Rahmenbedingungen entspricht.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In dieser Preisrichtlinie haben die folgenden Begriffe die nachstehend festgelegte Bedeutung:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wiederkehrender Auftrag<\/strong> bezeichnet einen Dauerauftrag, den der Kunde \u00fcber die Apps einrichtet, um Bitcoin nach einem vordefinierten Zeitplan (t\u00e4glich, w\u00f6chentlich oder monatlich) zu kaufen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empfehlung<\/strong> bezeichnet den Prozess, bei dem eine Person oder ein Unternehmen \u00fcber einen Dritten zu den Dienstleistungen eines Unternehmens gef\u00fchrt wird, typischerweise im Rahmen eines Empfehlungs- oder Affiliate-Programms. Die empfohlene Person oder das empfohlene Unternehmen kann von besonderen Anreizen, Rabatten oder Angeboten f\u00fcr die Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens profitieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empfehlender Influencer<\/strong> bezeichnet eine Einzelperson, einen Content Creator oder eine Person des \u00f6ffentlichen Lebens, die die Dienstleistungen oder Produkte von Relai gegen\u00fcber ihrem Publikum bewirbt, typischerweise \u00fcber Podcasts, soziale Medien, Blogs oder andere digitale Kan\u00e4le. Der empfehlende Influencer muss von Relai ausdr\u00fccklich autorisiert sein und kann f\u00fcr jede erfolgreich generierte Empfehlung eine Verg\u00fctung erhalten, beispielsweise in Form provisionsbasierter Pr\u00e4mien. Bitte beachten Sie, dass empfehlende Influencer die geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen in ihrer Jurisdiktion einhalten m\u00fcssen. In bestimmten Regionen, einschliesslich Frankreich, kann vor der Aufnahme von Werbet\u00e4tigkeiten eine zus\u00e4tzliche Lizenz oder Genehmigung erforderlich sein. Relai beh\u00e4lt sich das Recht vor, Nachweise \u00fcber die Einhaltung dieser Anforderungen anzufordern und die Teilnahme am Empfehlungsprogramm bei Nichteinhaltung auszusetzen oder zu beenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grossgeschriebene Begriffe, die in dieser Preisrichtlinie nicht anderweitig definiert sind, haben die Bedeutung, die ihnen in den <a href=\"https:\/\/relai.app\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-eu\/\">Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Relai EU<\/a> zugewiesen wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">TRANSPARENZ VOR DEM HANDEL<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ALLGEMEINER GRUNDSATZ<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relai erf\u00fcllt die MiCA-Anforderungen an die Vorhandelstransparenz durch die Ver\u00f6ffentlichung eines verbindlichen Preises.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relai legt nach eigenem Ermessen die Kauf- und Verkaufspreise (zusammen die \u00abRelai-Preise\u00bb) fest, die in seinen Benutzeroberfl\u00e4chen angezeigt werden. Relai leitet Kundenauftr\u00e4ge nicht an externe Handelspl\u00e4tze, multilaterale Handelssysteme oder B\u00f6rsen weiter und f\u00fchrt diese dort weder zusammen noch aus. Folglich k\u00f6nnen die den Kunden angebotenen Relai-Preise von den Preisen abweichen, die zeitgleich auf Drittplattformen notiert werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">KARTENZAHLUNG (SOFORTKAUF)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Transaktionen, die per Kredit- oder Debitkarte finanziert werden, zeigt Relai einen verbindlichen Festpreis (inklusive Geb\u00fchren) an, der w\u00e4hrend des auf dem Bildschirm angezeigten kurzen Annahmezeitfensters g\u00fcltig bleibt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Best\u00e4tigt der Kunde innerhalb dieses Zeitfensters, wird der Auftrag definitiv und der angezeigte Preis ist fixiert. Die Transaktion wird zu diesem Preis abgewickelt. Nach Ablauf des 10-Sekunden-Zeitfensters wird ein neuer Preis angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">KAUFORDERSCHRIFTEN PER BANK\u00dcBERWEISUNG<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Transaktionen, die per SEPA-Echtzeit\u00fcberweisung finanziert werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Preisfixierung:<\/strong> In dem Moment, in dem der Auftrag endg\u00fcltig wird, wird der dem Nutzer in der App angezeigte Relai-Preis verbindlich.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abwicklung:<\/strong> Die Lieferung der Bitcoin erfolgt, sobald Relai den gutgeschriebenen Zahlungseingang erhalten hat, der dem best\u00e4tigten Auftrag entspricht.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zahlungsfrist:<\/strong> Der Kunde muss sicherstellen, dass die Zahlung dem von Relai bezeichneten Konto gutgeschrieben wird, bevor der Auftrag verf\u00e4llt (d. h. innerhalb von 168 Stunden bzw. 7 vollen Tagen ab Auftragsbest\u00e4tigung, gem\u00e4ss den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen). Geht innerhalb dieser Frist keine \u00fcbereinstimmende Zahlung ein, verf\u00e4llt der Auftrag automatisch, ohne ausgef\u00fchrt zu werden, und der Kunde muss einen neuen Auftrag erteilen. Standard-SEPA-\u00dcberweisungen sind keine akzeptierte Zahlungsmethode und sollten nicht verwendet werden. Um das Risiko einer Stornierung zu vermeiden, werden Kunden gebeten, SEPA-Echtzeit\u00fcberweisungen oder Kartenzahlungen zu nutzen, die in der Regel sofort abgewickelt werden. So wird sichergestellt, dass der Auftrag umgehend zu dem bei der Auftragserstellung fixierten Preis ausgef\u00fchrt wird. Relai fixiert diesen Preis vor Zahlungseingang und sichert ihn f\u00fcr einen Zeitraum von 30 Minuten; w\u00e4hrend die Zahlung aussteht, wird er automatisch erneuert, bis die Zahlung storniert wird oder der Auftrag verf\u00e4llt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abweichende Zahlung:<\/strong> Stimmt der Zahlungsbetrag nicht mit dem Auftrag \u00fcberein, weist Relai die Zahlung zur\u00fcck und erstattet sie, abz\u00fcglich allf\u00e4lliger Bankgeb\u00fchren f\u00fcr die R\u00fcckerstattung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass zwischen der Auftragserstellung und dem Zahlungseingang bei Relai eine gewisse Zeit vergehen kann und dass die Marktwechselkurse in diesem Zeitraum schwanken k\u00f6nnen. Relai fixiert den Preis f\u00fcr 30 Minuten ab Auftragserstellung und aktualisiert diesen Preis alle 30 Minuten, bis der Auftrag finanziert ist. Der Nutzer kann den jeweils aktuell fixierten Preis jederzeit in der App einsehen, bis die Zahlung bei Relai eingegangen ist, und kann den Auftrag jederzeit stornieren, bis dieser endg\u00fcltig wird. Relai stellt nach jedem Gesch\u00e4ft vollst\u00e4ndige Nachhandelsinformationen (Preis, Volumen, Geb\u00fchren) zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">BITCOIN-VERKAUFSORDER<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beim Verkauf von Bitcoin an Relai gilt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Kunde fixiert den Verkaufspreis im Moment der Auftragsbest\u00e4tigung in der App;<\/li>\n\n\n\n<li>Die Transaktion steht unter der Bedingung, dass die BTC-\u00dcbertragung umgehend veranlasst wird und innerhalb von vier (4) Stunden nach Auftragsbest\u00e4tigung mindestens drei On-Chain-Best\u00e4tigungen erh\u00e4lt. Geht innerhalb dieser Frist keine \u00fcbereinstimmende \u00dcbertragung ein bzw. wird diese nicht best\u00e4tigt, verf\u00e4llt der Auftrag automatisch, ohne ausgef\u00fchrt zu werden;<\/li>\n\n\n\n<li>Nach erfolgter Best\u00e4tigung wickelt Relai den entsprechenden Fiat-Betrag zu dem bei der Auftragsbest\u00e4tigung vereinbarten Festpreis ab;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erkennt an, dass zwischen der Auftragsbest\u00e4tigung und der endg\u00fcltigen Abwicklung eine Verz\u00f6gerung auftreten kann, der Preis sich jedoch nicht \u00e4ndert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WIEDERKEHRENDE AUFTR\u00c4GE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bei wiederkehrenden Auftr\u00e4gen, die per Karte, Apple Pay oder Google Pay finanziert werden:<\/strong> Bei jeder planm\u00e4ssigen Ausf\u00fchrung belastet Relai automatisch die hinterlegte Zahlungsmethode des Kunden zu dem im Moment der Belastung geltenden Relai-Preis. Der Relai-Preis ist in dem Moment endg\u00fcltig, in dem die Belastung erfolgreich durchgef\u00fchrt wird. Schl\u00e4gt eine Belastung mangels ausreichender Deckung fehl, unternimmt Relai nach 30 Minuten einen einmaligen erneuten Versuch zum dann aktuellen Relai-Preis. Der Auftrag ist mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung endg\u00fcltig. Der Belastung geht keine vorherige Benachrichtigung per E-Mail voraus; die Nachhandelsbest\u00e4tigung erfolgt gem\u00e4ss den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bei wiederkehrenden Auftr\u00e4gen, die per SEPA-Echtzeit\u00fcberweisung finanziert werden,<\/strong> erkl\u00e4rt sich der Kunde damit einverstanden, dass:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Auftragsbest\u00e4tigung:<\/strong> Bei jeder planm\u00e4ssigen Ausf\u00fchrung erstellt Relai einen neuen Auftrag und teilt dem Kunden den dann aktuellen Relai-Preis sowie die Auftragsdetails per E-Mail mit. Bei w\u00f6chentlichen wiederkehrenden Auftr\u00e4gen wird der neue Auftrag 48 Stunden vor dem planm\u00e4ssigen Ausf\u00fchrungsdatum erstellt; bei monatlichen wiederkehrenden Auftr\u00e4gen 96 Stunden vor dem planm\u00e4ssigen Ausf\u00fchrungsdatum. Der Relai-Preis wird bei Auftragserstellung fixiert und erneuert sich automatisch alle 30 Minuten, bis der Auftrag finanziert oder storniert wird oder verf\u00e4llt; er ist jederzeit in den Apps einsehbar. Der Auftrag wird in dem Moment endg\u00fcltig, in dem Relai die Zahlung des Kunden erh\u00e4lt. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preisfixierung:<\/strong> Der im Moment des Zahlungseingangs angezeigte Relai-Preis ist endg\u00fcltig und verbindlich. Bei allen Folgeauftr\u00e4gen wird der Preis nach derselben Methode zum jeweiligen planm\u00e4ssigen Ausf\u00fchrungszeitpunkt fixiert, wie in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beschrieben. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abwicklung:<\/strong> Die Lieferung der Bitcoin erfolgt, sobald Relai den gutgeschriebenen Zahlungseingang erhalten hat, der dem best\u00e4tigten Auftrag entspricht. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zahlungsfrist:<\/strong> Der Kunde muss bei jeder Ausf\u00fchrung sicherstellen, dass die Zahlung dem von Relai bezeichneten Konto gutgeschrieben wird, bevor der Auftrag verf\u00e4llt. Bei w\u00f6chentlichen wiederkehrenden Auftr\u00e4gen \u00f6ffnet sich das Zahlungsfenster 48 Stunden vor dem planm\u00e4ssigen Ausf\u00fchrungsdatum und endet 48 Stunden vor dem n\u00e4chsten Ausf\u00fchrungsdatum. Bei monatlichen wiederkehrenden Auftr\u00e4gen \u00f6ffnet sich das Zahlungsfenster 96 Stunden vor dem planm\u00e4ssigen Ausf\u00fchrungsdatum und endet 24 Tage nach dem Ausf\u00fchrungsdatum. Geht innerhalb dieser Frist keine \u00fcbereinstimmende Zahlung ein, verf\u00e4llt die betreffende Ausf\u00fchrung des wiederkehrenden Auftrags, ohne verarbeitet zu werden. Der Dauerauftrag bleibt f\u00fcr nachfolgende Ausf\u00fchrungen aktiv. Standard-SEPA-\u00dcberweisungen sind keine akzeptierte Zahlungsmethode und sollten nicht verwendet werden. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abweichende Zahlung:<\/strong> Stimmt der Zahlungsbetrag oder die IBAN nicht mit dem Auftrag \u00fcberein, kann Relai den Auftrag zur\u00fcckweisen oder (innerhalb der Toleranzschwellen) teilweise ausf\u00fchren, zu denselben Bedingungen wie bei einem einmaligen Kaufauftrag. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Auftragsablehnung:<\/strong> Der Kunde kann jeden Auftrag innerhalb der von Relai angegebenen Frist ausdr\u00fccklich in den Apps ablehnen. Erfolgt innerhalb der angegebenen Frist keine ausdr\u00fcckliche Ablehnung, gilt dies als Annahme durch den Kunden, und der Auftrag wird zu dem Relai-Preis endg\u00fcltig, der im Moment des Zahlungseingangs bei Relai angezeigt wird. Der Kunde ist allein daf\u00fcr verantwortlich, die Auftragsbenachrichtigungen zu \u00fcberwachen und Auftr\u00e4ge abzulehnen, die er nicht ausgef\u00fchrt haben m\u00f6chte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass zwischen der Auftragserstellung und dem Zahlungseingang bei Relai eine gewisse Zeit vergehen kann und dass die Marktwechselkurse in diesem Zeitraum schwanken k\u00f6nnen. Relai fixiert den Preis f\u00fcr 30 Minuten ab Auftragserstellung und aktualisiert diesen Preis alle 30 Minuten, bis der Auftrag finanziert ist. Der Nutzer kann den jeweils aktuell fixierten Preis jederzeit in der App einsehen, bis die Zahlung bei Relai eingegangen ist, und kann den Auftrag jederzeit stornieren, bis dieser endg\u00fcltig wird. Relai stellt nach jedem Gesch\u00e4ft vollst\u00e4ndige Nachhandelsinformationen (Preis, Volumen, Geb\u00fchren) zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PREISBERECHNUNGSMETHODE<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">REFERENZPREISQUELLEN<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Basispreis wird als Durchschnitt der Spot-Preise (entsprechend dem letzten Handelspreis zwischen einem K\u00e4ufer und einem Verk\u00e4ufer) von f\u00fcnf diversifizierten und unabh\u00e4ngigen Plattformen mit hoher Liquidit\u00e4t berechnet. Aus Gr\u00fcnden der Robustheit verwendet Relai den Durchschnitt der drei mittleren Preise (unter Ausschluss des h\u00f6chsten und des niedrigsten Preises, um jeden abnormalen Einfluss einer fehlerhaften oder volatilen Plattform zu vermeiden). Diese Plattformen werden nach Marktanteil, Liquidit\u00e4t, Ausfallsicherheit und zuverl\u00e4ssigem API-Zugang ausgew\u00e4hlt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Formel stellt sicher, dass Relai als direkte Gegenpartei agiert und Vertr\u00e4ge mit eigenem Kapital abschliesst, ohne Auftr\u00e4ge an eine Drittplattform weiterzuleiten oder ausschliesslich den Preis einer einzelnen Drittplattform zu verwenden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">RELAI-MARGE UND SERVICEGEB\u00dcHR<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relai wendet seine eigene Marge und Servicegeb\u00fchr an, die f\u00fcr alle Kunden mit gleichwertigen Auftragsgr\u00f6\u00dfen und Kan\u00e4len einheitlich gilt und im Folgenden detailliert beschrieben wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">AKTUALISIERUNGSFREQUENZ<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Referenzpreise werden alle 10 Sekunden aktualisiert. Ein Preisangebot an einen Kartenk\u00e4ufer bleibt nur f\u00fcr das angezeigte Zahlungsfenster g\u00fcltig. Bei einmaligen Kaufauftr\u00e4gen und wiederkehrenden Auftr\u00e4gen per SEPA-Echtzeit\u00fcberweisung wird der Referenzpreis im Moment der Auftragsbest\u00e4tigung durch den Kunden fixiert und alle 30 Minuten aktualisiert, bis der Auftrag finanziert oder storniert wird oder verf\u00e4llt. Die Lieferung der Bitcoin erfolgt erst, sobald Relai die entsprechende Zahlung zum dann angezeigten Preis erh\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">AUSSERGEW\u00d6HNLICHE MARKTBEDINGUNGEN<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relai kann die Ver\u00f6ffentlichung verbindlicher Preise oder die Anwendung der Methodik vor\u00fcbergehend aussetzen, wenn (i) keine der Referenzplattformen zuverl\u00e4ssige Preise liefert, (ii) die Latenz die definierten Toleranzschwellen \u00fcberschreitet, (iii) extreme Volatilit\u00e4t den Spread unangemessen werden l\u00e4sst, (iv) ein technisches Versagen die korrekte Preisstellung verhindert, (v) eine regulatorische Intervention vorliegt, einschliesslich Verboten, Handelsunterbrechungen oder anderen aufsichtsrechtlichen Massnahmen einer zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde, oder (vi) Relai interne Risikomanagement-Limiten erreicht. In solchen F\u00e4llen kann Relai (a) die Verarbeitung aufschieben, bis wieder normale Bedingungen herrschen, oder (b) den Auftrag ablehnen und dem Kunden den Betrag zur\u00fcckerstatten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SERVICE-GEB\u00dcHRENSTRUKTUR<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RELAI APP UND RELAI PRIVATE<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Geb\u00fchreneinnahmen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>50,00 EUR \u2013 99.999,99 EUR (pro Transaktion): 1,00 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>100.000,00 EUR \u2013 199.999,99 EUR: 0,90 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>200.000,00 EUR \u2013 299.999,99 EUR: 0,85 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>300.000,00 EUR \u2013 399.999,99 EUR: 0,80 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>400.000,00 EUR \u2013 499.999,99 EUR: 0,75 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>500.000,00 EUR \u2013 599.999,99 EUR: 0,70 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>600.000,00 EUR \u2013 699.999,99 EUR: 0,65 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>700.000,00 EUR \u2013 799.999,99 EUR: 0,60 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>800.000,00 EUR \u2013 899.999,99 EUR: 0,55 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>900.000,00 EUR \u2013 1.000.000,00 EUR: 0,50 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>Mit einem Rabatt von 10 % auf die Servicegeb\u00fchren f\u00fcr geworbene Kunden, unbegrenzt, solange der Empfehlungscode verwendet wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Geb\u00fchrenaufwand<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>10 % der Servicegeb\u00fchr (der Transaktion des geworbenen Kunden) werden als Vermittlungsgeb\u00fchr (mit einem Vermittlungscode, der auch in der App verwendet werden kann) an den Vermittler ausgezahlt.<\/li>\n\n\n\n<li>Vermittler m\u00fcssen ihren KYC-Prozess abgeschlossen haben, um Provisionen zu erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Netzwerkgeb\u00fchren<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kunden tragen die Bitcoin-Netzwerkgeb\u00fchren beim Verkauf von Bitcoin, da es sich um eine nicht-verwahrende Wallet handelt. Diese Geb\u00fchren variieren aufgrund von Faktoren wie der Transaktionsgr\u00f6\u00dfe (z. B. Anzahl der UTXOs) und der Netzwerkauslastung, sodass es unm\u00f6glich ist, im Voraus einen festen Prozentsatz anzugeben. Diese Netzwerkgeb\u00fchren sind jedoch in dem Relai-Preis enthalten, der bei der Erteilung des Verkaufsauftrags angezeigt wird.<\/li>\n\n\n\n<li>Relai \u00fcbernimmt die Netzwerkgeb\u00fchren, wenn Kunden Bitcoin kaufen. Je nach Netzwerkauslastung kann sich die Zahlung verz\u00f6gern, bis wieder normale Marktbedingungen herrschen. Beispielsweise k\u00f6nnen in seltenen F\u00e4llen extremer Aktivit\u00e4t im Bitcoin-Netzwerk (z. B. bei einem Anstieg des Transaktionsvolumens aufgrund wichtiger globaler Ereignisse) die Netzwerkgeb\u00fchren stark ansteigen, sodass es unwirtschaftlich ist, die Transaktion sofort durchzuf\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sonstiges<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pro Transaktion in der App ist ein Mindestbetrag von 50 EUR erforderlich.<\/li>\n\n\n\n<li>Kunden erhalten bei Nutzung eines monatlichen Sparplans einen geb\u00fchrenfreien Kauf in H\u00f6he von 100 EUR pro Kalendermonat (keine \u201eUmsatzbeteiligung\u201d f\u00fcr Empfehlungen f\u00fcr diese Betr\u00e4ge, da keine Servicegeb\u00fchren anfallen).<\/li>\n\n\n\n<li>Bei Kreditkartentransaktionen wird dem Kunden eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr in H\u00f6he von 3,0 % pro Transaktion berechnet, um die Geb\u00fchren des Zahlungsanbieters zu decken. Die vom Zahlungsanbieter berechnete Geb\u00fchr variiert zwischen 1,5 % und 3,0 %. Die Differenz zu 3,0 % verbleibt bei Relai.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00fcckerstattungen erfolgen, wenn Kunden Geld ohne bestehende Bestellung oder in einem anderen Betrag oder einer anderen W\u00e4hrung als der bestehenden Bestellung senden.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitcoin-K\u00e4ufe unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit, basierend auf dem eigenen Kontostand von Relai in Bitcoin und EUR. Bei begrenzter Liquidit\u00e4t kann Relai vor\u00fcbergehend die Bestellgr\u00f6\u00dfen oder R\u00fcckerstattungsbetr\u00e4ge einschr\u00e4nken, bis ausreichende Mittel verf\u00fcgbar sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RELAI BUSINESS<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Geb\u00fchreneinnahmen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>50,00 EUR \u2013 49.999,99 EUR (pro Transaktion): 2,00 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>50.000,00 EUR \u2013 99.999,99 EUR: 1,90 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>100.000,00 EUR \u2013 199.999,99 EUR: 1,80 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>200.000,00 EUR \u2013 299.999,99 EUR: 1,70 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>300.000,00 EUR \u2013 399.999,99 EUR: 1,60 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>400.000,00 EUR \u2013 499.999,99 EUR: 1,50 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>500.000,00 EUR \u2013 599.999,99 EUR: 1,40 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>600.000,00 EUR \u2013 699.999,99 EUR: 1,30 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>700.000,00 EUR \u2013 799.999,99 EUR: 1,20 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>800.000,00 EUR \u2013 899.999,99 EUR: 1,10 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>900.000,00 EUR \u2013 1.000.000,00 EUR: 1,00 % Servicegeb\u00fchr,<\/li>\n\n\n\n<li>Mit einem Rabatt von 10 % auf die Servicegeb\u00fchren f\u00fcr geworbene Kunden, unbegrenzt, solange der Empfehlungscode verwendet wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Geb\u00fchrenaufwand<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>10 % der Servicegeb\u00fchr (der Transaktion des empfohlenen Kunden) werden als Empfehlungsgeb\u00fchr (mit einem Empfehlungscode, der auch in der App verwendet werden kann) an den Empfehlenden ausgezahlt.<\/li>\n\n\n\n<li>Empfehlende und empfehlende Influencer m\u00fcssen ihren KYC-Prozess abgeschlossen haben, um Provisionen zu erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Netzwerkgeb\u00fchren<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kunden \u00fcbernehmen die Bitcoin-Netzwerkgeb\u00fchren beim Verkauf von Bitcoin, da es sich um eine nicht-verwahrende Wallet handelt. Diese Geb\u00fchren variieren aufgrund von Faktoren wie der Transaktionsgr\u00f6\u00dfe (z. B. Anzahl der UTXOs) und der Netzwerkauslastung, sodass es unm\u00f6glich ist, im Voraus einen festen Prozentsatz anzugeben. Kunden sehen die Geb\u00fchr jedoch \u00fcber den externen Softwareanbieter, bevor sie ihre Bestellung best\u00e4tigen.<\/li>\n\n\n\n<li>Relai \u00fcbernimmt die Netzwerkgeb\u00fchren beim Kauf von Bitcoin durch Kunden. Je nach Netzwerkauslastung kann sich die Zahlung verz\u00f6gern, bis sich die Marktbedingungen wieder normalisiert haben. Beispielsweise k\u00f6nnen in seltenen F\u00e4llen extremer Aktivit\u00e4t im Bitcoin-Netzwerk (z. B. bei einem Anstieg des Transaktionsvolumens aufgrund bedeutender globaler Ereignisse) die Netzwerkgeb\u00fchren stark ansteigen, sodass es unwirtschaftlich ist, die Transaktion sofort durchzuf\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sonstiges<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fcr die Nutzung von Relai Business ist ein Mindestbetrag von 50 EUR erforderlich.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitcoin-K\u00e4ufe unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit, die sich nach dem Kontostand von Relai in Bitcoin und EUR richtet. Bei begrenzter Liquidit\u00e4t kann Relai vor\u00fcbergehend die Auftragsgr\u00f6\u00dfen oder R\u00fcckerstattungsbetr\u00e4ge einschr\u00e4nken, bis ausreichende Mittel verf\u00fcgbar sind.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preisgestaltung EU Zuletzt aktualisiert am 11. Juni 2026 ZIELE UND DEFINITIONEN Diese Preisrichtlinie beschreibt die Geb\u00fchrenstruktur und die Empfehlungsstruktur von Relai. 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